Hulp en ondersteuning
Skryf aan ondersteuning
Beskryf die probleem en ons sal per e-pos antwoord. Jy hoef nie aan te meld nie.
Dankie! Jou versoeknommer is {n}. Ons sal na jou e-pos antwoord. Voer asseblief jou e-pos in, ’n boodskap van minstens 10 karakters, en bevestig die toestemming. Kon nie stuur nie. Probeer asseblief weer of skryf aan support@amagi.social. Te veel versoeke. Probeer asseblief oor ’n uur weer.Skryf aan ons: support@amagi.social. Sluit asseblief jou gebruikersnaam in en, vir aankoopkwessies, die bestelnommer van Google Play of die App Store.
Veiligheid
Om 'n gebruiker, plasing, boodskap of lewendige uitsending te rapporteer, maak die kieslys daarvan (⋯) oop en kies Rapporteer. Om te keer dat iemand jou kontak, maak hul profiel oop en kies Blokkeer. Lees die Gemeenskapsriglyne.
Aankope
Munte word deur Google Play of die App Store gekoop en by jou saldo gevoeg nadat die winkel die betaling bevestig het — dit neem gewoonlik 'n paar sekondes. As die munte nie aangekom het nie, herbegin die app; as hulle steeds nie verskyn nie, kontak ons met die bestelnommer. Terugbetalings word deur die winkel volgens sy reëls hanteer.
Uitbetalings
Sien Uitbetalings vir skeppers.
Rekening
Kan jy nie aanmeld nie? Gebruik dieselfde telefoonnommer, Google- of Apple-rekening waarmee jy geregistreer het — 'n nuwe verifikasiekode word gestuur elke keer as jy per telefoon aanmeld. As jy toegang daartoe verloor het, kontak ons vanaf die e-posadres wat aan jou rekening gekoppel is. Om jou rekening te skrap, sien Skrap jou rekening.