სამართლებრივი ინფორმაცია
ეს თარგმანი მოწოდებულია მოხერხებულობისთვის. თუ ის ინგლისური ვერსიისგან განსხვავდება, უპირატესობა ინგლისურ ვერსიას ენიჭება. ინგლისური ვერსია
მოკლედ: ამ გვერდზე მითითებულია Amagi-ის ოპერატორი და განმარტებულია, როგორ შეუძლიათ მომხმარებლებს, ორგანოებსა და სხვა მხარეებს ჩვენთან დაკავშირება. ეს არის ვებსაიტის amagi.social და Amagi-ის აპლიკაციის იმპრესუმი (imprint) და შეიცავს ევროკავშირის ციფრული მომსახურების აქტით (Digital Services Act) მოთხოვნილ საკონტაქტო პუნქტებს. კომპანიის ზოგიერთი რეკვიზიტი ჯერ კიდევ ივსება და ქვემოთ მონიშნულია.
ოპერატორი
- Amagi-ის სერვისის (აპლიკაცია და ვებსაიტი https://amagi.social) ოპერატორი: SviySoft
კონტაქტი
- ზოგადი მხარდაჭერა: support@amagi.social
- კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა: privacy@amagi.social
- საკონტაქტო ფორმა ვებსაიტზე (სწრაფად, ელფოსტის კლიენტის გარეშე): https://amagi.social/support/
საკონტაქტო პუნქტი ორგანოებისთვის (DSA Art. 11)
ევროკავშირის წევრი სახელმწიფოების ორგანოებს, ევროპულ კომისიასა და ციფრული მომსახურების ევროპულ საბჭოს შეუძლიათ ჩვენთან ელექტრონულად დაკავშირება:
- ელფოსტა: support@amagi.social
- ენები: ინგლისური და რუსული.
უკანონო კონტენტის წინააღმდეგ მოქმედების შესახებ ბრძანებები (DSA Art. 9) და ინფორმაციის მიწოდების შესახებ ბრძანებები (DSA Art. 10) შეიძლება გამოიგზავნოს ამ მისამართზე. ჩვენ ვადასტურებთ მიღებას და ვაცნობებთ გამომცემ ორგანოს მიღებული ზომების შესახებ.
საკონტაქტო პუნქტი მომხმარებლებისთვის (DSA Art. 12)
Amagi-ის მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩვენთან პირდაპირ და სწრაფად დაკავშირება:
- აპლიკაციაში: დახმარების ცენტრი (Help Center) ან მხარდაჭერასთან დაკავშირება (Contact support) პარამეტრებში, ან შეტყობინება (Report) პროფილის, პოსტის, რილსის, კომენტარის, სთორის ან ლაივ-სტრიმის მენიუში (⋯).
- ელფოსტით: support@amagi.social.
- ვებსაიტზე: საკონტაქტო ფორმა https://amagi.social/support/ — თითოეულ მოთხოვნას ენიჭება ნომერი, პასუხი მოდის ელფოსტაზე.
- ენები: ინგლისური და რუსული. სხვა ენებზე მოთხოვნებიც მიიღება; შესაძლოა ვუპასუხოთ მანქანური თარგმანის დახმარებით.
მომხმარებლებთან ჩვენი კომუნიკაცია არ ეფუძნება მხოლოდ ავტომატიზებულ საშუალებებს.
კონტენტზე პასუხისმგებელი პირი
აპლიკაციაში მომხმარებლების მიერ გამოქვეყნებულ კონტენტზე (პოსტები, კომენტარები, შეტყობინებები, ლაივ-სტრიმები და სხვა მომხმარებლის კონტენტი) პასუხისმგებელნი არიან მისი გამომქვეყნებელი მომხმარებლები. ასეთ კონტენტთან დაკავშირებით ვმოქმედებთ ჩვენი გამოყენების პირობების, საზოგადოების წესებისა და კანონმდებლობის შესაბამისად.
უკანონო კონტენტის შესახებ შეტყობინება
ნებისმიერ პირს, მათ შორის ანგარიშის არმქონეს, შეუძლია შეგვატყობინოს კონტენტის შესახებ, რომელსაც უკანონოდ მიიჩნევს: აპლიკაციაში ღილაკით შეტყობინება (Report), ან ელფოსტით მისამართზე support@amagi.social, კონტენტის ბმულის, მისი უკანონობის მიზეზის, თქვენი სახელისა და ელფოსტის მითითებით (გარდა ბავშვთა სექსუალური ძალადობის ამსახველი მასალის შესახებ შეტყობინებებისა, რომლებიც შეიძლება გაიგზავნოს სახელის გარეშე), ასევე განცხადებით, რომ შეტყობინება კეთილსინდისიერად კეთდება. შეტყობინებების განხილვის წესი აღწერილია გამოყენების პირობებში. ბავშვთა უსაფრთხოების საკითხებზე იხილეთ ბავშვთა უსაფრთხოების სტანდარტები.
დავების გადაწყვეტა
- ევროპული კომისიის დავების ონლაინ გადაწყვეტის (ODR) პლატფორმამ ფუნქციონირება შეწყვიტა 2025 წლის 20 ივლისს; შესაბამისად, მასზე ბმულს არ ვუთითებთ.
- ჩვენ არ ვართ ვალდებულნი და არ გვსურს მონაწილეობა მივიღოთ დავების გადაწყვეტის პროცედურებში მომხმარებელთა საარბიტრაჟო ორგანოს წინაშე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.
- ევროკავშირში მყოფ მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩვენი კონტენტის მოდერაციის გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებული დავები გადასცენ ციფრული მომსახურების აქტის Art. 21-ის შესაბამისად სერტიფიცირებულ დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტის ორგანოს. დეტალები მოცემულია გამოყენების პირობებში.
- მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებული საჩივრები შეიძლება წარედგინოს საზედამხედველო ორგანოს; იხილეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
დაკავშირებული დოკუმენტები
გამოყენების პირობები · კონფიდენციალურობის პოლიტიკა · საზოგადოების წესები · წესები არასრულწლოვნებისა და მშობლებისთვის · დახმარება და მხარდაჭერა