गोपनीयता नीति
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ई गोपनीयता नीति बतबैत अछि जे जखन अहाँ Amagi मोबाइल ऐप, वेबसाइट amagi.social आ संबंधित सेवा सभ (आगाँ "सेवा") क उपयोग करैत छी, तखन SviySoft ("हम", "हम सभ") व्यक्तिगत डेटा कोना एकत्र करैत अछि, उपयोग करैत अछि, साझा करैत अछि आ सुरक्षित रखैत अछि। ई हमर उपयोगक शर्त क अंग अछि।
1. नियंत्रक आ संपर्क
अहाँक व्यक्तिगत डेटाक नियंत्रक SviySoft अछि। गोपनीयतासँ संबंधित कोनो प्रश्न वा अनुरोधक लेल privacy@amagi.social पर लिखू। सामान्य सहायता: support@amagi.social।
2. हम सभ कोन डेटा एकत्र करैत छी
खाता डेटा: फोन नंबर, ईमेल पता, Google वा Apple साइन-इनसँ भेटल पहचानकर्ता, यूजरनेम, प्रदर्शित नाम, पासवर्ड (केवल सुरक्षित हैशक रूपमे संग्रहीत), भाषा, जन्म तिथि वा उमेर, आ साइन-इनक इतिहास।
प्रोफाइल डेटा: फोटो आ कवर, परिचय (bio), लिंग, देश, शहर, रुचि आ आन विवरण जे अहाँ जोड़बाक निर्णय लैत छी। एहिमेसँ किछु सार्वजनिक अछि — खंड 5 देखू।
सामग्री आ संवाद: वीडियो, Reels, फोटो, स्टोरीज, टिप्पणी, लाइक, मैसेज आ वॉयस मैसेज, लाइव स्ट्रीम, ऑडियो रूम, कॉल (हम सभ कॉल आ प्राइवेट स्ट्रीम रिकॉर्ड नहि करैत छी, जाबत धरि कोनो रिपोर्टक जाँचक लेल आवश्यक नहि हो), अहाँ द्वारा जमा कएल गेल रिपोर्ट आ अपील।
स्थान: अहाँक अनुमतिसँ, "नजदीक" सुविधा सभक लेल आ अहाँक देश वा शहर देखेबाक लेल अहाँक डिवाइसक अनुमानित वा सटीक स्थान। अहाँ कखनो अपन डिवाइस सेटिंगमे एकरा बंद कऽ सकैत छी।
खरीद आ वर्चुअल वस्तु: कॉइनक खरीद Google Play, App Store, Stripe वा NOWPayments द्वारा प्रोसेस कएल जाइत अछि। हमरा सभकेँ खरीदक पुष्टि (उत्पाद, राशि, मुद्रा, लेन-देन पहचानकर्ता, स्थिति, रिफंड आ चार्जबैक) भेटैत अछि, मुदा अहाँक पूरा कार्ड नंबर कहियो नहि भेटैत अछि। हम सभ कॉइन, बोनस कॉइन आ डायमंडक बैलेंस, उपहार, कॉल, टिकट, विज्ञापन बजट आ एहि लेन-देन सभक इतिहास रखैत छी।
भुगतान डेटा: जँ अहाँ भुगतानक अनुरोध करैत छी — अहाँक नाम, भुगतान विधिक विवरण (उदाहरणक लेल PayPal ईमेल, बैंक विवरण वा USDT वॉलेट पता), जतय कानून द्वारा आवश्यक हो ओतय पहचान आ कर संबंधी जानकारी, आ भुगतानक इतिहास।
डिवाइस आ उपयोग डेटा: IP पता, डिवाइस मॉडल आ पहचानकर्ता, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, टाइम जोन, पुश नोटिफिकेशन टोकन, क्रैश रिपोर्ट, अहाँ कोन सुविधा आ सामग्रीक उपयोग करैत छी आ कतेक काल धरि, आ जतय विज्ञापन देखाओल जाइत अछि ओतय विज्ञापन पहचानकर्ता।
आन लोकसँ भेटल डेटा: आन उपयोगकर्ता सभ द्वारा अहाँक विषयमे कएल गेल रिपोर्ट, आ भुगतान प्रदाता सभसँ रिफंड, चार्जबैक आ धोखाधड़ीक विषयमे जानकारी।
3. हम सभ डेटाक उपयोग किएक करैत छी आ कोन कानूनी आधार पर
| उद्देश्य | कानूनी आधार (जतय GDPR वा एहने कानून लागू होइत अछि) |
|---|---|
| अहाँक खाता बनाएब आ सुरक्षित राखब, फीड, स्ट्रीम, चैट, कॉल, उपहार आ आन सुविधा प्रदान करब | अनुबंध (उपयोगक शर्त) क पालन |
| खरीद प्रोसेस करब, बैलेंस राखब, कमाइक भुगतान करब, रिफंड आ चार्जबैक सम्हारब | अनुबंध; कानूनी दायित्व (लेखा, कर) |
| सामग्री आ क्रिएटरक सुझाव देब आ अहाँक फीड व्यक्तिगत बनाएब | वैध हित; अहाँ अपन सेटिंग आ गतिविधिसँ एकरा प्रभावित कऽ सकैत छी |
| समुदायकेँ सुरक्षित राखब: मॉडरेशन, रिपोर्टक निपटान, धोखाधड़ी, नकली खाता, बॉट आ बोनस आ रेफरल कार्यक्रमक दुरुपयोगक पता लगाएब | वैध हित; कानूनी दायित्व |
| अहाँ द्वारा माँगल गेल नोटिफिकेशन पठाएब (मैसेज, फॉलोअर, लाइव स्ट्रीम) | अनुबंध; जतय आवश्यक हो ओतय सहमति |
| विज्ञापन देखाएब आ मापब, व्यक्तिगत विज्ञापन सहित | जतय आवश्यक हो ओतय सहमति; अन्यथा वैध हित |
| त्रुटि सुधारब, सेवाक विश्लेषण करब आ सुधारब | वैध हित |
| कानूनक पालन करब आ अधिकारी सभक वैध अनुरोधक उत्तर देब | कानूनी दायित्व |
स्वचालित निर्णय। हम सभ सामग्रीकेँ रैंक करबाक लेल, स्पैम आ धोखाधड़ीक पता लगेबाक लेल, आ मॉडरेशनक लेल सामग्री चिह्नित करबाक लेल स्वचालित प्रणालीक उपयोग करैत छी। जे निर्णय अहाँकेँ महत्वपूर्ण रूपसँ प्रभावित करैत अछि — जेना खाता ब्लॉक करब वा भुगतानसँ मना करब — ओकर समीक्षा कोनो व्यक्ति करैत छथि, आ अहाँ ओकरा विरुद्ध अपील कऽ सकैत छी।
4. हम सभ डेटा ककरा संग साझा करैत छी
हम सभ व्यक्तिगत डेटा नहि बेचैत छी। हम सभ एकरा केवल आवश्यकताक अनुसार एहि सभक संग साझा करैत छी:
| प्राप्तकर्ता | उद्देश्य |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | फोनसँ साइन-इन, नोटिफिकेशन, आँकड़ा, क्रैश रिपोर्ट |
| Google आ Apple साइन-इन | अपन Google वा Apple खातासँ साइन-इन |
| Google Play, App Store, RevenueCat | ऐपक भीतर खरीद आ ओकर सत्यापन |
| Stripe, NOWPayments | वेबसाइट पर भुगतान, रिफंड, धोखाधड़ीसँ बचाव |
| Google AdMob | विज्ञापन देखाएब आ मापब |
| OneSignal | पुश नोटिफिकेशन |
| ZEGOCLOUD | स्ट्रीम, ऑडियो रूम आ कॉलक लेल रियल-टाइम ऑडियो आ वीडियो |
| होस्टिंग, डेटाबेस, स्टोरेज आ बैकअप प्रदाता | सर्वर चलाएब आ सामग्री संग्रहीत करब |
| भुगतान प्रदाता (उदाहरणक लेल PayPal वा बैंक) | कमाइक भुगतान |
| अहाँक गिल्ड वा एजेंसी, जँ अहाँ ओहिमे जुड़ैत छी | ओकर हिस्साक गणनाक लेल आवश्यक आँकड़ा |
| अधिकारी, न्यायालय, पेशेवर सलाहकार | जखन कानून द्वारा आवश्यक हो वा उपयोगकर्ता आ जनताक अधिकार आ सुरक्षाक रक्षाक लेल |
| खरीदार वा उत्तराधिकारी | जँ सेवाक पुनर्गठन, विलय वा बिक्री होइत अछि, एहि नीतिक अंतर्गत |
5. आन उपयोगकर्ता की देखैत छथि
अहाँक यूजरनेम, प्रदर्शित नाम, प्रोफाइल फोटो, परिचय, लेवल, सार्वजनिक पोस्ट, टिप्पणी, स्ट्रीम आ सार्वजनिक रूपसँ पठाओल उपहार आन उपयोगकर्ताकेँ देखाइत अछि आ इंटरनेट पर ककरो देखा सकैत अछि। एहिमेसँ किछु अहाँ गोपनीयता सेटिंगमे नियंत्रित कऽ सकैत छी (उदाहरणक लेल, के अहाँकेँ मैसेज कऽ सकैत छथि, अहाँक शहर वा फॉलोअर देखि सकैत छथि)। मैसेज ओकर प्रतिभागी सभकेँ देखाइत अछि।
6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमर प्रदाता सभ अहाँक देशसँ बाहर, USA सहित, डेटा प्रोसेस कऽ सकैत छथि। जतय कानून एकर माँग करैत अछि, ओतय हम सभ उपयुक्त सुरक्षा उपायक उपयोग करैत छी, जेना यूरोपीय आयोगक मानक अनुबंध खंड (Standard Contractual Clauses)।
7. हम सभ डेटा कतेक दिन धरि रखैत छी
- जाबत धरि अहाँक खाता सक्रिय अछि, हम सभ सेवा प्रदान करबाक लेल जतेक आवश्यक हो ततेक दिन धरि अहाँक डेटा रखैत छी।
- जखन अहाँ अपन खाता मेटबैत छी, ई तुरंत निष्क्रिय भऽ जाइत अछि आ अहाँक व्यक्तिगत डेटा 30 दिन क भीतर मेटा देल जाइत अछि वा गुमनाम कऽ देल जाइत अछि।
- हम सभ केवल ओतबे बेसी दिन रखैत छी जतेक राखब अनिवार्य अछि: खरीद, भुगतान आ लेखाक रिकॉर्ड (कर आ लेखा कानून द्वारा निर्धारित अवधि धरि), विवाद आ चार्जबैक सुलझेबाक लेल आवश्यक डेटा, आ गंभीर उल्लंघनक लेल प्रतिबंधित खाताक डेटा (पुनः पंजीकरण रोकबाक लेल)।
- बैकअप एकटा चक्रीय समय-सारणीक अनुसार ओवरराइट कएल जाइत अछि।
8. अहाँक अधिकार
अहाँ कतय रहैत छी ताहि पर निर्भर करैत, अहाँकेँ अपन डेटा तक पहुँच, ओकर प्रति पाएब, ओकरा सुधारब, मेटाएब, ओकर प्रोसेसिंग सीमित करब वा ओकर विरोध करब (प्रत्यक्ष मार्केटिंग आ व्यक्तिगत विज्ञापन सहित), आ कखनो सहमति वापस लेबाक अधिकार भऽ सकैत अछि। बहुत रास सेटिंग सीधा ऐपमे उपलब्ध अछि; आन अनुरोधक लेल privacy@amagi.social पर लिखू। हम सभ कानून द्वारा निर्धारित समयक भीतर (सामान्यतः एक मास) उत्तर देब। अहाँ अपन डेटा संरक्षण प्राधिकरणकेँ सेहो शिकायत कऽ सकैत छी।
9. बच्चा
सेवा 16 बरखसँ कम उमेरक लोकक लेल नहि अछि। लाइव स्ट्रीमिंग, उपहार, सशुल्क कॉल आ भुगतान केवल 18 बरखसँ उपलब्ध अछि। हम सभ जानि-बूझि कऽ 16 बरखसँ कम उमेरक बच्चाक डेटा एकत्र नहि करैत छी; जँ हमरा सभकेँ पता चलैत अछि जे कोनो बच्चा खाता बनौलक अछि, तँ हम सभ ओकरा मेटा दैत छी। जँ अहाँकेँ लगैत अछि जे कोनो बच्चा Amagi क उपयोग कऽ रहल अछि, तँ privacy@amagi.social पर लिखू।
10. सुरक्षा
हम सभ ट्रांजिटमे एन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS), भूमिकाक आधार पर पहुँच नियंत्रण, कर्मचारी सभक लेल टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन आ गतिविधि लॉगिंग, सभ बैलेंसक सर्वर-साइड गणना, एन्क्रिप्टेड बैकअप आ नियमित सुरक्षा जाँचक उपयोग करैत छी। कोनो प्रणाली पूर्ण रूपसँ सुरक्षित नहि अछि; जँ कोनो सेंध अहाँक अधिकारकेँ प्रभावित करैत अछि, तँ हम सभ कानूनक अनुसार अहाँकेँ आ अधिकारी सभकेँ सूचित करब।
11. वेबसाइट पर कुकीज
वेबसाइट केवल ओहि कुकीज आ लोकल स्टोरेजक उपयोग करैत अछि जे ओकर काज करबाक लेल आवश्यक अछि (उदाहरणक लेल, अहाँकेँ साइन-इन राखबाक लेल आ अहाँक भाषा याद राखबाक लेल)। जँ हम सभ एनालिटिक्स वा विज्ञापन कुकीज जोड़ब, तँ पहिने अहाँक सहमति माँगब।
12. परिवर्तन
हम सभ एहि नीतिकेँ अपडेट कऽ सकैत छी। महत्वपूर्ण परिवर्तनक विषयमे हम सभ ऐपमे वा ईमेल द्वारा सूचित करब। वर्तमान संस्करण सदिखन ऐपमे आ amagi.social पर उपलब्ध रहैत अछि।
13. संपर्क
SviySoft — privacy@amagi.social।