سیاست حفظ حریم خصوصی
این ترجمه برای سهولت ارائه شده است. در صورت مغایرت با نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک است. نسخهٔ انگلیسی
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که SviySoft («ما») هنگام استفادهٔ شما از اپلیکیشن موبایل Amagi، وبسایت amagi.social و خدمات مرتبط (که از این پس «سرویس» نامیده میشوند) چگونه دادههای شخصی را جمعآوری، استفاده، به اشتراک گذاشته و از آنها محافظت میکند. این سیاست بخشی از شرایط استفادهٔ ماست.
۱. کنترلکنندهٔ داده و راه تماس
کنترلکنندهٔ دادههای شخصی شما SviySoft است. برای هر پرسش یا درخواستی دربارهٔ حریم خصوصی به privacy@amagi.social بنویسید. پشتیبانی عمومی: support@amagi.social.
۲. دادههایی که جمعآوری میکنیم
دادههای حساب: شمارهٔ تلفن، نشانی ایمیل، شناسههای ورود با Google یا Apple، نام کاربری، نام نمایشی، گذرواژه (که فقط بهصورت هش امن ذخیره میشود)، زبان، تاریخ تولد یا سن، و سابقهٔ ورود.
دادههای نمایه: عکسها و تصویر جلد، بیوگرافی، جنسیت، کشور، شهر، علایق و سایر جزئیاتی که خودتان افزودن آنها را انتخاب میکنید. برخی از آنها عمومیاند — بخش ۵ را ببینید.
محتوا و ارتباطات: ویدیوها، Reels، عکسها، استوریها، نظرها، لایکها، پیامها و پیامهای صوتی، پخشهای زنده، اتاقهای صوتی، تماسها (ما تماسها و پخشهای خصوصی را ضبط نمیکنیم، مگر آنکه برای بررسی یک گزارش لازم باشد)، و گزارشها و اعتراضهایی که ثبت میکنید.
موقعیت مکانی: با اجازهٔ شما، موقعیت تقریبی یا دقیق دستگاهتان برای امکانات «اطراف من» و نمایش کشور یا شهر شما. هر زمان بخواهید میتوانید آن را در تنظیمات دستگاه خاموش کنید.
خریدها و اقلام مجازی: خرید سکه از طریق Google Play، App Store، Stripe یا NOWPayments پردازش میشود. ما تأییدیهٔ خرید (محصول، مبلغ، ارز، شناسهٔ تراکنش، وضعیت، بازپرداختها و برگشت وجهها) را دریافت میکنیم، اما هرگز شمارهٔ کامل کارت شما را دریافت نمیکنیم. ما موجودی سکهها، سکههای جایزه و الماسها، هدیهها، تماسها، بلیتها، بودجههای تبلیغاتی و سابقهٔ این عملیات را نگه میداریم.
دادههای برداشت: اگر درخواست برداشت ثبت کنید — نام شما، جزئیات روش برداشت (برای مثال ایمیل PayPal، اطلاعات بانکی یا نشانی کیف پول USDT)، اطلاعات هویتی و مالیاتی در مواردی که قانون الزام کند، و سابقهٔ برداشتها.
دادههای دستگاه و استفاده: نشانی IP، مدل و شناسههای دستگاه، سیستمعامل، نسخهٔ اپ، زبان، منطقهٔ زمانی، توکن اعلانهای پوش، گزارشهای خرابی، اینکه از کدام امکانات و محتوا و به چه مدت استفاده میکنید، و در جایی که تبلیغ نمایش داده میشود، شناسهٔ تبلیغاتی.
دادههای دریافتی از دیگران: گزارشهای کاربران دیگر دربارهٔ شما، و اطلاعات ارائهدهندگان پرداخت دربارهٔ بازپرداختها، برگشت وجهها و تقلب.
۳. چرا از دادهها استفاده میکنیم و بر چه مبنای قانونی
| هدف | مبنای قانونی (در جایی که GDPR یا قوانین مشابه اعمال میشود) |
|---|---|
| ایجاد و ایمنسازی حساب شما، ارائهٔ فید، پخشها، چت، تماسها، هدیهها و سایر امکانات | اجرای قرارداد (شرایط استفاده) |
| پردازش خریدها، نگهداری موجودیها، پرداخت درآمدها، رسیدگی به بازپرداختها و برگشت وجهها | قرارداد؛ تعهدات قانونی (حسابداری، مالیات) |
| پیشنهاد محتوا و سازندگان و شخصیسازی فید شما | منافع مشروع؛ میتوانید از طریق تنظیمات و تعاملات خود بر آن اثر بگذارید |
| حفظ امنیت جامعه: نظارت، رسیدگی به گزارشها، شناسایی تقلب، حسابهای جعلی، رباتها و سوءاستفاده از برنامههای جایزه و معرفی | منافع مشروع؛ تعهدات قانونی |
| ارسال اعلانهایی که درخواست کردهاید (پیامها، دنبالکنندگان، پخشهای زنده) | قرارداد؛ رضایت در صورت لزوم |
| نمایش و سنجش تبلیغات، از جمله تبلیغات شخصیسازیشده | رضایت در صورت لزوم؛ در غیر این صورت منافع مشروع |
| رفع خطاها، تحلیل و بهبود سرویس | منافع مشروع |
| رعایت قانون و پاسخ به درخواستهای قانونی مراجع | تعهدات قانونی |
تصمیمهای خودکار. ما از سامانههای خودکار برای رتبهبندی محتوا، شناسایی هرزنامه و تقلب و علامتگذاری محتوا برای نظارت استفاده میکنیم. تصمیمهایی که بهطور قابلتوجهی بر شما اثر میگذارند — مانند مسدود کردن حساب یا رد درخواست برداشت — توسط یک انسان بازبینی میشوند و شما میتوانید به آنها اعتراض کنید.
۴. دادهها را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
ما دادههای شخصی را نمیفروشیم. آنها را فقط در حد لزوم با این اشخاص به اشتراک میگذاریم:
| گیرنده | هدف |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | ورود با تلفن، اعلانها، آمار، گزارشهای خرابی |
| ورود با Google و Apple | ورود با حساب Google یا Apple شما |
| Google Play، App Store، RevenueCat | خریدهای درونبرنامهای و تأیید آنها |
| Stripe، NOWPayments | پرداخت در وبسایت، بازپرداخت، پیشگیری از تقلب |
| Google AdMob | نمایش و سنجش تبلیغات |
| OneSignal | اعلانهای پوش |
| ZEGOCLOUD | صدا و تصویر همزمان برای پخشها، اتاقهای صوتی و تماسها |
| ارائهدهندگان میزبانی، پایگاه داده، ذخیرهسازی و پشتیبانگیری | اداره کردن سرورها و ذخیرهٔ محتوا |
| ارائهدهندگان خدمات برداشت (برای مثال PayPal یا یک بانک) | پرداخت درآمدها |
| تیم Amagi یا آژانس شما، اگر به یکی از آنها بپیوندید | آمار لازم برای محاسبهٔ سهم آن |
| مراجع قانونی، دادگاهها، مشاوران حرفهای | در صورت الزام قانونی یا برای حمایت از حقوق و ایمنی کاربران و عموم |
| خریدار یا جانشین | اگر سرویس سازماندهی مجدد، ادغام یا فروخته شود، مطابق این سیاست |
۵. کاربران دیگر چه میبینند
نام کاربری، نام نمایشی، عکس نمایه، بیوگرافی، سطح، پستهای عمومی، نظرها، پخشها و هدیههایی که بهطور عمومی میفرستید برای کاربران دیگر قابل مشاهدهاند و ممکن است برای هر کسی در اینترنت قابل مشاهده باشند. بخشی از این موارد را در تنظیمات حریم خصوصی کنترل میکنید (برای مثال اینکه چه کسی بتواند به شما پیام بدهد، یا شهر یا دنبالکنندگان شما را ببیند). پیامها برای شرکتکنندگان در آنها قابل مشاهدهاند.
۶. انتقالهای بینالمللی
ارائهدهندگان ما ممکن است دادهها را خارج از کشور شما، از جمله در ایالات متحده، پردازش کنند. در جایی که قانون الزام کند، از تضمینهای مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا استفاده میکنیم.
۷. مدت نگهداری دادهها
- تا زمانی که حساب شما فعال است، دادههایتان را تا مدتی که برای ارائهٔ سرویس لازم است نگه میداریم.
- وقتی حساب خود را حذف میکنید، حساب فوراً غیرفعال میشود و دادههای شخصی شما ظرف ۳۰ روز حذف یا ناشناس میشوند.
- فقط آنچه را که ملزم به نگهداری آن هستیم برای مدت طولانیتر نگه میداریم: سوابق خرید، برداشت و حسابداری (برای مدتی که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام میکنند)، دادههای لازم برای حل اختلافها و برگشت وجهها، و دادههای حسابهایی که به دلیل تخلفات جدی مسدود شدهاند (برای جلوگیری از ثبتنام مجدد).
- نسخههای پشتیبان طبق یک برنامهٔ چرخشی بازنویسی میشوند.
۸. حقوق شما
بسته به محل زندگیتان، ممکن است حق داشته باشید به دادههای خود دسترسی پیدا کنید، نسخهای از آنها دریافت کنید، آنها را اصلاح یا حذف کنید، پردازش آنها را محدود کنید یا به آن اعتراض کنید (از جمله برای بازاریابی مستقیم و تبلیغات شخصیسازیشده)، و هر زمان رضایت خود را پس بگیرید. بسیاری از تنظیمات مستقیماً در اپ در دسترساند؛ برای سایر درخواستها به privacy@amagi.social بنویسید. ما در مهلتی که قانون تعیین کرده (معمولاً یک ماه) پاسخ میدهیم. همچنین میتوانید به مرجع حفاظت از دادهٔ کشور خود شکایت کنید.
۹. کودکان
سرویس برای افراد زیر ۱۶ سال در نظر گرفته نشده است. پخش زنده، هدیهها، تماسهای پولی و برداشت فقط از ۱۸ سالگی در دسترساند. ما آگاهانه دادههای کودکان زیر ۱۶ سال را جمعآوری نمیکنیم؛ اگر مطلع شویم کودکی حساب ساخته است، آن را حذف میکنیم. اگر فکر میکنید کودکی از Amagi استفاده میکند، به privacy@amagi.social بنویسید.
۱۰. امنیت
ما از رمزگذاری در حین انتقال (HTTPS/TLS)، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، احراز هویت دومرحلهای و ثبت فعالیت برای کارکنان، محاسبهٔ همهٔ موجودیها در سمت سرور، نسخههای پشتیبان رمزگذاریشده و بررسیهای امنیتی منظم استفاده میکنیم. هیچ سامانهای کاملاً امن نیست؛ اگر نقض امنیتی بر حقوق شما اثر بگذارد، طبق الزامات قانون به شما و مراجع ذیربط اطلاع میدهیم.
۱۱. کوکیها در وبسایت
وبسایت فقط از کوکیها و حافظهٔ محلیای استفاده میکند که برای کارکردش لازم است (برای مثال برای اینکه وارد حساب خود بمانید و زبان شما به خاطر سپرده شود). اگر کوکیهای تحلیلی یا تبلیغاتی اضافه کنیم، ابتدا رضایت شما را درخواست میکنیم.
۱۲. تغییرات
ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. دربارهٔ تغییرات مهم در اپ یا از طریق ایمیل به شما اطلاع میدهیم. نسخهٔ جاری همیشه در اپ و در amagi.social در دسترس است.
۱۳. تماس
SviySoft — privacy@amagi.social.