Pomoc i wsparcie
Napisz do pomocy
Opisz problem, a odpowiemy e-mailem. Nie musisz się logować.
Dziękujemy! Numer Twojego zgłoszenia to {n}. Odpowiemy na Twój e-mail. Podaj e-mail, wiadomość o długości co najmniej 10 znaków i potwierdź zgodę. Nie udało się wysłać. Spróbuj ponownie lub napisz na support@amagi.social. Zbyt wiele zgłoszeń. Spróbuj ponownie za godzinę.Napisz do nas: support@amagi.social. Podaj swoją nazwę użytkownika, a w sprawach zakupów — numer zamówienia z Google Play lub App Store.
Bezpieczeństwo
Aby zgłosić użytkownika, post, wiadomość lub transmisję na żywo, otwórz menu (⋯) i wybierz Zgłoś. Aby ktoś przestał się z Tobą kontaktować, otwórz jego profil i wybierz Zablokuj. Przeczytaj Zasady społeczności.
Zakupy
Monety kupuje się przez Google Play lub App Store i są dodawane do salda po potwierdzeniu płatności przez sklep — zwykle trwa to kilka sekund. Jeśli monety nie dotarły, uruchom aplikację ponownie; jeśli nadal się nie pojawiają, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Zwroty obsługuje sklep zgodnie ze swoimi zasadami.
Wypłaty
Zob. Wypłaty dla twórców.
Konto
Nie możesz się zalogować? Użyj tego samego numeru telefonu, konta Google lub Apple, którego użyto przy rejestracji — przy każdym logowaniu przez telefon wysyłany jest nowy kod weryfikacyjny. Jeśli straciłeś(-aś) do niego dostęp, skontaktuj się z nami z adresu e-mail powiązanego z kontem. Aby usunąć konto, zob. Usuwanie konta.