Ohjeet ja tuki

Päivitetty viimeksi: 16. lokakuuta 2026

Kirjoita tukeen

Kuvaile ongelma, niin vastaamme sähköpostitse. Sinun ei tarvitse kirjautua.

Kirjoita meille: support@amagi.social. Kerro käyttäjänimesi ja ostoihin liittyvissä asioissa Google Playn tai App Storen tilausnumero.

Turvallisuus

Jos haluat ilmoittaa käyttäjästä, julkaisusta, viestistä tai livelähetyksestä, avaa sen valikko (⋯) ja valitse Ilmoita. Jos haluat, ettei joku enää ota sinuun yhteyttä, avaa hänen profiilinsa ja valitse Estä. Lue yhteisön säännöt.

Ostot

Kolikot ostetaan Google Playn tai App Storen kautta, ja ne lisätään saldoosi, kun kauppa on vahvistanut maksun — yleensä tämä kestää muutaman sekunnin. Jos kolikot eivät tulleet perille, käynnistä sovellus uudelleen; jos ne eivät vieläkään näy, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumero. Hyvitykset käsittelee kauppa omien sääntöjensä mukaisesti.

Maksut

Katso Maksut sisällöntuottajille.

Tili

Etkö pääse kirjautumaan? Käytä samaa puhelinnumeroa tai samaa Google- tai Apple-tiliä, jolla rekisteröidyit — uusi vahvistuskoodi lähetetään aina, kun kirjaudut puhelimella. Jos olet menettänyt pääsyn siihen, ota meihin yhteyttä tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta. Tilin poistamisesta katso Tilin poistaminen.