Politika privatnosti
Ovaj prijevod je naveden radi lakšeg razumijevanja. Ako se razlikuje od engleske verzije, mjerodavna je engleska verzija. Engleska verzija
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako SviySoft („mi“) prikuplja, koristi, dijeli i štiti lične podatke kada koristite mobilnu aplikaciju Amagi, web-stranicu amagi.social i povezane usluge („Usluga“). Ona je dio naših Uslova korištenja.
1. Kontrolor i kontakt
Kontrolor vaših ličnih podataka je SviySoft. Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću pišite na privacy@amagi.social. Opća podrška: support@amagi.social.
2. Podaci koje prikupljamo
Podaci o računu: broj telefona, e-mail adresa, identifikatori iz prijave putem Googlea ili Applea, korisničko ime, prikazano ime, lozinka (pohranjena isključivo kao siguran hash), jezik, datum rođenja ili starost te historija prijava.
Podaci o profilu: fotografije i naslovna slika, biografija, spol, država, grad, interesovanja i drugi podaci koje odlučite dodati. Neki od njih su javni — vidi odjeljak 5.
Sadržaj i komunikacija: videozapisi, Reels, fotografije, storiji, komentari, lajkovi, poruke i glasovne poruke, live prijenosi, audio sobe, pozivi (ne snimamo pozive ni privatne prijenose, osim ako je to potrebno radi istrage prijave), prijave i žalbe koje podnesete.
Lokacija: uz vaše odobrenje, približna ili precizna lokacija vašeg uređaja za funkcije „u blizini“ i za prikaz vaše države ili grada. Možete je isključiti u postavkama uređaja u bilo kojem trenutku.
Kupovine i virtuelni predmeti: kupovine novčića obrađuju Google Play, App Store, Stripe ili NOWPayments. Primamo potvrdu kupovine (proizvod, iznos, valuta, identifikator transakcije, status, povrati i chargebackovi), ali nikada puni broj vaše kartice. Vodimo stanja novčića, bonus novčića i dijamanata, poklone, pozive, ulaznice, budžete za oglašavanje i historiju tih operacija.
Podaci za isplatu: ako zatražite isplatu — vaše ime, podaci o načinu isplate (npr. PayPal e-mail, bankovni podaci ili adresa USDT novčanika), podaci o identitetu i porezu kada to zakon zahtijeva te historija isplata.
Podaci o uređaju i korištenju: IP adresa, model i identifikatori uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije, jezik, vremenska zona, token za push obavještenja, izvještaji o padovima, koje funkcije i sadržaj koristite i koliko dugo te, gdje se prikazuju oglasi, identifikator za oglašavanje.
Podaci od drugih: prijave drugih korisnika o vama te informacije pružalaca plaćanja o povratima, chargebackovima i prevarama.
3. Zašto koristimo podatke i na kojoj pravnoj osnovi
| Svrha | Pravna osnova (gdje se primjenjuje GDPR ili slični zakoni) |
|---|---|
| Kreiranje i zaštita vašeg računa, pružanje feeda, prijenosa, chata, poziva, poklona i drugih funkcija | Izvršenje ugovora (Uslovi korištenja) |
| Obrada kupovina, vođenje stanja, isplata zarade, rješavanje povrata i chargebackova | Ugovor; zakonske obaveze (računovodstvo, porezi) |
| Preporučivanje sadržaja i kreatora te personalizacija vašeg feeda | Legitimni interesi; na to možete uticati kroz postavke i interakcije |
| Očuvanje sigurnosti zajednice: moderacija, obrada prijava, otkrivanje prevara, lažnih računa, botova i zloupotrebe bonus i referalnih programa | Legitimni interesi; zakonske obaveze |
| Slanje obavještenja koja ste zatražili (poruke, pratioci, live prijenosi) | Ugovor; pristanak kada je potreban |
| Prikazivanje i mjerenje oglasa, uključujući personalizirane oglase | Pristanak kada je potreban; u suprotnom legitimni interesi |
| Ispravljanje grešaka, analiza i unapređenje Usluge | Legitimni interesi |
| Poštovanje zakona i odgovaranje na zakonite zahtjeve nadležnih organa | Zakonske obaveze |
Automatizirane odluke. Koristimo automatizirane sisteme za rangiranje sadržaja, otkrivanje spama i prevara te označavanje sadržaja za moderaciju. Odluke koje na vas značajno utiču — poput blokiranja računa ili odbijanja isplate — pregleda čovjek, a na njih se možete žaliti.
4. S kim dijelimo podatke
Ne prodajemo lične podatke. Dijelimo ih samo onoliko koliko je potrebno sa:
| Primalac | Svrha |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | prijava putem telefona, obavještenja, statistika, izvještaji o padovima |
| Prijava putem Googlea i Applea | prijava vašim Google ili Apple računom |
| Google Play, App Store, RevenueCat | kupovine u aplikaciji i njihova provjera |
| Stripe, NOWPayments | plaćanja na web-stranici, povrati, sprečavanje prevara |
| Google AdMob | prikazivanje i mjerenje oglasa |
| OneSignal | push obavještenja |
| ZEGOCLOUD | audio i video u stvarnom vremenu za prijenose, audio sobe i pozive |
| Pružaoci hostinga, baza podataka, pohrane i sigurnosnih kopija | rad servera i pohrana sadržaja |
| Pružaoci isplata (npr. PayPal ili banka) | isplata zarade |
| Vaš ceh ili agencija, ako im se pridružite | statistika potrebna za obračun njihovog udjela |
| Nadležni organi, sudovi, profesionalni savjetnici | kada to zakon zahtijeva ili radi zaštite prava i sigurnosti korisnika i javnosti |
| Kupac ili pravni sljednik | ako se Usluga reorganizuje, spoji ili proda, u skladu s ovom Politikom |
5. Šta vide drugi korisnici
Vaše korisničko ime, prikazano ime, profilna fotografija, biografija, nivo, javne objave, komentari, prijenosi i pokloni koje javno šaljete vidljivi su drugim korisnicima i mogu biti vidljivi svakome na internetu. Dio toga kontrolišete u postavkama privatnosti (npr. ko vam može slati poruke, vidjeti vaš grad ili vaše pratioce). Poruke su vidljive njihovim učesnicima.
6. Međunarodni prijenosi
Naši pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše države, uključujući SAD. Kada to zakon zahtijeva, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
- Dok je vaš račun aktivan, čuvamo vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluge.
- Kada izbrišete račun, on se odmah deaktivira, a vaši lični podaci brišu se ili anonimiziraju u roku od 30 dana.
- Duže čuvamo samo ono što moramo: evidencije o kupovinama, isplatama i računovodstvu (u roku propisanom poreskim i računovodstvenim propisima), podatke potrebne za rješavanje sporova i chargebackova te podatke o računima zabranjenim zbog teških kršenja (radi sprečavanja ponovne registracije).
- Sigurnosne kopije se prepisuju prema kružnom rasporedu.
8. Vaša prava
Zavisno od mjesta stanovanja, možete imati pravo na pristup svojim podacima, dobijanje njihove kopije, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu (uključujući direktni marketing i personalizirane oglase) te pravo da u bilo kojem trenutku povučete pristanak. Mnoge postavke dostupne su direktno u aplikaciji; za ostale zahtjeve pišite na privacy@amagi.social. Odgovorit ćemo u roku propisanom zakonom (obično mjesec dana). Možete se žaliti i svom organu za zaštitu podataka.
9. Djeca
Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Live prijenosi, pokloni, plaćeni pozivi i isplate dostupni su tek od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke djece mlađe od 16 godina; ako saznamo da je dijete kreiralo račun, brišemo ga. Ako smatrate da dijete koristi Amagi, pišite na privacy@amagi.social.
10. Sigurnost
Koristimo šifrovanje u prijenosu (HTTPS/TLS), kontrolu pristupa prema ulogama, dvofaktorsku autentifikaciju i evidentiranje aktivnosti za osoblje, obračun svih stanja na serveru, šifrovane sigurnosne kopije i redovne sigurnosne provjere. Nijedan sistem nije potpuno siguran; ako povreda utiče na vaša prava, obavijestit ćemo vas i nadležne organe kako zakon zahtijeva.
11. Kolačići na web-stranici
Web-stranica koristi samo kolačiće i lokalnu pohranu potrebne za njen rad (npr. da ostanete prijavljeni i da se zapamti vaš jezik). Ako dodamo analitičke ili oglašivačke kolačiće, prvo ćemo zatražiti vaš pristanak.
12. Izmjene
Ovu Politiku možemo ažurirati. O važnim izmjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili e-mailom. Aktuelna verzija uvijek je dostupna u aplikaciji i na amagi.social.
13. Kontakt
SviySoft — privacy@amagi.social.