Удаление аккаунта Amagi
Перевод приведён для удобства. Если он расходится с английской версией, действует английская версия. Английская версия
Коротко: удалить аккаунт можно в приложении или по email. Аккаунт сразу деактивируется; в течение 30 дн. его ещё можно восстановить, войдя в него, а после этого персональные данные окончательно удаляются или обезличиваются. Записи, которые мы обязаны хранить по закону, хранятся отдельно.
В приложении
- Откройте Amagi и перейдите в Профиль.
- Откройте Настройки → Аккаунт и безопасность.
- Нажмите Удалить аккаунт, выберите причину и подтвердите.
Вы выйдете из аккаунта, и он сразу будет деактивирован. Аккаунт нельзя удалить, пока открыта заявка на вывод, — дождитесь её завершения или сначала отмените её.
Без приложения
Отправьте письмо на privacy@amagi.social с темой «Delete my Amagi account» и укажите имя пользователя и номер телефона или email, привязанные к аккаунту. Для вашей защиты мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Мы обрабатываем запросы без неоправданной задержки и не позднее одного месяца. Родитель может так же запросить удаление аккаунта ребёнка; см. Правила для несовершеннолетних и родителей.
Если вы передумали
В течение 30 дн. после того, как вы сами удалили аккаунт, можно войти в него и восстановить. В это время аккаунт не виден и ни для чего другого не используется. Если аккаунт закрыла наша команда, восстановить его может только она.
Что удаляется
Через 30 дн.:
- стираются данные профиля (имя, фото, описание, дата рождения, пол, город, местоположение, email, номер телефона, привязки для входа и реквизиты для выплат);
- удаляются ваши публикации, Reels, истории, комментарии, реакции, сообщения в чатах эфиров, фан-клубы, социальные связи, магазин и устройства вместе с файлами;
- сообщения, которые вы отправили в личных чатах, остаются в чатах собеседников и показываются от анонимного «Удалённого пользователя»;
- оставшиеся монеты, бонусные монеты и алмазы аннулируются и не могут быть восстановлены или возвращены. Запросите вывод доступного заработка до удаления аккаунта.
Что мы храним
Мы храним только то, что обязаны хранить по закону или что нужно для разрешения споров и предотвращения мошенничества, — например, сведения о покупках, выплатах и бухгалтерские записи, заказы в магазинах, записи модерации и доказательства серьёзных нарушений — в течение срока, установленного законом, после чего они удаляются. Резервные копии с удалёнными данными перезаписываются в течение 35 дней.
Вопросы: privacy@amagi.social. См. также Политику конфиденциальности.