Πολιτική απορρήτου
Η μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Αγγλική έκδοση
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η SviySoft («εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά Amagi, τον ιστότοπο amagi.social και τις σχετικές υπηρεσίες (η «Υπηρεσία»). Αποτελεί μέρος των Όρων χρήσης μας.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η SviySoft. Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο γράψτε στο privacy@amagi.social. Γενική υποστήριξη: support@amagi.social.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Δεδομένα λογαριασμού: αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, αναγνωριστικά από τη σύνδεση μέσω Google ή Apple, όνομα χρήστη, εμφανιζόμενο όνομα, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο ως ασφαλής κατακερματισμός), γλώσσα, ημερομηνία γέννησης ή ηλικία και ιστορικό συνδέσεων.
Δεδομένα προφίλ: φωτογραφίες και εξώφυλλο, βιογραφικό, φύλο, χώρα, πόλη, ενδιαφέροντα και άλλα στοιχεία που επιλέγετε να προσθέσετε. Ορισμένα από αυτά είναι δημόσια — βλ. ενότητα 5.
Περιεχόμενο και επικοινωνίες: βίντεο, Reels, φωτογραφίες, ιστορίες, σχόλια, likes, μηνύματα και φωνητικά μηνύματα, ζωντανές μεταδόσεις, δωμάτια ήχου, κλήσεις (δεν καταγράφουμε κλήσεις και ιδιωτικές μεταδόσεις, εκτός αν αυτό απαιτείται για τη διερεύνηση μιας αναφοράς), αναφορές και ενστάσεις που υποβάλλετε.
Τοποθεσία: με την άδειά σας, η κατά προσέγγιση ή ακριβής τοποθεσία της συσκευής σας για λειτουργίες «κοντά μου» και για την εμφάνιση της χώρας ή της πόλης σας. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Αγορές και εικονικά αντικείμενα: οι αγορές νομισμάτων διεκπεραιώνονται από το Google Play, το App Store, τη Stripe ή τη NOWPayments. Λαμβάνουμε την επιβεβαίωση της αγοράς (προϊόν, ποσό, νόμισμα, αναγνωριστικό συναλλαγής, κατάσταση, επιστροφές χρημάτων και αντιστροφές χρεώσεων), αλλά ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Τηρούμε τα υπόλοιπα νομισμάτων, νομισμάτων μπόνους και διαμαντιών, δώρων, κλήσεων, εισιτηρίων, διαφημιστικών προϋπολογισμών και το ιστορικό αυτών των πράξεων.
Δεδομένα πληρωμών προς εσάς: αν ζητήσετε πληρωμή — το όνομά σας, τα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής (για παράδειγμα ένα email PayPal, τραπεζικά στοιχεία ή μια διεύθυνση πορτοφολιού USDT), στοιχεία ταυτότητας και φορολογικά στοιχεία όπου το απαιτεί ο νόμος, και το ιστορικό πληρωμών.
Δεδομένα συσκευής και χρήσης: διεύθυνση IP, μοντέλο και αναγνωριστικά συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, ζώνη ώρας, διακριτικό ειδοποιήσεων push, αναφορές σφαλμάτων, ποιες λειτουργίες και ποιο περιεχόμενο χρησιμοποιείτε και για πόσο χρόνο, και, όπου προβάλλονται διαφημίσεις, το διαφημιστικό αναγνωριστικό.
Δεδομένα από τρίτους: αναφορές για εσάς από άλλους χρήστες και πληροφορίες από παρόχους πληρωμών σχετικά με επιστροφές χρημάτων, αντιστροφές χρεώσεων και απάτη.
3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (όπου ισχύει ο ΓΚΠΔ ή παρόμοιοι νόμοι) |
|---|---|
| Δημιουργία και προστασία του λογαριασμού σας, παροχή της ροής, των μεταδόσεων, του chat, των κλήσεων, των δώρων και άλλων λειτουργιών | Εκτέλεση της σύμβασης (Όροι χρήσης) |
| Διεκπεραίωση αγορών, τήρηση υπολοίπων, πληρωμή κερδών, χειρισμός επιστροφών χρημάτων και αντιστροφών χρεώσεων | Σύμβαση· νομικές υποχρεώσεις (λογιστική, φορολογία) |
| Πρόταση περιεχομένου και δημιουργών και εξατομίκευση της ροής σας | Έννομα συμφέροντα· μπορείτε να την επηρεάσετε μέσω των ρυθμίσεων και των αλληλεπιδράσεών σας |
| Ασφάλεια της κοινότητας: εποπτεία, χειρισμός αναφορών, εντοπισμός απάτης, ψεύτικων λογαριασμών, bots και κατάχρησης προγραμμάτων μπόνους και παραπομπών | Έννομα συμφέροντα· νομικές υποχρεώσεις |
| Αποστολή ειδοποιήσεων που ζητήσατε (μηνύματα, ακόλουθοι, ζωντανές μεταδόσεις) | Σύμβαση· συγκατάθεση όπου απαιτείται |
| Προβολή και μέτρηση διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων διαφημίσεων | Συγκατάθεση όπου απαιτείται· διαφορετικά έννομα συμφέροντα |
| Διόρθωση σφαλμάτων, ανάλυση και βελτίωση της Υπηρεσίας | Έννομα συμφέροντα |
| Συμμόρφωση με τον νόμο και απάντηση σε νόμιμα αιτήματα αρχών | Νομικές υποχρεώσεις |
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα για την κατάταξη περιεχομένου, τον εντοπισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων και απάτης και τη σήμανση περιεχομένου προς εποπτεία. Οι αποφάσεις που σας επηρεάζουν σημαντικά — όπως ο αποκλεισμός λογαριασμού ή η άρνηση πληρωμής — ελέγχονται από άνθρωπο και μπορείτε να ασκήσετε ένσταση κατά αυτών.
4. Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο στον βαθμό που χρειάζεται σε:
| Αποδέκτης | Σκοπός |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | σύνδεση με τηλέφωνο, ειδοποιήσεις, στατιστικά, αναφορές σφαλμάτων |
| Σύνδεση μέσω Google και Apple | σύνδεση με τον λογαριασμό σας Google ή Apple |
| Google Play, App Store, RevenueCat | αγορές εντός εφαρμογής και επαλήθευσή τους |
| Stripe, NOWPayments | πληρωμές στον ιστότοπο, επιστροφές χρημάτων, πρόληψη απάτης |
| Google AdMob | προβολή και μέτρηση διαφημίσεων |
| OneSignal | ειδοποιήσεις push |
| ZEGOCLOUD | ήχος και βίντεο σε πραγματικό χρόνο για μεταδόσεις, δωμάτια ήχου και κλήσεις |
| Πάροχοι φιλοξενίας, βάσεων δεδομένων, αποθήκευσης και αντιγράφων ασφαλείας | λειτουργία των διακομιστών και αποθήκευση περιεχομένου |
| Πάροχοι πληρωμών (για παράδειγμα PayPal ή τράπεζα) | πληρωμή κερδών |
| Η ομάδα Amagi ή το πρακτορείο σας, αν γίνετε μέλος | στατιστικά που απαιτούνται για τον υπολογισμό του μεριδίου του |
| Αρχές, δικαστήρια, επαγγελματίες σύμβουλοι | όταν το απαιτεί ο νόμος ή για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας των χρηστών και του κοινού |
| Αγοραστής ή διάδοχος | αν η Υπηρεσία αναδιοργανωθεί, συγχωνευθεί ή πωληθεί, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική |
5. Τι βλέπουν οι άλλοι χρήστες
Το όνομα χρήστη, το εμφανιζόμενο όνομα, η φωτογραφία προφίλ, το βιογραφικό, το επίπεδο, οι δημόσιες αναρτήσεις, τα σχόλια, οι μεταδόσεις σας και τα δώρα που στέλνετε δημόσια είναι ορατά σε άλλους χρήστες και μπορεί να είναι ορατά σε οποιονδήποτε στο διαδίκτυο. Ελέγχετε μέρος αυτών στις ρυθμίσεις απορρήτου (για παράδειγμα ποιος μπορεί να σας στέλνει μηνύματα, να βλέπει την πόλη ή τους ακολούθους σας). Τα μηνύματα είναι ορατά στους συμμετέχοντες σε αυτά.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Οι πάροχοί μας μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας σας, μεταξύ άλλων στις ΗΠΑ. Όπου το απαιτεί ο νόμος, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
7. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
- Όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρειάζεται για την παροχή της Υπηρεσίας.
- Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, αυτός απενεργοποιείται αμέσως και τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός 30 ημερών.
- Διατηρούμε για μεγαλύτερο διάστημα μόνο ό,τι είμαστε υποχρεωμένοι: αρχεία αγορών, πληρωμών και λογιστικά αρχεία (για το διάστημα που ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία), δεδομένα που απαιτούνται για την επίλυση διαφορών και αντιστροφών χρεώσεων, και δεδομένα λογαριασμών που αποκλείστηκαν για σοβαρές παραβάσεις (για την αποτροπή νέας εγγραφής).
- Τα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται σύμφωνα με κυλιόμενο πρόγραμμα.
8. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, λήψης αντιγράφου τους, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία τους (μεταξύ άλλων για άμεση εμπορική προώθηση και εξατομικευμένες διαφημίσεις) και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Πολλές ρυθμίσεις είναι διαθέσιμες απευθείας στην εφαρμογή· για άλλα αιτήματα γράψτε στο privacy@amagi.social. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος (συνήθως ενός μήνα). Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.
9. Παιδιά
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Οι ζωντανές μεταδόσεις, τα δώρα, οι πληρωμένες κλήσεις και οι πληρωμές είναι διαθέσιμες μόνο από τα 18. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών· αν μάθουμε ότι ένα παιδί έχει δημιουργήσει λογαριασμό, τον διαγράφουμε. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί χρησιμοποιεί το Amagi, γράψτε στο privacy@amagi.social.
10. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS/TLS), έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και καταγραφή δραστηριότητας για το προσωπικό, υπολογισμό όλων των υπολοίπων από την πλευρά του διακομιστή, κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· αν μια παραβίαση επηρεάσει τα δικαιώματά σας, θα ειδοποιήσουμε εσάς και τις αρχές όπως ορίζει ο νόμος.
11. Cookies στον ιστότοπο
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τα cookies και την τοπική αποθήκευση που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του (για παράδειγμα, για να παραμένετε συνδεδεμένοι και να θυμάται τη γλώσσα σας). Αν προσθέσουμε cookies ανάλυσης ή διαφήμισης, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.
12. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές στην εφαρμογή ή μέσω email. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στην εφαρμογή και στο amagi.social.
13. Επικοινωνία
SviySoft — privacy@amagi.social.