Zásady ochrany osobních údajů
Tento překlad slouží pro pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, rozhoduje anglická verze. Anglická verze
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak SviySoft („my“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje, když používáte mobilní aplikaci Amagi, web amagi.social a související služby (dále jen „Služba“). Jsou součástí našich Podmínek použití.
1. Správce a kontakt
Správcem vašich osobních údajů je SviySoft. S jakýmikoli dotazy nebo žádostmi týkajícími se ochrany soukromí pište na privacy@amagi.social. Obecná podpora: support@amagi.social.
2. Údaje, které shromažďujeme
Údaje o účtu: telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikátory z přihlášení přes Google nebo Apple, uživatelské jméno, zobrazované jméno, heslo (uložené pouze jako bezpečný hash), jazyk, datum narození nebo věk a historie přihlášení.
Údaje profilu: fotky a titulní obrázek, popis, pohlaví, země, město, zájmy a další údaje, které se rozhodnete přidat. Některé z nich jsou veřejné — viz oddíl 5.
Obsah a komunikace: videa, Reels, fotky, příběhy, komentáře, lajky, zprávy a hlasové zprávy, živá vysílání, audio místnosti, hovory (hovory a soukromá vysílání nenahráváme, pokud to není nutné k prošetření nahlášení) a nahlášení a odvolání, která podáte.
Poloha: s vaším svolením přibližná nebo přesná poloha vašeho zařízení pro funkce „v okolí“ a pro zobrazení vaší země nebo města. Kdykoli ji můžete vypnout v nastavení zařízení.
Nákupy a virtuální položky: nákupy mincí zpracovávají Google Play, App Store, Stripe nebo NOWPayments. Dostáváme potvrzení o nákupu (produkt, částka, měna, identifikátor transakce, stav, refundace a chargebacky), nikdy však celé číslo vaší karty. Uchováváme zůstatky mincí, bonusových mincí a diamantů, dárků, hovorů, vstupenek, reklamních rozpočtů a historii těchto operací.
Údaje pro výplaty: pokud požádáte o výplatu — vaše jméno, údaje o způsobu výplaty (například e-mail pro PayPal, bankovní údaje nebo adresa peněženky USDT), identifikační a daňové údaje, pokud je vyžaduje zákon, a historie výplat.
Údaje o zařízení a používání: IP adresa, model a identifikátory zařízení, operační systém, verze aplikace, jazyk, časové pásmo, token push oznámení, zprávy o pádech, které funkce a obsah používáte a jak dlouho, a pokud se zobrazují reklamy, reklamní identifikátor.
Údaje od ostatních: nahlášení na vás od jiných uživatelů a informace od poskytovatelů plateb o refundacích, chargebackách a podvodech.
3. Proč údaje používáme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ (kde se uplatní GDPR nebo obdobné zákony) |
|---|---|
| Vytvoření a zabezpečení vašeho účtu, poskytování feedu, vysílání, chatu, hovorů, dárků a dalších funkcí | Plnění smlouvy (Podmínky použití) |
| Zpracování nákupů, vedení zůstatků, vyplácení výdělků, vyřizování refundací a chargebacků | Smlouva; právní povinnosti (účetnictví, daně) |
| Doporučování obsahu a tvůrců a personalizace vašeho feedu | Oprávněný zájem; můžete jej ovlivnit svým nastavením a interakcemi |
| Udržování bezpečnosti komunity: moderace, vyřizování nahlášení, odhalování podvodů, falešných účtů, botů a zneužívání bonusových a doporučovacích programů | Oprávněný zájem; právní povinnosti |
| Zasílání oznámení, o která jste požádali (zprávy, sledující, živá vysílání) | Smlouva; souhlas, je-li vyžadován |
| Zobrazování a měření reklam, včetně personalizovaných reklam | Souhlas, je-li vyžadován; jinak oprávněný zájem |
| Oprava chyb, analýza a zlepšování Služby | Oprávněný zájem |
| Dodržování zákonů a odpovídání na zákonné žádosti orgánů | Právní povinnosti |
Automatizovaná rozhodnutí. Automatizované systémy používáme k řazení obsahu, odhalování spamu a podvodů a k označování obsahu pro moderaci. Rozhodnutí, která vás významně ovlivňují — například zablokování účtu nebo odmítnutí výplaty — přezkoumává člověk a můžete se proti nim odvolat.
4. S kým údaje sdílíme
Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze v nezbytném rozsahu s:
| Příjemce | Účel |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | přihlášení telefonem, oznámení, statistiky, zprávy o pádech |
| Přihlášení přes Google a Apple | přihlášení vaším účtem Google nebo Apple |
| Google Play, App Store, RevenueCat | nákupy v aplikaci a jejich ověřování |
| Stripe, NOWPayments | platby na webu, refundace, prevence podvodů |
| Google AdMob | zobrazování a měření reklam |
| OneSignal | push oznámení |
| ZEGOCLOUD | zvuk a video v reálném čase pro vysílání, audio místnosti a hovory |
| Poskytovatelé hostingu, databází, úložišť a záloh | provoz serverů a ukládání obsahu |
| Poskytovatelé výplat (například PayPal nebo banka) | vyplácení výdělků |
| Váš Amagi tým nebo agentura, pokud se k nim připojíte | statistiky potřebné k výpočtu jejich podílu |
| Orgány, soudy, odborní poradci | pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně práv a bezpečnosti uživatelů a veřejnosti |
| Kupující nebo nástupce | pokud je Služba reorganizována, sloučena nebo prodána, v souladu s těmito Zásadami |
5. Co vidí ostatní uživatelé
Vaše uživatelské jméno, zobrazované jméno, profilová fotka, popis, úroveň, veřejné příspěvky, komentáře, vysílání a dárky, které posíláte veřejně, vidí ostatní uživatelé a mohou být viditelné komukoli na internetu. Část z toho ovládáte v nastavení soukromí (například kdo vám může psát a kdo vidí vaše město nebo vaše sledující). Zprávy vidí jejich účastníci.
6. Mezinárodní předávání
Naši poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo vaši zemi, včetně USA. Pokud to vyžaduje zákon, používáme vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
- Dokud je váš účet aktivní, uchováváme vaše údaje po dobu nezbytnou k poskytování Služby.
- Když účet smažete, je okamžitě deaktivován a vaše osobní údaje jsou do 30 dnů smazány nebo anonymizovány.
- Déle uchováváme pouze to, co musíme: záznamy o nákupech, výplatách a účetnictví (po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy), údaje potřebné k řešení sporů a chargebacků a údaje účtů zablokovaných za závažná porušení (aby se zabránilo opětovné registraci).
- Zálohy se průběžně přepisují podle rotačního plánu.
8. Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo na přístup ke svým údajům, získání jejich kopie, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování (včetně přímého marketingu a personalizovaných reklam) a právo kdykoli odvolat souhlas. Mnoho nastavení je k dispozici přímo v aplikaci; s ostatními žádostmi pište na privacy@amagi.social. Odpovíme ve lhůtě stanovené zákonem (obvykle do jednoho měsíce). Můžete také podat stížnost u svého dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Děti
Služba není určena osobám mladším 16 let. Živá vysílání, dárky, placené hovory a výplaty jsou dostupné až od 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje dětí mladších 16 let; pokud zjistíme, že si dítě vytvořilo účet, smažeme jej. Pokud se domníváte, že Amagi používá dítě, pište na privacy@amagi.social.
10. Zabezpečení
Používáme šifrování při přenosu (HTTPS/TLS), řízení přístupu podle rolí, dvoufázové ověřování a protokolování činnosti zaměstnanců, výpočet všech zůstatků na straně serveru, šifrované zálohy a pravidelné bezpečnostní kontroly. Žádný systém není zcela bezpečný; pokud porušení zabezpečení ovlivní vaše práva, oznámíme to vám i příslušným orgánům, jak vyžaduje zákon.
11. Cookies na webu
Web používá pouze cookies a místní úložiště nezbytné pro jeho fungování (například abyste zůstali přihlášeni a aby si web pamatoval váš jazyk). Pokud přidáme analytické nebo reklamní cookies, nejprve vás požádáme o souhlas.
12. Změny
Tyto Zásady můžeme aktualizovat. O důležitých změnách vás budeme informovat v aplikaci nebo e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná v aplikaci a na amagi.social.
13. Kontakt
SviySoft — privacy@amagi.social.