プライバシーポリシー
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本プライバシーポリシーは、Amagiモバイルアプリ、ウェブサイトamagi.socialおよび関連サービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、 SviySoft（以下「当社」）が個人データをどのように収集、利用、共有および保護するかを説明するものです。本ポリシーは 当社の利用規約の一部を構成します。
1. 管理者および連絡先
お客様の個人データの管理者はSviySoftです。プライバシーに関するご質問やご請求は privacy@amagi.socialまでご連絡ください。一般的なサポート：support@amagi.social。
2. 当社が収集するデータ
アカウントデータ： 電話番号、メールアドレス、GoogleまたはAppleでのサインインに伴う識別子、ユーザー名、 表示名、パスワード（安全なハッシュとしてのみ保存）、言語、生年月日または年齢、およびサインイン 履歴。
プロフィールデータ： 写真およびカバー画像、自己紹介、性別、国、都市、興味関心、その他お客様が追加を選択した 情報。その一部は公開されます（第5条を参照）。
コンテンツおよびコミュニケーション： 動画、リール、写真、ストーリー、コメント、いいね、メッセージおよびボイス メッセージ、ライブ配信、音声ルーム、通話（通報の調査に必要な場合を除き、通話およびプライベート配信は録画・録音しません）、 お客様が提出した通報および異議申立て。
位置情報： お客様の許可がある場合、「近く」の機能のため、および国または都市を表示するために、 端末のおおよそのまたは正確な位置情報。端末の設定からいつでもオフにできます。
購入および仮想アイテム： コインの購入は、Google Play、App Store、Stripeまたは NOWPaymentsによって処理されます。当社は購入の確認情報（商品、金額、通貨、取引識別子、 ステータス、返金およびチャージバック）を受け取りますが、カード番号全体を受け取ることはありません。当社は、コイン、ボーナス コインおよびダイヤモンドの残高、ギフト、通話、チケット、広告予算、ならびにこれらの取引の履歴を保持します。
出金データ： 出金を申請された場合、氏名、出金方法の詳細（例：PayPalのメールアドレス、 銀行口座情報またはUSDTウォレットのアドレス）、法律で求められる場合は本人確認情報および税務情報、ならびに 出金履歴。
端末および利用データ： IPアドレス、端末のモデルおよび識別子、オペレーティングシステム、アプリのバージョン、 言語、タイムゾーン、プッシュ通知トークン、クラッシュレポート、お客様が利用する機能およびコンテンツとその 利用時間、ならびに広告が表示される場合は広告識別子。
第三者からのデータ： 他のユーザーからのお客様に関する通報、および決済事業者からの 返金、チャージバックおよび不正に関する情報。
3. データの利用目的と法的根拠
| 目的 | 法的根拠（GDPRまたは同様の法律が適用される場合） |
|---|---|
| アカウントの作成と保護、フィード、配信、チャット、通話、ギフトその他の機能の提供 | 契約の履行（利用規約） |
| 購入の処理、残高の管理、収益の支払い、返金およびチャージバックへの対応 | 契約、法的義務（会計、税務） |
| コンテンツおよびクリエイターのおすすめ、フィードのパーソナライズ | 正当な利益。設定および操作を通じて影響を与えることができます |
| コミュニティの安全の確保：モデレーション、通報への対応、不正、偽アカウント、ボット、ボーナスおよび紹介プログラムの悪用の検出 | 正当な利益、法的義務 |
| お客様が希望した通知（メッセージ、フォロワー、ライブ配信）の送信 | 契約、必要な場合は同意 |
| パーソナライズ広告を含む広告の表示および効果測定 | 必要な場合は同意、それ以外の場合は正当な利益 |
| エラーの修正、本サービスの分析および改善 | 正当な利益 |
| 法令の遵守および当局からの適法な要請への対応 | 法的義務 |
自動化された意思決定。 当社は、コンテンツの順位付け、スパムおよび不正の検出、ならびにモデレーション対象となるコンテンツの フラグ付けに自動化されたシステムを使用します。アカウントのブロックや出金の拒否など、お客様に重大な影響を与える決定は、 人が確認し、お客様は異議を申し立てることができます。
4. データの共有先
当社は個人データを販売しません。必要な範囲でのみ、以下の者と共有します。
| 共有先 | 目的 |
|---|---|
| Google Firebase（Authentication、Cloud Messaging、Analytics、Crashlytics） | 電話番号によるサインイン、通知、統計、クラッシュレポート |
| GoogleおよびAppleのサインイン | GoogleまたはAppleアカウントによるサインイン |
| Google Play、App Store、RevenueCat | アプリ内購入とその検証 |
| Stripe、NOWPayments | ウェブサイトでの決済、返金、不正防止 |
| Google AdMob | 広告の表示および効果測定 |
| OneSignal | プッシュ通知 |
| ZEGOCLOUD | 配信、音声ルームおよび通話のためのリアルタイム音声・映像 |
| ホスティング、データベース、ストレージおよびバックアップの事業者 | サーバーの運用およびコンテンツの保存 |
| 出金事業者（例：PayPalまたは銀行） | 収益の支払い |
| お客様が参加している場合、お客様のAmagiチームまたは事務所 | その取り分の計算に必要な統計 |
| 当局、裁判所、専門アドバイザー | 法律で求められる場合、またはユーザーおよび公衆の権利と安全を守るため |
| 買収者または承継者 | 本サービスが再編、合併または売却される場合（本ポリシーに従う） |
5. 他のユーザーに表示される情報
ユーザー名、表示名、プロフィール写真、自己紹介、レベル、公開投稿、コメント、配信、および公開で贈ったギフトは、 他のユーザーに表示され、インターネット上の誰からも閲覧できる場合があります。その一部は プライバシー設定で管理できます（例：誰がメッセージを送れるか、都市やフォロワーを誰が見られるか）。メッセージは その参加者に表示されます。
6. 国際的なデータ移転
当社の委託先は、米国を含むお客様の国以外でデータを処理する場合があります。法律で求められる場合、 当社は欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。
7. データの保存期間
- アカウントが有効な間、当社は本サービスの提供に必要な期間、お客様のデータを保持します。
- アカウントを削除すると、アカウントは直ちに無効化され、お客様の個人データは30日以内に削除または 匿名化されます。
- 当社が長期間保持するのは、保持が必要なものに限られます：購入、出金および会計の記録（税法および 会計法で求められる期間）、紛争およびチャージバックの解決に必要なデータ、ならびに重大な違反により 利用停止となったアカウントのデータ（再登録の防止のため）。
- バックアップは順次上書きされます。
8. お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様は、ご自身のデータへのアクセス、その写しの受領、訂正、 削除、処理の制限または処理への異議（ダイレクトマーケティングおよびパーソナライズ広告を含む）、 ならびにいつでも同意を撤回する権利を有する場合があります。多くの設定はアプリ内で直接利用できます。その他の ご請求はprivacy@amagi.socialまでご連絡ください。当社は法律で定められた期間内（通常1か月）に回答します。 また、データ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
9. 子ども
本サービスは16歳未満の方を対象としていません。ライブ配信、ギフト、有料通話および出金は 18歳以上の方のみご利用いただけます。当社は16歳未満の子どもから故意にデータを収集することはありません。子どもが アカウントを作成したことが判明した場合、当社はそのアカウントを削除します。子どもがAmagiを利用していると思われる場合は、 privacy@amagi.socialまでご連絡ください。
10. セキュリティ
当社は、通信の暗号化（HTTPS/TLS）、役割に基づくアクセス制御、スタッフの二要素認証および 操作ログの記録、すべての残高のサーバー側での計算、暗号化されたバックアップ、ならびに定期的な セキュリティ点検を実施しています。完全に安全なシステムは存在しません。侵害がお客様の権利に影響する場合、当社は法律の定めに従い、お客様 および当局に通知します。
11. ウェブサイトのCookie
ウェブサイトは、その動作に必要なCookieおよびローカルストレージのみを使用します（例：サインイン状態の維持や 言語の記憶）。分析または広告用のCookieを追加する場合は、事前にお客様の 同意を求めます。
12. 変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、アプリ内またはメールでお知らせします。 最新版は常にアプリ内およびamagi.socialで確認できます。
13. お問い合わせ
SviySoft — privacy@amagi.social。