Көмек және қолдау

Соңғы жаңарту: 2026 ж. 16 қазан

Қолдау қызметіне жазу

Мәселені сипаттаңыз — біз поштаға жауап береміз. Аккаунтқа кіру қажет емес.

Бізге жазыңыз: support@amagi.social. Пайдаланушы атыңызды, ал сатып алуға қатысты мәселелер бойынша Google Play немесе App Store тапсырыс нөмірін көрсетіңіз.

Қауіпсіздік

Пайдаланушыға, жазбаға, хабарламаға немесе тікелей эфирге шағымдану үшін оның мәзірін (⋯) ашып, Шағымдану таңдаңыз. Біреу сізбен байланыспауы үшін оның профилін ашып, Бұғаттау таңдаңыз. Қауымдастық ережелерімен танысыңыз.

Сатып алулар

Монеталар Google Play немесе App Store арқылы сатып алынады және дүкен төлемді растағаннан кейін қалдығыңызға қосылады — бұл әдетте бірнеше секунд алады. Монеталар түспесе, қосымшаны қайта іске қосыңыз; сонда да көрінбесе, тапсырыс нөмірімен бізге хабарласыңыз. Қайтаруларды дүкен өз ережелеріне сәйкес жүргізеді.

Төлемдер

Авторларға арналған төлемдер бетін қараңыз.

Аккаунт

Кіре алмай жатырсыз ба? Тіркелген телефон нөмірін, Google немесе Apple аккаунтын пайдаланыңыз — телефон арқылы әр кірген сайын жаңа растау коды жіберіледі. Егер оған қолжетімділікті жоғалтсаңыз, аккаунтқа байланыстырылған электрондық поштадан бізге хабарласыңыз. Аккаунтты жою үшін Аккаунтты жою бетін қараңыз.