Yardım ve destek

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Desteğe yazın

Sorunu anlatın, size e-postayla yanıt verelim. Giriş yapmanıza gerek yok.

Bize yazın: support@amagi.social. Lütfen kullanıcı adınızı ve satın alma sorunlarında Google Play veya App Store'daki sipariş numarasını ekleyin.

Güvenlik

Bir kullanıcıyı, gönderiyi, mesajı veya canlı yayını şikâyet etmek için menüsünü (⋯) açın ve Şikâyet et'i seçin. Birinin sizinle iletişim kurmasını engellemek için profilini açın ve Engelle'yi seçin. Topluluk Kuralları'nı okuyun.

Satın alımlar

Jetonlar Google Play veya App Store üzerinden satın alınır ve mağaza ödemeyi onayladıktan sonra bakiyenize eklenir — bu genellikle birkaç saniye sürer. Jetonlar gelmediyse uygulamayı yeniden başlatın; hâlâ görünmüyorlarsa sipariş numarasıyla bizimle iletişime geçin. İadeler mağaza tarafından kendi kurallarına göre yapılır.

Ödemeler

Bkz. İçerik üreticileri için ödemeler.

Hesap

Oturum açamıyor musunuz? Kaydolurken kullandığınız telefon numarasını, Google veya Apple hesabını kullanın — telefonla her oturum açışınızda yeni bir doğrulama kodu gönderilir. Bunlara erişiminizi kaybettiyseniz hesabınıza bağlı e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Hesabınızı silmek için bkz. Hesabınızı silin.