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Última atualização: 16 de outubro de 2026

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Segurança

Para denunciar um usuário, uma publicação, uma mensagem ou uma transmissão ao vivo, abra o menu correspondente (⋯) e escolha Denunciar. Para impedir que alguém entre em contato com você, abra o perfil da pessoa e escolha Bloquear. Leia as Diretrizes da Comunidade.

Compras

As moedas são compradas pelo Google Play ou pela App Store e são adicionadas ao seu saldo depois que a loja confirma o pagamento — isso geralmente leva alguns segundos. Se as moedas não chegarem, reinicie o app; se ainda assim não aparecerem, entre em contato conosco informando o número do pedido. Os reembolsos são tratados pela loja de acordo com as regras dela.

Pagamentos

Veja Pagamentos para criadores.

Conta

Não consegue fazer login? Use o mesmo número de telefone ou a mesma conta Google ou Apple com que você se cadastrou — um novo código de verificação é enviado sempre que você faz login pelo telefone. Se você perdeu o acesso a eles, entre em contato conosco pelo e-mail vinculado à sua conta. Para excluir sua conta, veja Excluir sua conta.