Política de privadesa
Aquesta traducció es proporciona per comoditat. Si difereix de la versió anglesa, prevaldrà la versió anglesa. Versió en anglès
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Aquesta Política de privadesa explica com SviySoft («nosaltres») recull, utilitza, comparteix i protegeix les dades personals quan utilitzes l'aplicació mòbil Amagi, el lloc web amagi.social i els serveis relacionats (el «Servei»). Forma part de les nostres Condicions d'ús.
1. Responsable del tractament i contacte
El responsable del tractament de les teves dades personals és SviySoft. Per a qualsevol pregunta o sol·licitud sobre privadesa, escriu a privacy@amagi.social. Suport general: support@amagi.social.
2. Dades que recollim
Dades del compte: número de telèfon, adreça electrònica, identificadors de l'inici de sessió amb Google o Apple, nom d'usuari, nom visible, contrasenya (emmagatzemada només com a hash segur), idioma, data de naixement o edat i historial d'inicis de sessió.
Dades del perfil: fotos i portada, biografia, gènere, país, ciutat, interessos i altres dades que decideixis afegir. Algunes són públiques — vegeu la secció 5.
Contingut i comunicacions: vídeos, Reels, fotos, stories, comentaris, m'agrada, missatges i missatges de veu, directes, sales d'àudio, trucades (no enregistrem trucades ni directes privats tret que calgui per investigar una denúncia), i les denúncies i apel·lacions que presentis.
Ubicació: amb el teu permís, la ubicació aproximada o precisa del dispositiu per a les funcions «a prop» i per mostrar el teu país o ciutat. La pots desactivar en qualsevol moment a la configuració del dispositiu.
Compres i articles virtuals: les compres de monedes les processen Google Play, l'App Store, Stripe o NOWPayments. Rebem la confirmació de la compra (producte, import, moneda, identificador de la transacció, estat, reemborsaments i retrocessions de càrrec), però mai el número complet de la teva targeta. Conservem els saldos de monedes, monedes de bonificació i diamants, regals, trucades, entrades, pressupostos publicitaris i l'historial d'aquestes operacions.
Dades de pagament als creadors: si sol·licites un pagament — el teu nom, les dades del mètode de pagament (per exemple, un correu de PayPal, dades bancàries o una adreça de cartera USDT), la informació d'identitat i fiscal quan la llei ho exigeixi, i l'historial de pagaments.
Dades del dispositiu i d'ús: adreça IP, model i identificadors del dispositiu, sistema operatiu, versió de l'aplicació, idioma, zona horària, token de notificacions push, informes d'errors, quines funcions i continguts utilitzes i durant quant de temps i, quan es mostren anuncis, l'identificador publicitari.
Dades d'altres persones: denúncies sobre tu d'altres usuaris i informació dels proveïdors de pagament sobre reemborsaments, retrocessions de càrrec i frau.
3. Per què utilitzem les dades i amb quina base jurídica
| Finalitat | Base jurídica (quan s'apliquen el RGPD o lleis similars) |
|---|---|
| Crear i protegir el teu compte, oferir el feed, els directes, el xat, les trucades, els regals i altres funcions | Execució del contracte (Condicions d'ús) |
| Processar compres, mantenir saldos, pagar els guanys, gestionar reemborsaments i retrocessions de càrrec | Contracte; obligacions legals (comptabilitat, fiscalitat) |
| Recomanar contingut i creadors i personalitzar el teu feed | Interès legítim; hi pots influir mitjançant la configuració i les teves interaccions |
| Mantenir la comunitat segura: moderació, gestió de denúncies, detecció de frau, comptes falsos, bots i abús dels programes de bonificació i de referits | Interès legítim; obligacions legals |
| Enviar les notificacions que has demanat (missatges, seguidors, directes) | Contracte; consentiment quan calgui |
| Mostrar i mesurar anuncis, inclosos els anuncis personalitzats | Consentiment quan calgui; en altres casos, interès legítim |
| Corregir errors, analitzar i millorar el Servei | Interès legítim |
| Complir la llei i respondre a sol·licituds legals de les autoritats | Obligacions legals |
Decisions automatitzades. Utilitzem sistemes automatitzats per ordenar el contingut, detectar correu brossa i frau i marcar contingut per a la moderació. Les decisions que t'afecten de manera significativa — com el bloqueig d'un compte o la denegació d'un pagament — les revisa una persona, i les pots recórrer.
4. Amb qui compartim les dades
No venem dades personals. Només les compartim en la mesura necessària amb:
| Destinatari | Finalitat |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | inici de sessió amb telèfon, notificacions, estadístiques, informes d'errors |
| Inici de sessió amb Google i Apple | iniciar sessió amb el teu compte de Google o Apple |
| Google Play, App Store, RevenueCat | compres dins l'aplicació i la seva verificació |
| Stripe, NOWPayments | pagaments al lloc web, reemborsaments, prevenció del frau |
| Google AdMob | mostrar i mesurar anuncis |
| OneSignal | notificacions push |
| ZEGOCLOUD | àudio i vídeo en temps real per a directes, sales d'àudio i trucades |
| Proveïdors d'allotjament, bases de dades, emmagatzematge i còpies de seguretat | funcionament dels servidors i emmagatzematge del contingut |
| Proveïdors de pagament (per exemple, PayPal o un banc) | pagament dels guanys |
| El teu equip Amagi o agència, si t'hi uneixes | estadístiques necessàries per calcular la seva part |
| Autoritats, tribunals, assessors professionals | quan ho exigeixi la llei o per protegir els drets i la seguretat dels usuaris i del públic |
| Un comprador o successor | si el Servei es reorganitza, es fusiona o es ven, d'acord amb aquesta Política |
5. Què veuen els altres usuaris
El teu nom d'usuari, el nom visible, la foto de perfil, la biografia, el nivell, les publicacions públiques, els comentaris, els directes i els regals que envies públicament són visibles per a altres usuaris i poden ser visibles per a qualsevol persona a internet. Pots controlar-ne una part a la configuració de privadesa (per exemple, qui et pot enviar missatges o veure la teva ciutat o els teus seguidors). Els missatges són visibles per als seus participants.
6. Transferències internacionals
Els nostres proveïdors poden tractar dades fora del teu país, inclosos els EUA. Quan la llei ho exigeix, utilitzem garanties adequades, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
7. Quant de temps conservem les dades
- Mentre el teu compte està actiu, conservem les dades durant el temps necessari per prestar el Servei.
- Quan elimines el compte, es desactiva immediatament i les teves dades personals s'eliminen o s'anonimitzen en un termini de 30 dies.
- Només conservem més temps el que estem obligats a conservar: registres de compres, pagaments i comptabilitat (durant el període que exigeix la legislació fiscal i comptable), dades necessàries per resoldre disputes i retrocessions de càrrec, i dades de comptes bloquejats per infraccions greus (per evitar que es tornin a registrar).
- Les còpies de seguretat se sobreescriuen periòdicament de manera rotativa.
8. Els teus drets
Segons on visquis, pots tenir dret a accedir a les teves dades, rebre'n una còpia, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament o oposar-t'hi (també per a màrqueting directe i anuncis personalitzats), i retirar el consentiment en qualsevol moment. Moltes opcions estan disponibles directament a l'aplicació; per a altres sol·licituds escriu a privacy@amagi.social. Respondrem dins del termini que estableixi la llei (normalment un mes). També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades.
9. Menors
El Servei no està destinat a persones menors de 16 anys. Els directes, els regals, les trucades de pagament i els pagaments als creadors només estan disponibles a partir dels 18 anys. No recollim conscientment dades de menors de 16 anys; si sabem que un menor ha creat un compte, l'eliminem. Si creus que un menor utilitza Amagi, escriu a privacy@amagi.social.
10. Seguretat
Utilitzem xifratge en trànsit (HTTPS/TLS), control d'accés per rols, autenticació en dos factors i registre d'activitat per al personal, càlcul de tots els saldos al servidor, còpies de seguretat xifrades i controls de seguretat periòdics. Cap sistema és completament segur; si una violació de seguretat afecta els teus drets, t'ho notificarem a tu i a les autoritats tal com exigeix la llei.
11. Galetes al lloc web
El lloc web només utilitza les galetes i l'emmagatzematge local necessaris per funcionar (per exemple, per mantenir la sessió iniciada i recordar el teu idioma). Si afegim galetes analítiques o publicitàries, primer et demanarem el consentiment.
12. Canvis
Podem actualitzar aquesta Política. T'informarem dels canvis importants a l'aplicació o per correu electrònic. La versió vigent sempre està disponible a l'aplicació i a amagi.social.
13. Contacte
SviySoft — privacy@amagi.social.