Hjelp og kundestøtte
Kontakt kundestøtte
Beskriv problemet, så svarer vi på e-post. Du trenger ikke å logge inn.
Takk! Saksnummeret ditt er {n}. Vi svarer til e-posten din. Skriv inn e-post og en melding på minst 10 tegn, og bekreft samtykket. Kunne ikke sende. Prøv igjen eller skriv til support@amagi.social. For mange henvendelser. Prøv igjen om en time.Skriv til oss: support@amagi.social. Oppgi brukernavnet ditt og, ved problemer med kjøp, ordrenummeret fra Google Play eller App Store.
Sikkerhet
For å rapportere en bruker, et innlegg, en melding eller en direktesending, åpne menyen (⋯) og velg Rapporter. For å hindre at noen kontakter deg, åpne profilen deres og velg Blokker. Les Retningslinjene for fellesskapet.
Kjøp
Mynter kjøpes via Google Play eller App Store og legges til saldoen din etter at butikken har bekreftet betalingen — dette tar vanligvis noen sekunder. Hvis myntene ikke kom, start appen på nytt; hvis de fortsatt ikke vises, kontakt oss med ordrenummeret. Refusjoner håndteres av butikken etter dens regler.
Utbetalinger
Konto
Får du ikke logget inn? Bruk det samme telefonnummeret eller den samme Google- eller Apple-kontoen som du registrerte deg med — en ny bekreftelseskode sendes hver gang du logger inn med telefon. Hvis du har mistet tilgangen til den, kontakt oss fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din. For å slette kontoen din, se Slett kontoen din.