Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Deze vertaling is bedoeld voor het gemak. Als zij afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. Engelse versie

Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.

Deze gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen je gebruik van de mobiele app Amagi, de website amagi.social en alle aanverwante diensten (samen de "Dienst") die worden aangeboden door SviySoft ("wij", "ons"). Door een account aan te maken, in te loggen of de Dienst op een andere manier te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden, het Privacybeleid en de Communityrichtlijnen. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

1. Wie Amagi mag gebruiken

• Je moet minstens 16 jaar oud zijn, of ouder als de wet van je land dat vereist.
• Om live te gaan, cadeaus te sturen of te ontvangen, video- of spraakgesprekken tegen munten te voeren, lid te worden van een team (guild) of bureau en geld op te nemen, moet je minstens 18 jaar oud zijn.
• Als je de Dienst namens een bedrijf gebruikt (bijvoorbeeld als adverteerder of bureau), bevestig je dat je bevoegd bent om deze Voorwaarden namens dat bedrijf te aanvaarden.
• Je mag de Dienst niet gebruiken als we je eerder hebben verbannen of als de wet je dat verbiedt.

2. Je account

• Log in met een telefoonnummer, e-mail, Google of Apple. Geef juiste gegevens op en houd ze actueel.
• Je bent verantwoordelijk voor alles wat er in je account gebeurt. Houd je inloggegevens geheim en laat het ons direct weten via support@amagi.social als je onbevoegde toegang vermoedt.
• Eén persoon — één hoofdaccount. Maak geen accounts aan om een ban te omzeilen, beoordelingen te manipuleren, bonussen of verwijzingsbeloningen te verzamelen, of je voor te doen als andere personen, merken of medewerkers van Amagi.
• Accounts mogen niet worden verkocht, verhuurd of overgedragen.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app (Instellingen → Account → Account verwijderen) of op de website. Wat er met je gegevens gebeurt, staat in het Privacybeleid.

3. Je content

• Je behoudt de rechten op de content die je plaatst: video's, reels, foto's, verhalen, reacties, berichten, livestreams en audioruimtes.
• Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare licentie (met het recht om sublicenties te verlenen aan onze dienstverleners) om je content te hosten, op te slaan, te verwerken, te reproduceren, voor technische doeleinden aan te passen (bijvoorbeeld te comprimeren of te transcoderen), weer te geven en te verspreiden om de Dienst te exploiteren, te verbeteren en te promoten. De licentie eindigt wanneer je de content of je account verwijdert, behalve voor kopieën die anderen al hebben gedeeld, content die om juridische redenen wordt bewaard en back-ups die voor beperkte tijd worden bewaard.
• Je bevestigt dat je eigenaar bent van je content of over alle rechten beschikt die nodig zijn om deze te plaatsen, en dat deze geen inbreuk maakt op de wet, de rechten van anderen of de Communityrichtlijnen.
• We kunnen content beoordelen, het bereik ervan beperken, labelen, verbergen of verwijderen, en functies of accounts beperken om deze Voorwaarden en de wet te handhaven. Daarvoor gebruiken we geautomatiseerde systemen en menselijke moderators.

4. Livestreams, audioruimtes, gesprekken en berichten

• Livestreams en audioruimtes zijn openbaar, tenzij de host ze privé of betaald maakt. Kijkers en deelnemers zijn zichtbaar voor de host en, waar de interface dat toont, voor andere deelnemers.
• Neem streams, gesprekken of berichten van andere gebruikers niet op, maak er geen screenshots van voor verdere verspreiding en zend ze niet opnieuw uit zonder hun toestemming.
• Hosts zijn verantwoordelijk voor wat er in hun stream gebeurt, inclusief de gasten die ze uitnodigen.
• Betaalde toegang (tickets) en privéstreams worden in munten afgerekend tegen de prijs die wordt getoond voordat je deelneemt.
• Video- en spraakgesprekken met gebruikers die een prijs hebben ingesteld, worden per minuut in munten afgerekend (momenteel 120 munten per minuut voor video en 60 voor spraak, tenzij de gebruiker een andere prijs heeft ingesteld die vóór het gesprek wordt getoond). De afrekening wordt door onze servers berekend; als je saldo op is, eindigt het gesprek.
• We kunnen een stream of gesprek dat de regels overtreedt beëindigen en er een registratie van bewaren voor moderatie.

5. Munten, bonusmunten, cadeaus en diamanten

Munten zijn een virtueel item. Je kunt ze kopen in de app via Google Play of de App Store, en op de website via onze betaalproviders (bijvoorbeeld Stripe, inclusief kaarten, Apple Pay en Google Pay, of cryptovaluta via NOWPayments waar beschikbaar). Je besteedt munten aan cadeaus, betaalde streams, gesprekken, promotie, advertenties en andere functies.

Bonusmunten zijn munten die je gratis ontvangt (bijvoorbeeld voor activiteit, promoties of beloningen). Ze worden besteed zoals munten, maar wat ermee wordt verdiend, kan nooit als geld worden opgenomen.

Diamanten worden bijgeschreven bij creators wanneer zij cadeaus of betaalde munten ontvangen (60% van de waarde, tenzij de app iets anders toont). Diamanten kunnen worden omgezet in munten of, als je daarvoor in aanmerking komt, worden uitbetaald (artikel 6).

Voor alle virtuele items geldt:

• Ze vormen een beperkte, persoonlijke, herroepbare licentie om functies van de Dienst te gebruiken. Ze zijn geen geld, elektronisch geld, een tegoed of eigendom, hebben geen waarde buiten de Dienst en kunnen niet buiten de Dienst worden verkocht, geruild of overgedragen, behalve bij uitbetalingen volgens artikel 6.
• Prijzen worden door ons vastgesteld en getoond voordat je betaalt; de store of betaalprovider kan belastingen toevoegen. Je saldo wordt uitsluitend door onze servers berekend. We kunnen saldi corrigeren die per vergissing, door een technische fout, fraude of misbruik zijn bijgeschreven.
• Aankopen zijn definitief zodra de munten zijn bijgeschreven, behalve waar de wet of de regels van de store of betaalprovider een terugbetaling vereisen. Als een betaling wordt terugbetaald, teruggedraaid of via een chargeback wordt teruggeboekt, verwijderen we de munten die ermee zijn gekocht; als ze al zijn besteed, kunnen we de daaruit ontstane inkomsten terugdraaien, je saldo negatief maken of je account beperken totdat de schuld is voldaan.
• Verstuurde cadeaus zijn definitief en kunnen niet worden teruggegeven.
• Ongebruikte munten worden niet terugbetaald wanneer een account wordt gesloten, behalve waar de wet dat vereist.

6. Inkomsten en uitbetalingen

• Alleen inkomsten die voortkomen uit munten waarvoor daadwerkelijk is betaald, kunnen worden opgenomen. Inkomsten uit bonusmunten, promoties of testaankopen kunnen nooit worden opgenomen.
• Uitbetalingen zijn beschikbaar voor meerderjarige gebruikers die de verificatie hebben voltooid, tegen het minimum en het tarief die in de app worden getoond (momenteel minimaal 10000 diamanten en 50 USD per 10.000 diamanten). Er kunnen kosten van de uitbetalingsprovider van toepassing zijn.
• Uitbetalingen worden gedaan via de methode die je in de app kiest (bijvoorbeeld PayPal, een bankoverschrijving of een USDT-wallet, waar beschikbaar). Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je uitbetalingsgegevens. Na een wijziging van de uitbetalingsgegevens kunnen we uitbetalingen gedurende een beveiligingsperiode vasthouden.
• We beoordelen uitbetalingen. We kunnen een uitbetaling uitstellen, weigeren of terugdraaien, of inkomsten inhouden, als ze zijn verkregen door fraude, cadeaus aan jezelf, nepaccounts, chargebacks, manipulatie, een overtreding van deze Voorwaarden, of als de wet dat vereist.
• Je bent verantwoordelijk voor eventuele belastingen over je inkomsten. We kunnen je om belasting- of identiteitsgegevens vragen waar de wet dat vereist.

7. Teams (guilds), bureaus en verwijzingsprogramma's

• Teamleiders en bureaus ontvangen een aandeel in de inkomsten van het platform uit de activiteit van hun leden volgens de regels die in de app worden getoond (het basisaandeel voor teams is momenteel 5%). Dit aandeel wordt door ons betaald en wordt niet ingehouden op de inkomsten van de creator.
• Teams en bureaus mogen creators niet misleiden, hun inkomsten afnemen, betalingen van hen eisen of hen dwingen de regels te overtreden. We kunnen een lid uit een team verwijderen of een team of bureau dat dit doet sluiten.
• Verwijzings- en contentbeloningsprogramma's lopen, wanneer beschikbaar, onder de voorwaarden die op dat moment in de app zijn gepubliceerd. Beloningen worden alleen toegekend voor echte, kwalificerende activiteit (bijvoorbeeld een echte betaling door de uitgenodigde gebruiker) en kunnen worden geannuleerd als de betaling wordt terugbetaald of de activiteit nep is. We kunnen deze programma's op elk moment voor de toekomst wijzigen of beëindigen.

8. Advertenties en promotie

• Adverteerders kunnen in munten betalen om content te promoten of advertenties te tonen. Advertenties moeten voldoen aan de Communityrichtlijnen, de advertentieregels in de app en de wet, en mogen niet misleidend zijn.
• We kunnen advertenties weigeren, pauzeren of verwijderen. Ongebruikt budget van een verwijderde campagne wordt teruggestort op het saldo van de adverteerder, behalve bij fraude of een overtreding.
• De Dienst kan advertenties van externe netwerken tonen (bijvoorbeeld Google AdMob).

9. Verboden gedrag

Het is niet toegestaan om:

• de wet te overtreden of anderen aan te zetten deze te overtreden;
• content te plaatsen die door de Communityrichtlijnen is verboden;
• andere gebruikers lastig te vallen, te bedreigen, te chanteren of te misleiden, of hen buiten de Dienst om geld te vragen;
• spam te versturen, of bots, scripts, emulators of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om accounts aan te maken, streams te bekijken, cadeaus te sturen, punten of beloningen te verdienen;
• ranglijsten, battles, beoordelingen, weergaven, verwijzings- of bonusprogramma's te manipuleren, ook met nep- of gekoppelde accounts;
• accounts, munten, diamanten of beloningen buiten de Dienst te kopen, te verkopen of te verhandelen;
• gestolen betaalmiddelen te gebruiken of betalingen te doen die je via een chargeback wilt terugboeken;
• te proberen zonder toestemming toegang te krijgen tot andere accounts, onze servers of gegevens, de app te reverse-engineeren, beveiliging te omzeilen of bugs te misbruiken (meld bugs in plaats daarvan aan support@amagi.social);
• persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen zonder hun toestemming.

10. Moderatie, beperkingen en bezwaar

• We kunnen je waarschuwen, content verwijderen, functies beperken, je account opschorten of beëindigen, en inkomsten die door overtredingen zijn verkregen vasthouden of annuleren. De maatregel hangt af van de ernst van de overtreding en of deze wordt herhaald.
• Waar mogelijk laten we je weten welke regel is overtreden. Je kunt bezwaar maken via de app of door te schrijven naar support@amagi.social; een mens beoordeelt het bezwaar.
• Bij een ernstige bedreiging van leven of veiligheid of seksuele uitbuiting van kinderen handelen we onmiddellijk en kunnen we de autoriteiten informeren.

11. Intellectueel eigendom

De Dienst, het ontwerp, de software, de logo's en de naam Amagi zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. Deze Voorwaarden geven je daarop geen rechten, behalve het recht om de Dienst te gebruiken. Als je denkt dat content op Amagi inbreuk maakt op je auteursrecht of andere rechten, schrijf dan naar support@amagi.social met de gegevens van het werk, de link naar de content en je contactgegevens.

12. Diensten van derden

De Dienst maakt gebruik van diensten van derden (bijvoorbeeld Google, Apple, Stripe, RevenueCat, NOWPayments, ZEGOCLOUD, OneSignal). Het gebruik daarvan kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden. We zijn niet verantwoordelijk voor diensten waarover we geen controle hebben.

13. Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid

• De Dienst wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar". We garanderen niet dat hij ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat content van andere gebruikers juist of rechtmatig is.
• Voor zover de wet dit toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, of voor het gedrag van andere gebruikers. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden vóór de vordering.
• Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, of je wettelijke rechten als consument.

14. Wijzigingen in de Dienst en de Voorwaarden

We kunnen de Dienst en deze Voorwaarden wijzigen. Over belangrijke wijzigingen informeren we je waar mogelijk vooraf in de app of per e-mail. De geldende versie is altijd beschikbaar in de app en op amagi.social. Als je de Dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, aanvaard je ze; als je niet akkoord gaat, kun je je account verwijderen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

[In te vullen met een advocaat: het toepasselijke recht, de bevoegde rechtbanken en de procedure voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.] Neem voordat je naar de rechter stapt contact met ons op via support@amagi.social — de meeste kwesties worden zo opgelost. Consumenten behouden het recht om een vordering in te stellen bij de rechtbanken van hun woonland waar de wet daarin voorziet.

16. Contact

SviySoft — support@amagi.social. Vragen over privacy: privacy@amagi.social.