Pagalba ir palaikymas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 16 d.

Rašyti pagalbai

Aprašyk problemą ir mes atsakysime el. paštu. Prisijungti nereikia.

Rašykite mums: support@amagi.social. Nurodykite savo naudotojo vardą, o dėl pirkimų problemų – užsakymo numerį iš Google Play ar App Store.

Saugumas

Norėdami pranešti apie naudotoją, įrašą, žinutę ar tiesioginę transliaciją, atidarykite jų meniu (⋯) ir pasirinkite Pranešti. Kad kas nors nebegalėtų su jumis susisiekti, atidarykite jo profilį ir pasirinkite Blokuoti. Perskaitykite Bendruomenės taisykles.

Pirkimai

Monetos perkamos per Google Play ar App Store ir įskaitomos į jūsų likutį, kai parduotuvė patvirtina mokėjimą, – paprastai tai užtrunka kelias sekundes. Jei monetos negautos, paleiskite programėlę iš naujo; jei jos vis tiek neatsiranda, susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį. Pinigų grąžinimą tvarko parduotuvė pagal savo taisykles.

Išmokos

Žr. Išmokos kūrėjams.

Paskyra

Nepavyksta prisijungti? Naudokite tą patį telefono numerį, Google ar Apple paskyrą, kuriais registravotės, – kiekvieną kartą jungiantis telefonu siunčiamas naujas patvirtinimo kodas. Jei praradote prieigą prie jų, susisiekite su mumis iš el. pašto, susieto su jūsų paskyra. Norėdami ištrinti paskyrą, žr. Ištrinti paskyrą.