Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Versi bahasa Inggris

Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas aplikasi seluler Amagi, situs web amagi.social, dan semua layanan terkait (secara bersama-sama, “Layanan”) yang disediakan oleh SviySoft ("kami"). Dengan membuat akun, masuk, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda menyetujui Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan Pedoman Komunitas. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Siapa yang dapat menggunakan Amagi

• Anda harus berusia minimal 16 tahun, atau lebih jika diwajibkan oleh hukum negara Anda.
• Untuk melakukan live, mengirim atau menerima hadiah, melakukan video call atau panggilan suara dengan koin, bergabung dengan Tim Amagi atau agensi, dan menarik uang, Anda harus berusia minimal 18 tahun.
• Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan (misalnya sebagai pengiklan atau agensi), Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menerima Ketentuan ini atas namanya.
• Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika sebelumnya kami telah memblokir Anda atau jika hukum melarang Anda melakukannya.

2. Akun Anda

• Masuk dengan nomor telepon, email, Google, atau Apple. Berikan informasi yang akurat dan selalu perbarui.
• Anda bertanggung jawab atas semua yang terjadi di akun Anda. Rahasiakan detail login Anda dan segera beri tahu kami di support@amagi.social jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin.
• Satu orang — satu akun utama. Jangan membuat akun untuk menghindari blokir, memanipulasi peringkat, mengumpulkan bonus atau hadiah rujukan, atau menyamar sebagai orang lain, merek, atau staf Amagi.
• Akun tidak boleh dijual, disewakan, atau dialihkan.
• Anda dapat menghapus akun kapan saja di aplikasi (Pengaturan → Akun → Hapus akun) atau di situs web. Apa yang terjadi pada data Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

3. Konten Anda

• Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda unggah: video, Reels, foto, cerita, komentar, pesan, live streaming, dan ruang audio.
• Anda memberi kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dialihkan (dengan hak untuk memberikan sublisensi kepada penyedia layanan kami) untuk menghosting, menyimpan, memproses, mereproduksi, menyesuaikan untuk keperluan teknis (misalnya mengompresi atau mentranskode), menampilkan, dan mendistribusikan konten Anda guna mengoperasikan, meningkatkan, dan mempromosikan Layanan. Lisensi berakhir saat Anda menghapus konten atau akun Anda, kecuali salinan yang telah dibagikan oleh orang lain, konten yang disimpan karena alasan hukum, dan cadangan yang disimpan untuk waktu terbatas.
• Anda menyatakan bahwa konten Anda adalah milik Anda atau Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk mengunggahnya, dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum, hak orang lain, atau Pedoman Komunitas.
• Kami dapat meninjau, membatasi jangkauan, memberi label, menyembunyikan, atau menghapus konten, serta membatasi fitur atau akun, untuk menegakkan Ketentuan ini dan hukum. Untuk itu kami menggunakan sistem otomatis dan moderator manusia.

4. Live streaming, ruang audio, panggilan, dan pesan

• Live streaming dan ruang audio bersifat publik kecuali host menjadikannya privat atau berbayar. Penonton dan peserta dapat dilihat oleh host dan, jika antarmuka menampilkannya, oleh peserta lain.
• Jangan merekam, mengambil tangkapan layar untuk disebarkan ulang, atau menyiarkan ulang siaran, panggilan, atau pesan pengguna lain tanpa persetujuan mereka.
• Host bertanggung jawab atas apa yang terjadi di siarannya, termasuk tamu yang mereka undang.
• Masuk berbayar (tiket) dan siaran privat dikenakan biaya dalam koin sesuai harga yang ditampilkan sebelum Anda bergabung.
• Video call dan panggilan suara dengan pengguna yang menetapkan harga dikenakan biaya dalam koin per menit (saat ini 120 koin per menit untuk video dan 60 untuk suara, kecuali pengguna menetapkan harga lain yang ditampilkan sebelum panggilan). Tagihan dihitung oleh server kami; jika saldo Anda habis, panggilan berakhir.
• Kami dapat menghentikan siaran atau panggilan yang melanggar aturan dan dapat menyimpan catatannya untuk moderasi.

5. Koin, koin bonus, hadiah, dan berlian

Koin adalah item virtual. Anda dapat membelinya di aplikasi melalui Google Play atau App Store, dan di situs web melalui penyedia pembayaran kami (misalnya Stripe, termasuk kartu, Apple Pay, dan Google Pay, atau mata uang kripto melalui NOWPayments jika tersedia). Anda menggunakan koin untuk hadiah, siaran berbayar, panggilan, promosi, iklan, dan fitur lainnya.

Koin bonus adalah koin yang Anda terima secara gratis (misalnya untuk aktivitas, promosi, atau hadiah). Koin bonus digunakan seperti koin, tetapi apa pun yang dihasilkan darinya tidak pernah dapat ditarik sebagai uang.

Berlian dikreditkan kepada kreator saat mereka menerima hadiah atau koin berbayar (60% dari nilainya, kecuali aplikasi menunjukkan lain). Berlian dapat ditukar menjadi koin atau, jika Anda memenuhi syarat, dicairkan (bagian 6).

Untuk semua item virtual:

• Item tersebut merupakan lisensi terbatas, pribadi, dan dapat dicabut untuk menggunakan fitur Layanan. Item tersebut bukan uang, uang elektronik, simpanan, atau properti, tidak memiliki nilai di luar Layanan, dan tidak dapat dijual, ditukar, atau dialihkan di luar Layanan, kecuali pencairan berdasarkan bagian 6.
• Harga ditetapkan oleh kami dan ditampilkan sebelum Anda membayar; toko atau penyedia pembayaran dapat menambahkan pajak. Saldo Anda hanya dihitung oleh server kami. Kami dapat mengoreksi saldo yang dikreditkan karena kekeliruan, kesalahan teknis, penipuan, atau penyalahgunaan.
• Pembelian bersifat final setelah koin dikreditkan, kecuali jika hukum atau aturan toko atau penyedia pembayaran mewajibkan pengembalian dana. Jika pembayaran dikembalikan, dibatalkan, atau di-chargeback, kami menghapus koin yang dibeli dengannya; jika koin tersebut sudah digunakan, kami dapat membatalkan penghasilan yang timbul darinya, menjadikan saldo Anda negatif, atau membatasi akun Anda hingga utang dilunasi.
• Hadiah yang telah dikirim bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.
• Koin yang tidak digunakan tidak dikembalikan saat akun ditutup, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

6. Penghasilan dan pencairan

• Hanya penghasilan yang berasal dari koin yang benar-benar dibayar yang dapat ditarik. Penghasilan dari koin bonus, promosi, atau pembelian uji coba tidak pernah dapat ditarik.
• Pencairan tersedia bagi pengguna dewasa yang telah menyelesaikan verifikasi, dengan jumlah minimum dan kurs yang ditampilkan di aplikasi (saat ini minimum 10000 berlian dan 50 USD per 10.000 berlian). Biaya penyedia pencairan dapat berlaku.
• Pencairan dilakukan ke metode yang Anda pilih di aplikasi (misalnya PayPal, transfer bank, atau dompet USDT, jika tersedia). Anda bertanggung jawab atas keakuratan detail pencairan Anda. Setelah detail pencairan diubah, kami dapat menahan pencairan selama periode keamanan.
• Kami meninjau pencairan. Kami dapat menunda, menolak, atau membatalkan pencairan, atau menahan penghasilan, jika diperoleh melalui penipuan, hadiah untuk diri sendiri, akun palsu, chargeback, manipulasi, pelanggaran Ketentuan ini, atau jika diwajibkan oleh hukum.
• Anda bertanggung jawab atas pajak apa pun atas penghasilan Anda. Kami dapat meminta informasi pajak atau identitas dari Anda jika diwajibkan oleh hukum.

7. Tim Amagi, agensi, dan program rujukan

• Pemimpin tim dan agensi menerima bagian dari pendapatan platform atas aktivitas anggotanya sesuai aturan yang ditampilkan di aplikasi (bagian dasar tim saat ini 5%). Bagian ini dibayar oleh kami dan tidak dipotong dari penghasilan kreator.
• Tim Amagi dan agensi tidak boleh menyesatkan kreator, mengambil penghasilan mereka, meminta pembayaran dari mereka, atau memaksa mereka melanggar aturan. Kami dapat mengeluarkan anggota dari tim atau menutup tim atau agensi yang melakukannya.
• Program rujukan dan hadiah konten, jika tersedia, berjalan sesuai syarat yang dipublikasikan di aplikasi pada saat itu. Hadiah hanya diberikan untuk aktivitas yang nyata dan memenuhi syarat (misalnya pembayaran nyata oleh pengguna yang diundang) dan dapat dibatalkan jika pembayaran dikembalikan atau aktivitasnya palsu. Kami dapat mengubah atau mengakhiri program ini kapan saja untuk ke depannya.

8. Iklan dan promosi

• Pengiklan dapat membayar dengan koin untuk mempromosikan konten atau menampilkan iklan. Iklan harus mematuhi Pedoman Komunitas, aturan iklan di aplikasi, dan hukum, serta tidak boleh menyesatkan.
• Kami dapat menolak, menjeda, atau menghapus iklan. Anggaran yang tidak terpakai dari kampanye yang dihapus dikembalikan ke saldo pengiklan, kecuali dalam kasus penipuan atau pelanggaran.
• Layanan dapat menampilkan iklan dari jaringan pihak ketiga (misalnya Google AdMob).

9. Perilaku yang dilarang

Anda tidak boleh:

• melanggar hukum atau mendorong orang lain untuk melanggarnya;
• mengunggah konten yang dilarang oleh Pedoman Komunitas;
• melecehkan, mengancam, memeras, atau menipu pengguna lain, atau meminta uang dari mereka di luar Layanan;
• mengirim spam, menggunakan bot, skrip, emulator, atau sarana otomatis lainnya untuk membuat akun, menonton siaran, mengirim hadiah, mendapatkan poin atau hadiah;
• memanipulasi peringkat, battle, penilaian, jumlah tayangan, program rujukan atau bonus, termasuk dengan akun palsu atau akun yang saling terkait;
• membeli, menjual, atau memperdagangkan akun, koin, berlian, atau hadiah di luar Layanan;
• menggunakan metode pembayaran curian atau melakukan pembayaran yang Anda niatkan untuk di-chargeback;
• mencoba mengakses akun lain, server, atau data kami tanpa izin, merekayasa balik aplikasi, melewati keamanan, atau mengeksploitasi bug (sebagai gantinya laporkan bug ke support@amagi.social);
• mengumpulkan data pribadi pengguna lain tanpa persetujuan mereka.

10. Moderasi, pembatasan, dan banding

• Kami dapat memperingatkan Anda, menghapus konten, membatasi fitur, menangguhkan atau mengakhiri akun Anda, serta menahan atau membatalkan penghasilan yang diperoleh melalui pelanggaran. Tindakan yang diambil bergantung pada tingkat keseriusan pelanggaran dan apakah pelanggaran tersebut berulang.
• Jika memungkinkan, kami memberi tahu Anda aturan mana yang dilanggar. Anda dapat mengajukan banding melalui aplikasi atau dengan mengirim email ke support@amagi.social; banding akan ditinjau oleh manusia.
• Dalam kasus ancaman serius terhadap nyawa atau keselamatan atau eksploitasi seksual anak, kami bertindak segera dan dapat memberi tahu pihak berwenang.

11. Kekayaan intelektual

Layanan, desainnya, perangkat lunak, logo, dan nama Amagi adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak apa pun atasnya kecuali hak untuk menggunakan Layanan. Jika Anda yakin konten di Amagi melanggar hak cipta atau hak lain Anda, kirim email ke support@amagi.social dengan detail karya, tautan ke konten, dan detail kontak Anda.

12. Layanan pihak ketiga

Layanan menggunakan layanan pihak ketiga (misalnya Google, Apple, Stripe, RevenueCat, NOWPayments, ZEGOCLOUD, OneSignal). Penggunaannya dapat tunduk pada ketentuan mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan yang tidak kami kendalikan.

13. Penafian dan batasan tanggung jawab

• Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bahwa konten pengguna lain akurat atau sah menurut hukum.
• Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, kehilangan keuntungan atau data, atau perilaku pengguna lain. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim.
• Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, atau hak hukum Anda sebagai konsumen.

14. Perubahan pada Layanan dan Ketentuan

Kami dapat mengubah Layanan dan Ketentuan ini. Jika memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting sebelumnya di aplikasi atau melalui email. Versi yang berlaku selalu tersedia di aplikasi dan di amagi.social. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menerimanya; jika tidak setuju, Anda dapat menghapus akun Anda.

15. Hukum yang berlaku dan sengketa

[Akan dilengkapi bersama pengacara: hukum yang berlaku, pengadilan yang berwenang, dan prosedur penyelesaian sengketa di luar pengadilan.] Sebelum menempuh jalur pengadilan, silakan hubungi kami di support@amagi.social — sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cara ini. Konsumen tetap berhak mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat tinggalnya jika hukum mengaturnya.

16. Kontak

SviySoft — support@amagi.social. Pertanyaan privasi: privacy@amagi.social.