Política de privacidade
Esta tradución ofrécese por comodidade. Se difire da versión en inglés, prevalece a versión en inglés. Versión en inglés
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Esta Política de privacidade explica como SviySoft («nós») recolle, utiliza, comparte e protexe os datos persoais cando vostede utiliza a aplicación móbil Amagi, o sitio web amagi.social e os servizos relacionados (o «Servizo»). Forma parte dos nosos Termos de uso.
1. Responsable do tratamento e contacto
O responsable do tratamento dos seus datos persoais é SviySoft. Para calquera pregunta ou solicitude sobre privacidade, escriba a privacy@amagi.social. Asistencia xeral: support@amagi.social.
2. Datos que recollemos
Datos da conta: número de teléfono, enderezo de correo electrónico, identificadores do inicio de sesión con Google ou Apple, nome de usuario, nome visible, contrasinal (almacenado só como hash seguro), lingua, data de nacemento ou idade, e historial de inicios de sesión.
Datos do perfil: fotos e portada, biografía, xénero, país, cidade, intereses e outros detalles que decida engadir. Algúns deles son públicos — vexa a sección 5.
Contido e comunicacións: vídeos, Reels, fotos, stories, comentarios, gústames, mensaxes e mensaxes de voz, emisións en directo, salas de audio, chamadas (non gravamos chamadas nin emisións privadas, agás cando sexa necesario para investigar unha denuncia), e as denuncias e recursos que presente.
Localización: co seu permiso, a localización aproximada ou precisa do seu dispositivo para as funcións «preto de min» e para mostrar o seu país ou cidade. Pode desactivala en calquera momento na configuración do dispositivo.
Compras e elementos virtuais: as compras de moedas son procesadas por Google Play, App Store, Stripe ou NOWPayments. Recibimos a confirmación da compra (produto, importe, moeda, identificador da transacción, estado, reembolsos e devolucións de cargo), pero nunca o número completo da súa tarxeta. Conservamos os saldos de moedas, moedas de bonificación e diamantes, agasallos, chamadas, entradas, orzamentos publicitarios e o historial destas operacións.
Datos de pagamento: se solicita un pagamento — o seu nome, os datos do método de pagamento (por exemplo, un correo de PayPal, datos bancarios ou un enderezo de carteira USDT), información de identidade e fiscal cando a lei o esixa, e o historial de pagamentos.
Datos do dispositivo e de uso: enderezo IP, modelo e identificadores do dispositivo, sistema operativo, versión da app, lingua, fuso horario, token de notificacións push, informes de fallos, que funcións e contido utiliza e durante canto tempo e, onde se mostran anuncios, o identificador publicitario.
Datos procedentes doutras persoas: denuncias doutros usuarios sobre vostede e información dos provedores de pagamento sobre reembolsos, devolucións de cargo e fraude.
3. Para que utilizamos os datos e con que base xurídica
| Finalidade | Base xurídica (onde se aplique o RXPD ou leis semellantes) |
|---|---|
| Crear e protexer a súa conta, ofrecer o feed, as emisións, o chat, as chamadas, os agasallos e outras funcións | Execución do contrato (Termos de uso) |
| Procesar compras, manter saldos, pagar ganancias, xestionar reembolsos e devolucións de cargo | Contrato; obrigas legais (contabilidade, impostos) |
| Recomendar contido e creadores e personalizar o seu feed | Intereses lexítimos; pode influír nisto mediante a súa configuración e as súas interaccións |
| Manter a comunidade segura: moderación, xestión de denuncias, detección de fraude, contas falsas, bots e abuso dos programas de bonificación e de recomendación | Intereses lexítimos; obrigas legais |
| Enviar as notificacións que solicitou (mensaxes, seguidores, emisións en directo) | Contrato; consentimento cando sexa necesario |
| Mostrar e medir anuncios, incluídos os anuncios personalizados | Consentimento cando sexa necesario; noutro caso, intereses lexítimos |
| Corrixir erros, analizar e mellorar o Servizo | Intereses lexítimos |
| Cumprir a lei e responder a solicitudes legais das autoridades | Obrigas legais |
Decisións automatizadas. Utilizamos sistemas automatizados para ordenar o contido, detectar spam e fraude e marcar contido para a súa moderación. As decisións que lle afectan de maneira significativa — como o bloqueo dunha conta ou a denegación dun pagamento — son revisadas por unha persoa, e pode recorrelas.
4. Con quen compartimos os datos
Non vendemos datos persoais. Só os compartimos na medida necesaria con:
| Destinatario | Finalidade |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | inicio de sesión co teléfono, notificacións, estatísticas, informes de fallos |
| Inicio de sesión con Google e Apple | iniciar sesión coa súa conta de Google ou Apple |
| Google Play, App Store, RevenueCat | compras dentro da app e a súa verificación |
| Stripe, NOWPayments | pagamentos no sitio web, reembolsos, prevención da fraude |
| Google AdMob | mostrar e medir anuncios |
| OneSignal | notificacións push |
| ZEGOCLOUD | audio e vídeo en tempo real para emisións, salas de audio e chamadas |
| Provedores de aloxamento, bases de datos, almacenamento e copias de seguridade | funcionamento dos servidores e almacenamento do contido |
| Provedores de pagamentos (por exemplo, PayPal ou un banco) | pagar as ganancias |
| O seu equipo Amagi ou axencia, se se une a un | estatísticas necesarias para calcular a súa parte |
| Autoridades, tribunais, asesores profesionais | cando o esixa a lei ou para protexer os dereitos e a seguridade dos usuarios e do público |
| Un comprador ou sucesor | se o Servizo se reorganiza, se fusiona ou se vende, conforme a esta Política |
5. Que ven os demais usuarios
O seu nome de usuario, nome visible, foto de perfil, biografía, nivel, publicacións públicas, comentarios, emisións e os agasallos que envía publicamente son visibles para outros usuarios e poden ser visibles para calquera persoa en internet. Pode controlar parte disto na configuración de privacidade (por exemplo, quen pode enviarlle mensaxes ou ver a súa cidade ou os seus seguidores). As mensaxes son visibles para os seus participantes.
6. Transferencias internacionais
Os nosos provedores poden tratar datos fóra do seu país, incluídos os Estados Unidos. Cando a lei o esixa, utilizamos garantías adecuadas, como as cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea.
7. Canto tempo conservamos os datos
- Mentres a súa conta estea activa, conservamos os seus datos durante o tempo necesario para prestar o Servizo.
- Cando elimina a súa conta, esta desactívase de inmediato e os seus datos persoais elimínanse ou anonimízanse nun prazo de 30 días.
- Só conservamos durante máis tempo o que estamos obrigados a conservar: rexistros de compras, pagamentos e contabilidade (durante o período que esixa a normativa fiscal e contable), os datos necesarios para resolver disputas e devolucións de cargo, e os datos das contas vetadas por infraccións graves (para impedir un novo rexistro).
- As copias de seguridade sobrescríbense segundo un calendario rotativo.
8. Os seus dereitos
Segundo o lugar onde viva, pode ter dereito a acceder aos seus datos, recibir unha copia deles, rectificalos, suprimilos, limitar o seu tratamento ou opoñerse a el (incluído para mercadotecnia directa e anuncios personalizados) e retirar o consentimento en calquera momento. Moitas opcións están dispoñibles directamente na app; para outras solicitudes escriba a privacy@amagi.social. Responderemos no prazo que esixa a lei (normalmente un mes). Tamén pode presentar unha reclamación ante a súa autoridade de protección de datos.
9. Menores
O Servizo non está destinado a persoas menores de 16 anos. As emisións en directo, os agasallos, as chamadas de pago e os pagamentos só están dispoñibles a partir dos 18 anos. Non recollemos de forma consciente datos de menores de 16 anos; se sabemos que un menor creou unha conta, eliminámola. Se cre que un menor está a usar Amagi, escriba a privacy@amagi.social.
10. Seguridade
Utilizamos cifraxe en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, autenticación en dous pasos e rexistro de actividade para o persoal, cálculo de todos os saldos no servidor, copias de seguridade cifradas e revisións de seguridade periódicas. Ningún sistema é completamente seguro; se unha violación afecta os seus dereitos, notificarémolo a vostede e ás autoridades segundo esixa a lei.
11. Cookies no sitio web
O sitio web só utiliza as cookies e o almacenamento local necesarios para o seu funcionamento (por exemplo, para manter a súa sesión iniciada e lembrar a súa lingua). Se engadimos cookies analíticas ou publicitarias, pediremos primeiro o seu consentimento.
12. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Notificarémoslle os cambios importantes na app ou por correo electrónico. A versión vixente está sempre dispoñible na app e en amagi.social.
13. Contacto
SviySoft — privacy@amagi.social.