Bantuan dan sokongan

Kemas kini terakhir: 16 Oktober 2026

Hubungi sokongan

Terangkan masalah anda dan kami akan membalas melalui e-mel. Anda tidak perlu log masuk.

Tulis kepada kami: support@amagi.social. Sila sertakan nama pengguna anda dan, untuk masalah pembelian, nombor pesanan daripada Google Play atau App Store.

Keselamatan

Untuk melaporkan pengguna, hantaran, mesej atau siaran langsung, buka menunya (⋯) dan pilih Laporkan. Untuk menghalang seseorang daripada menghubungi anda, buka profilnya dan pilih Sekat. Baca Garis Panduan Komuniti.

Pembelian

Syiling dibeli melalui Google Play atau App Store dan ditambah ke baki anda selepas kedai mengesahkan pembayaran — ini biasanya mengambil masa beberapa saat. Jika syiling tidak masuk, mulakan semula aplikasi; jika ia masih tidak muncul, hubungi kami dengan nombor pesanan. Bayaran balik dikendalikan oleh kedai mengikut peraturannya.

Pembayaran

Lihat Pembayaran untuk pencipta.

Akaun

Tidak dapat log masuk? Gunakan nombor telefon, akaun Google atau Apple yang sama yang anda gunakan semasa mendaftar — kod pengesahan baharu dihantar setiap kali anda log masuk melalui telefon. Jika anda kehilangan akses kepadanya, hubungi kami daripada e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Untuk memadam akaun anda, lihat Padam akaun anda.