ความช่วยเหลือและฝ่ายสนับสนุน

อัปเดตล่าสุด: 16 ตุลาคม 2569

เขียนถึงเรา: support@amagi.social โปรดระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ และสำหรับปัญหาการซื้อ ให้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อจาก Google Play หรือ App Store

ความปลอดภัย

หากต้องการรายงานผู้ใช้ โพสต์ ข้อความ หรือไลฟ์สด ให้เปิดเมนู (⋯) ของรายการนั้นแล้วเลือก รายงาน หากต้องการหยุดไม่ให้ใครติดต่อคุณ ให้เปิดโปรไฟล์ของผู้นั้นแล้วเลือก บล็อก อ่านแนวทางของคอมมูนิตี้

การซื้อ

เหรียญซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store และจะเพิ่มเข้ายอดคงเหลือของคุณหลังจากร้านค้ายืนยันการชำระเงิน ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที หากเหรียญยังไม่เข้า ให้รีสตาร์ทแอป หากยังไม่ปรากฏ โปรดติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ การคืนเงินดำเนินการโดยร้านค้าตามกฎของร้านค้านั้น

การถอนเงิน

ดูการถอนเงินสำหรับครีเอเตอร์

บัญชี

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม ใช้หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี Google หรือ Apple เดียวกับที่คุณใช้ลงทะเบียน ระบบจะส่งรหัสยืนยันใหม่ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงสิ่งเหล่านี้ได้แล้ว โปรดติดต่อเราจากอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากต้องการลบบัญชี ดูลบบัญชีของคุณ