Msaada na usaidizi
Andikia msaada
Eleza tatizo na tutakujibu kwa barua pepe. Huhitaji kuingia kwenye akaunti.
Asante! Namba ya ombi lako ni {n}. Tutakujibu kwa barua pepe yako. Weka barua pepe yako, ujumbe wa angalau herufi 10 na uthibitishe idhini. Imeshindwa kutuma. Jaribu tena au andika kwa support@amagi.social. Maombi ni mengi mno. Jaribu tena baada ya saa moja.Tuandikie: support@amagi.social. Tafadhali weka jina lako la mtumiaji na, kwa matatizo ya ununuzi, namba ya oda kutoka Google Play au App Store.
Usalama
Ili kuripoti mtumiaji, chapisho, ujumbe au matangazo mubashara, fungua menyu yake (⋯) na uchague Ripoti. Ili kumzuia mtu asiwasiliane nawe, fungua wasifu wake na uchague Zuia. Soma Miongozo ya Jumuiya.
Ununuzi
Sarafu hununuliwa kupitia Google Play au App Store na huongezwa kwenye salio lako baada ya duka kuthibitisha malipo — kwa kawaida hii huchukua sekunde chache. Ikiwa sarafu hazikufika, washa upya programu; ikiwa bado hazionekani, wasiliana nasi ukiwa na namba ya oda. Marejesho ya pesa hushughulikiwa na duka chini ya kanuni zake.
Malipo
Tazama Malipo kwa wabunifu.
Akaunti
Huwezi kuingia? Tumia namba ileile ya simu, akaunti ya Google au Apple uliyojisajili nayo — msimbo mpya wa uthibitishaji hutumwa kila unapoingia kwa simu. Ikiwa umepoteza ufikiaji wake, wasiliana nasi kutoka barua pepe iliyounganishwa na akaunti yako. Ili kufuta akaunti yako tazama Futa akaunti yako.