গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৬ অক্টোবর, ২০২৬

এই অনুবাদটি সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। ইংরেজি সংস্করণ

Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Amagi মোবাইল অ্যাপ, amagi.social ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (“পরিষেবা”) ব্যবহার করেন, তখন SviySoft (“আমরা”) কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার ও সুরক্ষা করে। এটি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলির অংশ।

১. নিয়ন্ত্রক ও যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক হলো SviySoft। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য লিখুন privacy@amagi.social-এ। সাধারণ সহায়তা: support@amagi.social।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্টের ডেটা: ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, Google বা Apple দিয়ে সাইন-ইনের শনাক্তকারী, ইউজারনেম, প্রদর্শিত নাম, পাসওয়ার্ড (কেবল নিরাপদ হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত), ভাষা, জন্মতারিখ বা বয়স এবং সাইন-ইনের ইতিহাস।

প্রোফাইলের ডেটা: ছবি ও কভার, বায়ো, লিঙ্গ, দেশ, শহর, আগ্রহ এবং আপনি যোগ করতে বেছে নেন এমন অন্যান্য তথ্য। এর কিছু অংশ সর্বজনীন — ধারা ৫ দেখুন।

কনটেন্ট ও যোগাযোগ: ভিডিও, Reels, ছবি, স্টোরি, মন্তব্য, লাইক, মেসেজ ও ভয়েস মেসেজ, লাইভ স্ট্রিম, অডিও রুম, কল (কোনো রিপোর্ট তদন্তের প্রয়োজন না হলে আমরা কল ও প্রাইভেট স্ট্রিম রেকর্ড করি না), আপনার জমা দেওয়া রিপোর্ট ও আপিল।

অবস্থান: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, “কাছাকাছি” ফিচার এবং আপনার দেশ বা শহর দেখানোর জন্য আপনার ডিভাইসের আনুমানিক বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান। আপনি যেকোনো সময় ডিভাইসের সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

ক্রয় ও ভার্চুয়াল আইটেম: কয়েন ক্রয় প্রক্রিয়া করে Google Play, App Store, Stripe বা NOWPayments। আমরা ক্রয়ের নিশ্চিতকরণ পাই (পণ্য, পরিমাণ, মুদ্রা, লেনদেনের শনাক্তকারী, স্ট্যাটাস, রিফান্ড ও চার্জব্যাক), কিন্তু কখনোই আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর পাই না। আমরা কয়েন, বোনাস কয়েন ও ডায়মন্ডের ব্যালান্স, উপহার, কল, টিকিট, বিজ্ঞাপনের বাজেট এবং এসব লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি।

পেআউটের ডেটা: আপনি পেআউটের অনুরোধ করলে — আপনার নাম, পেআউট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন PayPal ইমেল, ব্যাংকের বিবরণ বা USDT ওয়ালেটের ঠিকানা), আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে পরিচয় ও কর-সংক্রান্ত তথ্য এবং পেআউটের ইতিহাস।

ডিভাইস ও ব্যবহারের ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল ও শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপের সংস্করণ, ভাষা, টাইম জোন, পুশ নোটিফিকেশন টোকেন, ক্র্যাশ রিপোর্ট, আপনি কোন ফিচার ও কনটেন্ট কতক্ষণ ব্যবহার করেন, এবং যেখানে বিজ্ঞাপন দেখানো হয় সেখানে বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী।

অন্যদের কাছ থেকে পাওয়া ডেটা: অন্য ব্যবহারকারীদের করা আপনার সম্পর্কে রিপোর্ট, এবং রিফান্ড, চার্জব্যাক ও জালিয়াতি সম্পর্কে পেমেন্ট প্রদানকারীদের তথ্য।

৩. আমরা কেন ডেটা ব্যবহার করি এবং কোন আইনি ভিত্তিতে

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত। কনটেন্ট র‍্যাঙ্ক করতে, স্প্যাম ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং মডারেশনের জন্য কনটেন্ট চিহ্নিত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। যেসব সিদ্ধান্ত আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — যেমন অ্যাকাউন্ট ব্লক করা বা পেআউট প্রত্যাখ্যান করা — সেগুলো একজন মানুষ পর্যালোচনা করেন, এবং আপনি সেগুলোর বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন।

৪. আমরা কার সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা কেবল প্রয়োজন অনুযায়ী এটি শেয়ার করি:

৫. অন্য ব্যবহারকারীরা কী দেখেন

আপনার ইউজারনেম, প্রদর্শিত নাম, প্রোফাইল ছবি, বায়ো, লেভেল, সর্বজনীন পোস্ট, মন্তব্য, স্ট্রিম এবং আপনি প্রকাশ্যে যে উপহার পাঠান তা অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পান এবং ইন্টারনেটে যে কেউ দেখতে পারেন। এর একটি অংশ আপনি গোপনীয়তা সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করেন (যেমন কে আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারবে, আপনার শহর বা ফলোয়ার দেখতে পারবে)। মেসেজ কেবল তার অংশগ্রহণকারীরা দেখতে পান।

৬. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের প্রদানকারীরা আপনার দেশের বাইরে, যুক্তরাষ্ট্রসহ, ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজের মতো উপযুক্ত সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৭. আমরা কতদিন ডেটা রাখি

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, পরিষেবা প্রদানের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি।
• আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে তা সঙ্গে সঙ্গে নিষ্ক্রিয় হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
• আমরা কেবল যা রাখতে বাধ্য তা-ই বেশি সময় রাখি: ক্রয়, পেআউট ও হিসাবরক্ষণের রেকর্ড (কর ও হিসাবরক্ষণ আইনে নির্ধারিত সময়ের জন্য), বিরোধ ও চার্জব্যাক নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা, এবং গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা (পুনরায় নিবন্ধন ঠেকাতে)।
• ব্যাকআপ নিয়মিত চক্রাকার সময়সূচিতে ওভাররাইট করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

আপনি কোথায় বাস করেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার ডেটায় প্রবেশাধিকার, এর একটি কপি পাওয়া, সংশোধন করা, মুছে ফেলা, এর প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা আপত্তি জানানো (সরাসরি মার্কেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনসহ) এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আপনার থাকতে পারে। অনেক সেটিংস সরাসরি অ্যাপে পাওয়া যায়; অন্যান্য অনুরোধের জন্য privacy@amagi.social-এ লিখুন। আমরা আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত এক মাস) উত্তর দেব। আপনি আপনার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

৯. শিশু

পরিষেবাটি ১৬ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। লাইভ স্ট্রিমিং, উপহার, পেইড কল ও পেআউট কেবল ১৮ বছর থেকে পাওয়া যায়। আমরা জেনেশুনে ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের ডেটা সংগ্রহ করি না; কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে জানতে পারলে আমরা তা মুছে ফেলি। কোনো শিশু Amagi ব্যবহার করছে বলে মনে করলে privacy@amagi.social-এ লিখুন।

১০. নিরাপত্তা

আমরা ট্রানজিটে এনক্রিপশন (HTTPS/TLS), ভূমিকাভিত্তিক প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, কর্মীদের জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ও কার্যকলাপ লগিং, সব ব্যালান্সের সার্ভার-সাইড হিসাব, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়; কোনো লঙ্ঘন আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে ও কর্তৃপক্ষকে জানাব।

১১. ওয়েবসাইটে কুকি

ওয়েবসাইট কেবল এর কাজের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে (যেমন আপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার ভাষা মনে রাখতে)। আমরা অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের কুকি যোগ করলে আগে আপনার সম্মতি চাইব।

১২. পরিবর্তন

আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা অ্যাপে বা ইমেলে আপনাকে জানাব। বর্তমান সংস্করণ সবসময় অ্যাপে এবং amagi.social-এ পাওয়া যায়।

১৩. যোগাযোগ

SviySoft — privacy@amagi.social।