Βοήθεια και υποστήριξη
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Περιγράψτε το πρόβλημα και θα σας απαντήσουμε με email. Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε.
Ευχαριστούμε! Ο αριθμός του αιτήματός σας είναι {n}. Θα σας απαντήσουμε στο email σας. Εισαγάγετε το email σας, ένα μήνυμα τουλάχιστον 10 χαρακτήρων και επιβεβαιώστε τη συγκατάθεση. Η αποστολή απέτυχε. Δοκιμάστε ξανά ή γράψτε στο support@amagi.social. Πάρα πολλά αιτήματα. Δοκιμάστε ξανά σε μία ώρα.Γράψτε μας: support@amagi.social. Αναφέρετε το όνομα χρήστη σας και, για ζητήματα αγορών, τον αριθμό παραγγελίας από το Google Play ή το App Store.
Ασφάλεια
Για να αναφέρετε έναν χρήστη, μια ανάρτηση, ένα μήνυμα ή μια ζωντανή μετάδοση, ανοίξτε το μενού του (⋯) και επιλέξτε Αναφορά. Για να σταματήσει κάποιος να επικοινωνεί μαζί σας, ανοίξτε το προφίλ του και επιλέξτε Αποκλεισμός. Διαβάστε τους Κανόνες κοινότητας.
Αγορές
Τα νομίσματα αγοράζονται μέσω του Google Play ή του App Store και προστίθενται στο υπόλοιπό σας αφού το κατάστημα επιβεβαιώσει την πληρωμή — αυτό συνήθως διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα. Αν τα νομίσματα δεν έφτασαν, επανεκκινήστε την εφαρμογή· αν εξακολουθούν να μην εμφανίζονται, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας. Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται το κατάστημα σύμφωνα με τους κανόνες του.
Πληρωμές
Λογαριασμός
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε; Χρησιμοποιήστε τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου ή τον ίδιο λογαριασμό Google ή Apple με τον οποίο εγγραφήκατε — κάθε φορά που συνδέεστε με τηλέφωνο αποστέλλεται νέος κωδικός επαλήθευσης. Αν έχετε χάσει την πρόσβαση σε αυτόν, επικοινωνήστε μαζί μας από το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας. Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, βλ. Διαγραφή λογαριασμού.