Axuda e asistencia
Escribir á asistencia
Describe o problema e responderémosche por correo electrónico. Non tes que iniciar sesión.
Grazas! O número da túa solicitude é {n}. Responderemos ao teu correo. Introduce o teu correo, unha mensaxe de polo menos 10 caracteres e confirma o consentimento. Non se puido enviar. Téntao de novo ou escribe a support@amagi.social. Demasiadas solicitudes. Téntao de novo nunha hora.Escríbanos: support@amagi.social. Indique o seu nome de usuario e, se se trata dun problema cunha compra, o número de pedido de Google Play ou App Store.
Seguridade
Para denunciar un usuario, unha publicación, unha mensaxe ou unha emisión en directo, abra o seu menú (⋯) e escolla Denunciar. Para que alguén deixe de contactar con vostede, abra o seu perfil e escolla Bloquear. Lea as Normas da comunidade.
Compras
As moedas cómpranse a través de Google Play ou App Store e engádense ao seu saldo despois de que a tenda confirme o pagamento — normalmente tarda uns segundos. Se as moedas non chegaron, reinicie a app; se seguen sen aparecer, contacte connosco indicando o número de pedido. Os reembolsos xestionaos a tenda segundo as súas propias normas.
Pagamentos
Vexa Pagamentos para creadores.
Conta
Non pode iniciar sesión? Use o mesmo número de teléfono ou a mesma conta de Google ou Apple coa que se rexistrou — cada vez que inicia sesión co teléfono envíase un novo código de verificación. Se perdeu o acceso a el, contacte connosco desde o correo electrónico vinculado á súa conta. Para eliminar a súa conta, vexa Eliminar a súa conta.