Hëllef a Support
Dem Support schreiwen
Beschreift de Problem a mir äntweren Iech per E-Mail. Dir musst Iech net umellen.
Merci! Är Ufro huet d'Nummer {n}. Mir äntweren op Är E-Mail. Gitt w.e.g. Är E-Mail an eng Noriicht vu mindestens 10 Zeechen a bestätegt d'Averständnis. Konnt net geschéckt ginn. Probéiert nach eng Kéier oder schreift un support@amagi.social. Ze vill Ufroen. Probéiert et an enger Stonn nach eng Kéier.Schreift eis: support@amagi.social. Gitt w.e.g. Äre Benotzernumm un an, bei Problemer mat Akeef, d'Bestellnummer vu Google Play oder vum App Store.
Sécherheet
Fir e Benotzer, e Post, e Message oder e Livestream ze mellen, maacht säi Menü (⋯) op a wielt Mellen. Fir ze verhënneren, datt een Iech kontaktéiert, maacht säi Profil op a wielt Spären. Liest d'Communautéitsrichtlinnen.
Akeef
Mënze ginn iwwer Google Play oder den App Store kaf a ginn op Äre Saldo gutgeschriwwen, nodeems de Store d'Bezuelung bestätegt huet — dat dauert normalerweis e puer Sekonnen. Wann d'Mënzen net ukomm sinn, start d'App nei; wa se ëmmer nach net erschéngen, kontaktéiert eis mat der Bestellnummer. Réckerstattunge gi vum Store no senge Reegele behandelt.
Auszuelungen
Kuckt Auszuelunge fir Creatoren.
Kont
Dir kënnt Iech net umellen? Benotzt déi selwecht Telefonsnummer, dee selwechte Google- oder Apple-Kont, mat deem Dir Iech registréiert hutt — bei all Umeldung per Telefon gëtt en neie Verifikatiounscode geschéckt. Wann Dir den Zougang dozou verluer hutt, kontaktéiert eis vun der E-Mail aus, déi mat Ärem Kont verbonnen ass. Fir Äre Kont ze läschen, kuckt Äre Kont läschen.