Kebijakan Privasi
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Versi bahasa Inggris
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SviySoft ("kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan aplikasi seluler Amagi, situs web amagi.social, dan layanan terkait ("Layanan"). Kebijakan ini merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan kami.
1. Pengendali dan kontak
Pengendali data pribadi Anda adalah SviySoft. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun terkait privasi, kirim email ke privacy@amagi.social. Dukungan umum: support@amagi.social.
2. Data yang kami kumpulkan
Data akun: nomor telepon, alamat email, pengenal dari login Google atau Apple, nama pengguna, nama tampilan, kata sandi (disimpan hanya sebagai hash yang aman), bahasa, tanggal lahir atau usia, dan riwayat login.
Data profil: foto dan sampul, bio, jenis kelamin, negara, kota, minat, dan detail lain yang Anda pilih untuk ditambahkan. Sebagian di antaranya bersifat publik — lihat bagian 5.
Konten dan komunikasi: video, Reels, foto, cerita, komentar, suka, pesan dan pesan suara, live streaming, ruang audio, panggilan (kami tidak merekam panggilan dan siaran privat kecuali diperlukan untuk menyelidiki laporan), laporan dan banding yang Anda ajukan.
Lokasi: dengan izin Anda, lokasi perkiraan atau tepat dari perangkat Anda untuk fitur “sekitar” dan untuk menampilkan negara atau kota Anda. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja di pengaturan perangkat.
Pembelian dan item virtual: pembelian koin diproses oleh Google Play, App Store, Stripe, atau NOWPayments. Kami menerima konfirmasi pembelian (produk, jumlah, mata uang, pengenal transaksi, status, pengembalian dana, dan chargeback), tetapi tidak pernah nomor kartu lengkap Anda. Kami menyimpan saldo koin, koin bonus, dan berlian, hadiah, panggilan, tiket, anggaran iklan, serta riwayat operasi tersebut.
Data pencairan: jika Anda mengajukan pencairan — nama Anda, detail metode pencairan (misalnya email PayPal, detail bank, atau alamat dompet USDT), informasi identitas dan pajak jika diwajibkan oleh hukum, serta riwayat pencairan.
Data perangkat dan penggunaan: alamat IP, model dan pengenal perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, zona waktu, token notifikasi push, laporan kerusakan (crash), fitur dan konten yang Anda gunakan serta berapa lama, dan, jika iklan ditampilkan, pengenal iklan.
Data dari pihak lain: laporan tentang Anda dari pengguna lain, serta informasi dari penyedia pembayaran tentang pengembalian dana, chargeback, dan penipuan.
3. Mengapa kami menggunakan data dan atas dasar hukum apa
| Tujuan | Dasar hukum (jika GDPR atau undang-undang serupa berlaku) |
|---|---|
| Membuat dan mengamankan akun Anda, menyediakan feed, siaran, chat, panggilan, hadiah, dan fitur lainnya | Pelaksanaan kontrak (Ketentuan Penggunaan) |
| Memproses pembelian, menyimpan saldo, membayarkan penghasilan, menangani pengembalian dana dan chargeback | Kontrak; kewajiban hukum (akuntansi, pajak) |
| Merekomendasikan konten dan kreator serta mempersonalisasi feed Anda | Kepentingan sah; Anda dapat memengaruhinya melalui pengaturan dan interaksi Anda |
| Menjaga keamanan komunitas: moderasi, penanganan laporan, deteksi penipuan, akun palsu, bot, dan penyalahgunaan program bonus dan rujukan | Kepentingan sah; kewajiban hukum |
| Mengirim notifikasi yang Anda minta (pesan, pengikut, live streaming) | Kontrak; persetujuan jika diperlukan |
| Menampilkan dan mengukur iklan, termasuk iklan yang dipersonalisasi | Persetujuan jika diperlukan; selain itu kepentingan sah |
| Memperbaiki kesalahan, menganalisis, dan meningkatkan Layanan | Kepentingan sah |
| Mematuhi hukum dan menanggapi permintaan sah dari otoritas | Kewajiban hukum |
Keputusan otomatis. Kami menggunakan sistem otomatis untuk mengurutkan konten, mendeteksi spam dan penipuan, serta menandai konten untuk moderasi. Keputusan yang berdampak signifikan bagi Anda — seperti pemblokiran akun atau penolakan pencairan — ditinjau oleh manusia, dan Anda dapat mengajukan banding atasnya.
4. Dengan siapa kami membagikan data
Kami tidak menjual data pribadi. Kami membagikannya hanya sebatas yang diperlukan dengan:
| Penerima | Tujuan |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | login dengan telepon, notifikasi, statistik, laporan kerusakan |
| Login Google dan Apple | masuk dengan akun Google atau Apple Anda |
| Google Play, App Store, RevenueCat | pembelian dalam aplikasi dan verifikasinya |
| Stripe, NOWPayments | pembayaran di situs web, pengembalian dana, pencegahan penipuan |
| Google AdMob | menampilkan dan mengukur iklan |
| OneSignal | notifikasi push |
| ZEGOCLOUD | audio dan video real time untuk siaran, ruang audio, dan panggilan |
| Penyedia hosting, basis data, penyimpanan, dan cadangan | mengoperasikan server dan menyimpan konten |
| Penyedia pencairan (misalnya PayPal atau bank) | membayarkan penghasilan |
| Tim Amagi atau agensi Anda, jika Anda bergabung | statistik yang diperlukan untuk menghitung bagiannya |
| Otoritas, pengadilan, penasihat profesional | jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna dan publik |
| Pembeli atau penerus | jika Layanan direorganisasi, digabung, atau dijual, berdasarkan Kebijakan ini |
5. Apa yang dilihat pengguna lain
Nama pengguna, nama tampilan, foto profil, bio, level, postingan publik, komentar, siaran, dan hadiah yang Anda kirim secara publik dapat dilihat oleh pengguna lain dan mungkin dapat dilihat oleh siapa pun di internet. Anda mengendalikan sebagian dari hal ini di pengaturan privasi (misalnya siapa yang dapat mengirimi Anda pesan, melihat kota atau pengikut Anda). Pesan hanya dapat dilihat oleh pesertanya.
6. Transfer internasional
Penyedia kami dapat memproses data di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat. Jika diwajibkan oleh hukum, kami menggunakan perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa.
7. Berapa lama kami menyimpan data
- Selama akun Anda aktif, kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan.
- Saat Anda menghapus akun, akun tersebut langsung dinonaktifkan dan data pribadi Anda dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari.
- Kami menyimpan lebih lama hanya yang wajib kami simpan: catatan pembelian, pencairan, dan akuntansi (selama periode yang diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi), data yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa dan chargeback, serta data akun yang diblokir karena pelanggaran berat (untuk mencegah pendaftaran ulang).
- Cadangan ditimpa secara bergilir sesuai jadwal.
8. Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses data Anda, menerima salinannya, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi atau menolak pemrosesannya (termasuk untuk pemasaran langsung dan iklan yang dipersonalisasi), serta menarik persetujuan kapan saja. Banyak pengaturan tersedia langsung di aplikasi; untuk permintaan lainnya kirim email ke privacy@amagi.social. Kami akan membalas dalam waktu yang diwajibkan oleh hukum (biasanya satu bulan). Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda.
9. Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan bagi orang berusia di bawah 16 tahun. Live streaming, hadiah, panggilan berbayar, dan pencairan hanya tersedia mulai usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 16 tahun; jika kami mengetahui bahwa seorang anak telah membuat akun, kami akan menghapusnya. Jika Anda yakin seorang anak menggunakan Amagi, kirim email ke privacy@amagi.social.
10. Keamanan
Kami menggunakan enkripsi saat transit (HTTPS/TLS), kontrol akses berbasis peran, autentikasi dua faktor dan pencatatan aktivitas untuk staf, perhitungan semua saldo di sisi server, cadangan terenkripsi, dan pemeriksaan keamanan rutin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika suatu pelanggaran memengaruhi hak Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas sesuai ketentuan hukum.
11. Cookie di situs web
Situs web hanya menggunakan cookie dan penyimpanan lokal yang diperlukan agar situs berfungsi (misalnya, agar Anda tetap masuk dan bahasa Anda diingat). Jika kami menambahkan cookie analitik atau iklan, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting di aplikasi atau melalui email. Versi terkini selalu tersedia di aplikasi dan di amagi.social.
13. Kontak
SviySoft — privacy@amagi.social.