מדיניות פרטיות
התרגום מוצג לנוחותך. במקרה של סתירה לגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית גוברת. הגרסה האנגלית
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד SviySoft ("אנחנו") אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על מידע אישי כאשר אתם משתמשים באפליקציית המובייל Amagi, באתר amagi.social ובשירותים הקשורים (ה"שירות"). היא מהווה חלק מתנאי השימוש שלנו.
1. בעל השליטה ופרטי קשר
בעל השליטה במידע האישי שלכם הוא SviySoft. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות כתבו אל privacy@amagi.social. תמיכה כללית: support@amagi.social.
2. המידע שאנו אוספים
נתוני חשבון: מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מזהים מהתחברות באמצעות Google או Apple, שם משתמש, שם תצוגה, סיסמה (נשמרת רק כגיבוב מאובטח), שפה, תאריך לידה או גיל, והיסטוריית התחברויות.
נתוני פרופיל: תמונות ותמונת נושא, ביוגרפיה, מגדר, מדינה, עיר, תחומי עניין ופרטים נוספים שתבחרו להוסיף. חלקם ציבוריים — ראו סעיף 5.
תוכן ותקשורת: סרטונים, Reels, תמונות, סטוריז, תגובות, לייקים, הודעות והודעות קוליות, שידורים חיים, חדרי שמע, שיחות (איננו מקליטים שיחות ושידורים פרטיים אלא אם הדבר נדרש לבירור דיווח), דיווחים וערעורים שאתם מגישים.
מיקום: בהרשאתכם, המיקום המשוער או המדויק של המכשיר שלכם עבור תכונות "בקרבת מקום" ולהצגת המדינה או העיר שלכם. אפשר לכבות זאת בכל עת בהגדרות המכשיר.
רכישות ופריטים וירטואליים: רכישות מטבעות מעובדות על ידי Google Play, App Store, Stripe או NOWPayments. אנו מקבלים את אישור הרכישה (מוצר, סכום, מטבע, מזהה עסקה, סטטוס, החזרים וביטולי חיוב), אך לעולם לא את מספר הכרטיס המלא שלכם. אנו שומרים יתרות של מטבעות, מטבעות בונוס ויהלומים, מתנות, שיחות, כרטיסים, תקציבי פרסום ואת היסטוריית הפעולות הללו.
נתוני משיכה: אם אתם מבקשים משיכה — שמכם, פרטי אמצעי המשיכה (לדוגמה דוא"ל PayPal, פרטי בנק או כתובת ארנק USDT), פרטי זיהוי ומס כאשר החוק מחייב זאת, והיסטוריית המשיכות.
נתוני מכשיר ושימוש: כתובת IP, דגם ומזהי מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, שפה, אזור זמן, אסימון התראות push, דוחות קריסה, באילו תכונות ותכנים אתם משתמשים ולכמה זמן, ובמקום שבו מוצגות מודעות — מזהה הפרסום.
מידע מאחרים: דיווחים עליכם ממשתמשים אחרים, ומידע מספקי תשלום על החזרים, ביטולי חיוב והונאות.
3. למה אנו משתמשים במידע ועל איזה בסיס משפטי
| מטרה | בסיס משפטי (כאשר חלים ה-GDPR או חוקים דומים) |
|---|---|
| יצירת החשבון שלכם ואבטחתו, אספקת הפיד, השידורים, הצ'אט, השיחות, המתנות ותכונות אחרות | ביצוע החוזה (תנאי השימוש) |
| עיבוד רכישות, ניהול יתרות, תשלום הכנסות, טיפול בהחזרים ובביטולי חיוב | חוזה; חובות חוקיות (הנהלת חשבונות, מס) |
| המלצה על תוכן ויוצרים והתאמה אישית של הפיד שלכם | אינטרסים לגיטימיים; תוכלו להשפיע על כך דרך ההגדרות והאינטראקציות שלכם |
| שמירה על בטיחות הקהילה: ניהול תוכן, טיפול בדיווחים, איתור הונאות, חשבונות מזויפים, בוטים וניצול לרעה של תוכניות בונוס והפניה | אינטרסים לגיטימיים; חובות חוקיות |
| שליחת התראות שביקשתם (הודעות, עוקבים, שידורים חיים) | חוזה; הסכמה כאשר נדרשת |
| הצגת מודעות ומדידתן, לרבות מודעות מותאמות אישית | הסכמה כאשר נדרשת; אחרת אינטרסים לגיטימיים |
| תיקון תקלות, ניתוח ושיפור השירות | אינטרסים לגיטימיים |
| עמידה בחוק ומענה לבקשות חוקיות של רשויות | חובות חוקיות |
החלטות אוטומטיות. אנו משתמשים במערכות אוטומטיות לדירוג תוכן, לאיתור ספאם והונאות ולסימון תוכן לבדיקה. החלטות שמשפיעות עליכם באופן משמעותי — כמו חסימת חשבון או סירוב למשיכה — נבדקות על ידי אדם, ותוכלו לערער עליהן.
4. עם מי אנו משתפים מידע
איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים אותו רק במידת הצורך עם:
| נמען | מטרה |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | התחברות בטלפון, התראות, סטטיסטיקה, דוחות קריסה |
| התחברות באמצעות Google ו-Apple | התחברות עם חשבון Google או Apple שלכם |
| Google Play, App Store, RevenueCat | רכישות באפליקציה ואימותן |
| Stripe, NOWPayments | תשלומים באתר, החזרים, מניעת הונאות |
| Google AdMob | הצגת מודעות ומדידתן |
| OneSignal | התראות push |
| ZEGOCLOUD | שמע ווידאו בזמן אמת לשידורים, לחדרי שמע ולשיחות |
| ספקי אחסון, מסדי נתונים, אחסון קבצים וגיבוי | הפעלת השרתים ואחסון התוכן |
| ספקי משיכה (לדוגמה PayPal או בנק) | תשלום הכנסות |
| צוות Amagi או הסוכנות שלכם, אם הצטרפתם לאחד מהם | נתונים סטטיסטיים הנדרשים לחישוב חלקם |
| רשויות, בתי משפט, יועצים מקצועיים | כאשר החוק מחייב זאת או כדי להגן על הזכויות והבטיחות של המשתמשים והציבור |
| רוכש או חליף | אם השירות עובר ארגון מחדש, מיזוג או מכירה, בכפוף למדיניות זו |
5. מה משתמשים אחרים רואים
שם המשתמש, שם התצוגה, תמונת הפרופיל, הביוגרפיה, הרמה, הפוסטים הציבוריים, התגובות, השידורים והמתנות שאתם שולחים בפומבי גלויים למשתמשים אחרים ועשויים להיות גלויים לכל אחד באינטרנט. חלק מזה אתם שולטים בו בהגדרות הפרטיות (לדוגמה מי יכול לשלוח לכם הודעות, לראות את העיר שלכם או את העוקבים שלכם). הודעות גלויות למשתתפים בהן בלבד.
6. העברות בין-לאומיות
הספקים שלנו עשויים לעבד מידע מחוץ למדינתכם, לרבות בארה"ב. כאשר החוק מחייב זאת, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים כמו הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית.
7. כמה זמן אנו שומרים מידע
- כל עוד החשבון שלכם פעיל, אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד הוא נדרש לאספקת השירות.
- כאשר אתם מוחקים את החשבון, הוא מושבת מיד והמידע האישי שלכם נמחק או עובר אנונימיזציה תוך 30 יום.
- אנו שומרים לתקופה ארוכה יותר רק את מה שאנו חייבים: רישומי רכישות, משיכות והנהלת חשבונות (לתקופה הנדרשת לפי דיני המס והנהלת החשבונות), מידע הנדרש ליישוב מחלוקות וביטולי חיוב, ומידע על חשבונות שנחסמו בשל הפרות חמורות (כדי למנוע הרשמה מחדש).
- גיבויים נדרסים לפי לוח זמנים מתגלגל.
8. הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לעיין במידע שלכם, לקבל העתק שלו, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל את עיבודו או להתנגד לו (לרבות לשיווק ישיר ולמודעות מותאמות אישית), ולחזור בכם מהסכמה בכל עת. הגדרות רבות זמינות ישירות באפליקציה; לבקשות אחרות כתבו אל privacy@amagi.social. נשיב בתוך הזמן שקובע החוק (בדרך כלל חודש אחד). תוכלו גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינתכם.
9. ילדים
השירות אינו מיועד לבני פחות מ-16. שידורים חיים, מתנות, שיחות בתשלום ומשיכות זמינים רק מגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16; אם נגלה שילד פתח חשבון, נמחק אותו. אם אתם סבורים שילד משתמש ב-Amagi, כתבו אל privacy@amagi.social.
10. אבטחה
אנו משתמשים בהצפנה בזמן העברה (HTTPS/TLS), בבקרת גישה לפי תפקידים, באימות דו-שלבי וברישום פעולות לצוות, בחישוב כל היתרות בצד השרת, בגיבויים מוצפנים ובבדיקות אבטחה סדירות. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין; אם פרצה תשפיע על זכויותיכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק מחייב.
11. קובצי Cookie באתר
האתר משתמש רק בקובצי Cookie ובאחסון מקומי הנחוצים לפעולתו (לדוגמה, כדי להשאיר אתכם מחוברים ולזכור את השפה שלכם). אם נוסיף קובצי Cookie לניתוח או לפרסום, נבקש קודם את הסכמתכם.
12. שינויים
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. נודיע לכם על שינויים מהותיים באפליקציה או בדוא"ל. הגרסה העדכנית זמינה תמיד באפליקציה וב-amagi.social.
13. יצירת קשר
SviySoft — privacy@amagi.social.