سياسة الخصوصية
هذه الترجمة مقدمة للتسهيل. في حال وجود اختلاف عن النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية. النسخة الإنجليزية
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم SviySoft («نحن») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك تطبيق Amagi للهاتف المحمول وموقع amagi.social والخدمات ذات الصلة («الخدمة»). وهي جزء من شروط الاستخدام الخاصة بنا.
1. المتحكم في البيانات وجهة الاتصال
المتحكم في بياناتك الشخصية هو SviySoft. للاستفسار عن أي مسألة أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على privacy@amagi.social. الدعم العام: support@amagi.social.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، معرّفات تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، اسم المستخدم، الاسم المعروض، كلمة المرور (تُخزَّن فقط على شكل تجزئة آمنة)، اللغة، تاريخ الميلاد أو العمر، وسجل تسجيل الدخول.
بيانات الملف الشخصي: الصور وصورة الغلاف، النبذة التعريفية، الجنس، البلد، المدينة، الاهتمامات وتفاصيل أخرى تختار إضافتها. وبعضها عام — انظر القسم 5.
المحتوى والاتصالات: مقاطع الفيديو وReels والصور والقصص والتعليقات والإعجابات والرسائل والرسائل الصوتية، والبث المباشر، والغرف الصوتية، والمكالمات (لا نسجل المكالمات والبث الخاص إلا عند الحاجة للتحقيق في بلاغ)، والبلاغات والاستئنافات التي تقدمها.
الموقع: بإذنك، الموقع التقريبي أو الدقيق لجهازك لميزات «القريبين» ولعرض بلدك أو مدينتك. ويمكنك إيقاف ذلك في إعدادات جهازك في أي وقت.
المشتريات والعناصر الافتراضية: تتم معالجة مشتريات العملات بواسطة Google Play أو App Store أو Stripe أو NOWPayments. ونتلقى تأكيد الشراء (المنتج، المبلغ، العملة، معرّف المعاملة، الحالة، المبالغ المستردة والاعتراضات على الدفع)، ولكن لا نتلقى رقم بطاقتك الكامل أبدًا. ونحتفظ بأرصدة العملات والعملات الإضافية والألماس، والهدايا، والمكالمات، والتذاكر، وميزانيات الإعلانات، وسجل هذه العمليات.
بيانات الصرف: إذا طلبت عملية صرف — اسمك، وتفاصيل طريقة الصرف (مثل البريد الإلكتروني لحساب PayPal أو البيانات المصرفية أو عنوان محفظة USDT)، ومعلومات الهوية والمعلومات الضريبية حيثما يقتضي القانون، وسجل عمليات الصرف.
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، طراز الجهاز ومعرّفاته، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، المنطقة الزمنية، رمز الإشعارات الفورية، تقارير الأعطال، الميزات والمحتوى الذي تستخدمه ومدة استخدامه، ومعرّف الإعلانات حيثما تُعرض الإعلانات.
بيانات من الآخرين: البلاغات المقدمة ضدك من مستخدمين آخرين، والمعلومات الواردة من مزودي الدفع حول المبالغ المستردة والاعتراضات على الدفع والاحتيال.
3. لماذا نستخدم البيانات وعلى أي أساس قانوني
| الغرض | الأساس القانوني (حيثما ينطبق GDPR أو قوانين مماثلة) |
|---|---|
| إنشاء حسابك وتأمينه، وتوفير الخلاصة والبث والدردشة والمكالمات والهدايا وغيرها من الميزات | تنفيذ العقد (شروط الاستخدام) |
| معالجة المشتريات، وحفظ الأرصدة، وصرف الأرباح، والتعامل مع المبالغ المستردة والاعتراضات على الدفع | العقد؛ الالتزامات القانونية (المحاسبة، الضرائب) |
| التوصية بالمحتوى وصنّاع المحتوى وتخصيص خلاصتك | المصالح المشروعة؛ ويمكنك التأثير فيها عبر إعداداتك وتفاعلاتك |
| الحفاظ على أمان المجتمع: الإشراف، والتعامل مع البلاغات، وكشف الاحتيال والحسابات المزيفة والبرامج الآلية وإساءة استخدام برامج المكافآت والإحالة | المصالح المشروعة؛ الالتزامات القانونية |
| إرسال الإشعارات التي طلبتها (الرسائل، المتابعون، البث المباشر) | العقد؛ الموافقة حيثما يلزم |
| عرض الإعلانات وقياسها، بما في ذلك الإعلانات المخصصة | الموافقة حيثما يلزم؛ وإلا فالمصالح المشروعة |
| إصلاح الأخطاء وتحليل الخدمة وتحسينها | المصالح المشروعة |
| الامتثال للقانون والاستجابة للطلبات المشروعة الصادرة عن السلطات | الالتزامات القانونية |
القرارات الآلية. نستخدم أنظمة آلية لترتيب المحتوى، وكشف الرسائل غير المرغوب فيها والاحتيال، وتمييز المحتوى لأغراض الإشراف. أما القرارات التي تؤثر عليك تأثيرًا كبيرًا — مثل حظر حساب أو رفض عملية صرف — فيراجعها شخص مختص، ويمكنك الاستئناف ضدها.
4. الجهات التي نشارك البيانات معها
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ونشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
| المستلم | الغرض |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication وCloud Messaging وAnalytics وCrashlytics) | تسجيل الدخول بالهاتف، والإشعارات، والإحصاءات، وتقارير الأعطال |
| تسجيل الدخول عبر Google وApple | تسجيل الدخول بحسابك في Google أو Apple |
| Google Play وApp Store وRevenueCat | المشتريات داخل التطبيق والتحقق منها |
| Stripe وNOWPayments | المدفوعات على الموقع الإلكتروني، والمبالغ المستردة، ومنع الاحتيال |
| Google AdMob | عرض الإعلانات وقياسها |
| OneSignal | الإشعارات الفورية |
| ZEGOCLOUD | الصوت والفيديو في الوقت الفعلي للبث والغرف الصوتية والمكالمات |
| مزودو الاستضافة وقواعد البيانات والتخزين والنسخ الاحتياطي | تشغيل الخوادم وتخزين المحتوى |
| مزودو الصرف (مثل PayPal أو أحد المصارف) | صرف الأرباح |
| فريقك في Amagi أو وكالتك، إذا انضممت إلى أحدهما | الإحصاءات اللازمة لاحتساب حصتها |
| السلطات والمحاكم والمستشارون المهنيون | عند اقتضاء القانون ذلك أو لحماية حقوق المستخدمين والجمهور وسلامتهم |
| مشترٍ أو خلف | في حال إعادة تنظيم الخدمة أو دمجها أو بيعها، وفقًا لهذه السياسة |
5. ما يراه المستخدمون الآخرون
اسم المستخدم والاسم المعروض وصورة الملف الشخصي والنبذة التعريفية والمستوى والمنشورات العامة والتعليقات والبث والهدايا التي ترسلها علنًا تكون مرئية للمستخدمين الآخرين وقد تكون مرئية لأي شخص على الإنترنت. ويمكنك التحكم في جزء من ذلك عبر إعدادات الخصوصية (مثل من يمكنه مراسلتك أو رؤية مدينتك أو متابعيك). والرسائل مرئية لأطرافها فقط.
6. عمليات النقل الدولية
قد يعالج مزودونا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- ما دام حسابك نشطًا، نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمة.
- عند حذف حسابك، يُعطَّل فورًا وتُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل هويتها خلال 30 يومًا.
- ونحتفظ لمدة أطول فقط بما يتعين علينا الاحتفاظ به: سجلات الشراء والصرف والمحاسبة (للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب والمحاسبة)، والبيانات اللازمة لتسوية النزاعات والاعتراضات على الدفع، وبيانات الحسابات المحظورة بسبب مخالفات جسيمة (لمنع إعادة التسجيل).
- تُستبدل النسخ الاحتياطية وفق جدول دوري.
8. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها (بما في ذلك للتسويق المباشر والإعلانات المخصصة)، وسحب الموافقة في أي وقت. وتتوفر إعدادات كثيرة مباشرة في التطبيق؛ وبالنسبة للطلبات الأخرى راسلنا على privacy@amagi.social. وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون (عادةً شهر واحد). ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.
9. الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأشخاص دون سن 16. والبث المباشر والهدايا والمكالمات المدفوعة وعمليات الصرف متاحة فقط من سن 18. ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون 16 عامًا؛ وإذا علمنا أن طفلًا أنشأ حسابًا، فإننا نحذفه. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا يستخدم Amagi، فراسلنا على privacy@amagi.social.
10. الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، والتحكم في الوصول حسب الأدوار، والمصادقة الثنائية وتسجيل النشاط للموظفين، والحساب على جانب الخادم لجميع الأرصدة، والنسخ الاحتياطية المشفرة، وفحوصات أمنية منتظمة. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر اختراق على حقوقك، فسنخطرك ونخطر السلطات وفق ما يقتضيه القانون.
11. ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني
يستخدم الموقع الإلكتروني فقط ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي اللازمة لعمله (مثل إبقائك مسجلًا للدخول وتذكّر لغتك). وإذا أضفنا ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات، فسنطلب موافقتك أولًا.
12. التغييرات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وسنخطرك بالتغييرات المهمة في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. والنسخة الحالية متاحة دائمًا في التطبيق وعلى amagi.social.
13. التواصل
SviySoft — privacy@amagi.social.