Termini di utilizzo
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese. Versione inglese
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I presenti Termini di utilizzo (i "Termini") disciplinano l'utilizzo dell'app mobile Amagi, del sito amagi.social e di tutti i servizi correlati (insieme, il "Servizio") forniti da SviySoft ("noi"). Creando un account, accedendo o altrimenti utilizzando il Servizio, l'utente accetta i presenti Termini, l'Informativa sulla privacy e le Linee guida della community. Se non li accetta, l'utente non deve utilizzare il Servizio.
1. Chi può usare Amagi
- L'utente deve avere almeno 16 anni, o un'età superiore se richiesta dalla legge del suo Paese.
- Per trasmettere in diretta, inviare o ricevere regali, effettuare videochiamate o chiamate vocali a pagamento in monete, entrare in un Team Amagi o in un'agenzia e prelevare denaro, l'utente deve avere almeno 18 anni.
- Se l'utente utilizza il Servizio per conto di una società (ad esempio, in qualità di inserzionista o di agenzia), conferma di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini in suo nome.
- L'utente non può utilizzare il Servizio se è stato precedentemente bandito da noi o se la legge gli vieta di farlo.
2. Il suo account
- Acceda con numero di telefono, e-mail, Google o Apple. Fornisca informazioni corrette e le mantenga aggiornate.
- L'utente è responsabile di tutto ciò che avviene nel suo account. Mantenga riservate le proprie credenziali di accesso e ci informi immediatamente all'indirizzo support@amagi.social in caso di sospetto accesso non autorizzato.
- Una persona — un account principale. È vietato creare account per eludere un ban, manipolare le valutazioni, ottenere bonus o premi di invito, oppure impersonare altre persone, marchi o il personale di Amagi.
- Gli account non possono essere venduti, affittati o trasferiti.
- L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento nell'app (Impostazioni → Account → Elimina account) o sul sito. Ciò che accade ai suoi dati è descritto nell'Informativa sulla privacy.
3. I suoi contenuti
- L'utente mantiene i diritti sui contenuti che pubblica: video, Reels, foto, storie, commenti, messaggi, dirette e stanze audio.
- L'utente ci concede una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita e trasferibile (con facoltà di sublicenza ai nostri fornitori di servizi) per ospitare, conservare, elaborare, riprodurre, adattare per finalità tecniche (ad esempio comprimere o transcodificare), visualizzare e distribuire i suoi contenuti al fine di gestire, migliorare e promuovere il Servizio. La licenza termina quando l'utente elimina il contenuto o l'account, ad eccezione delle copie già condivise da altri, dei contenuti conservati per motivi legali e dei backup conservati per un periodo limitato.
- L'utente dichiara di essere titolare dei propri contenuti o di disporre di tutti i diritti necessari per pubblicarli e che essi non violano la legge, i diritti di terzi o le Linee guida della community.
- Possiamo esaminare, limitare la diffusione di, etichettare, nascondere o rimuovere contenuti, nonché limitare funzionalità o account, per far rispettare i presenti Termini e la legge. A tal fine ci avvaliamo di sistemi automatizzati e di moderatori umani.
4. Dirette, stanze audio, chiamate e messaggi
- Le dirette e le stanze audio sono pubbliche, a meno che l'host non le renda private o a pagamento. Gli spettatori e i partecipanti sono visibili all'host e, dove l'interfaccia lo mostra, agli altri partecipanti.
- È vietato registrare, effettuare schermate a fini di ridistribuzione o ritrasmettere dirette, chiamate o messaggi di altri utenti senza il loro consenso.
- Gli host sono responsabili di ciò che accade nella loro diretta, compresi gli ospiti che invitano.
- L'ingresso a pagamento (biglietti) e le dirette private sono addebitati in monete al prezzo mostrato prima dell'accesso.
- Le videochiamate e le chiamate vocali con utenti che hanno impostato un prezzo sono addebitate in monete al minuto (attualmente 120 monete al minuto per il video e 60 per la voce, salvo che l'utente abbia impostato un altro prezzo, mostrato prima della chiamata). L'addebito è calcolato dai nostri server; se il saldo si esaurisce, la chiamata termina.
- Possiamo interrompere una diretta o una chiamata che viola le regole e possiamo conservarne una registrazione ai fini della moderazione.
5. Monete, monete bonus, regali e diamanti
Le monete sono un elemento virtuale. Possono essere acquistate nell'app tramite Google Play o App Store e, sul sito, tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Stripe, comprese carte, Apple Pay e Google Pay, oppure criptovaluta tramite NOWPayments, ove disponibile). Le monete si spendono per regali, dirette a pagamento, chiamate, promozione, pubblicità e altre funzionalità.
Le monete bonus sono monete che l'utente riceve gratuitamente (ad esempio per attività, promozioni o premi). Si spendono come le monete, ma quanto guadagnato tramite di esse non potrà mai essere prelevato in denaro.
I diamanti sono accreditati ai creator quando ricevono regali o monete a pagamento (60% del valore, salvo diversa indicazione nell'app). I diamanti possono essere convertiti in monete o, se l'utente ne ha i requisiti, pagati in denaro (sezione 6).
Per tutti gli elementi virtuali:
- Costituiscono una licenza limitata, personale e revocabile per l'utilizzo di funzionalità del Servizio. Non sono denaro, moneta elettronica, deposito o proprietà, non hanno valore al di fuori del Servizio e non possono essere venduti, scambiati o trasferiti al di fuori del Servizio, fatti salvi i pagamenti di cui alla sezione 6.
- I prezzi sono stabiliti da noi e mostrati prima del pagamento; lo store o il fornitore di servizi di pagamento possono aggiungere imposte. Il saldo è calcolato esclusivamente dai nostri server. Possiamo correggere i saldi accreditati per errore, per errore tecnico, frode o abuso.
- Gli acquisti sono definitivi una volta accreditate le monete, salvo che la legge o le regole dello store o del fornitore di servizi di pagamento impongano un rimborso. Se un pagamento viene rimborsato, stornato o contestato (chargeback), rimuoviamo le monete acquistate con esso; se sono già state spese, possiamo annullare i guadagni da esse generati, rendere negativo il saldo o limitare l'account fino al saldo del debito.
- I regali inviati sono definitivi e non possono essere restituiti.
- Le monete non utilizzate non vengono rimborsate alla chiusura di un account, salvo che la legge lo richieda.
6. Guadagni e pagamenti
- Possono essere prelevati solo i guadagni derivanti da monete effettivamente acquistate. I guadagni derivanti da monete bonus, promozioni o acquisti di prova non sono mai prelevabili.
- I pagamenti sono disponibili per gli utenti maggiorenni che hanno completato la verifica, al minimo e alla tariffa mostrati nell'app (attualmente un minimo di 10000 diamanti e 50 USD ogni 10.000 diamanti). Possono applicarsi commissioni del fornitore del pagamento.
- I pagamenti sono effettuati con il metodo scelto dall'utente nell'app (ad esempio PayPal, bonifico bancario o portafoglio USDT, ove disponibili). L'utente è responsabile dell'esattezza dei propri dati di pagamento. Dopo una modifica dei dati di pagamento possiamo trattenere i pagamenti per un periodo di sicurezza.
- Esaminiamo i pagamenti. Possiamo ritardare, rifiutare o annullare un pagamento, o trattenere i guadagni, se sono stati ottenuti mediante frode, autoregalo, account falsi, chargeback, manipolazione, violazione dei presenti Termini, o se la legge lo richiede.
- L'utente è responsabile delle imposte sui propri guadagni. Possiamo richiedere informazioni fiscali o di identità quando la legge lo prevede.
7. Team Amagi, agenzie e programmi di invito
- I leader dei team e le agenzie ricevono una quota dei ricavi della piattaforma derivanti dall'attività dei loro membri secondo le regole mostrate nell'app (la quota base del team è attualmente pari al 5%). Tale quota è pagata da noi e non viene detratta dai guadagni del creator.
- I team e le agenzie non devono ingannare i creator, appropriarsi dei loro guadagni, pretendere pagamenti da essi né costringerli a violare le regole. Possiamo rimuovere un membro da un team o chiudere un team o un'agenzia che si comporti in tal modo.
- I programmi di invito e di premi per i contenuti, quando disponibili, si svolgono alle condizioni pubblicate nell'app in quel momento. I premi sono concessi solo per attività reale e qualificata (ad esempio un pagamento reale effettuato dall'utente invitato) e possono essere annullati se il pagamento viene rimborsato o se l'attività è falsa. Possiamo modificare o terminare tali programmi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.
8. Pubblicità e promozione
- Gli inserzionisti possono pagare in monete per promuovere contenuti o mostrare annunci. Gli annunci devono rispettare le Linee guida della community, le regole pubblicitarie dell'app e la legge, e non devono essere ingannevoli.
- Possiamo rifiutare, sospendere o rimuovere annunci. Il budget non utilizzato di una campagna rimossa è restituito al saldo dell'inserzionista, tranne nei casi di frode o violazione.
- Il Servizio può mostrare annunci provenienti da reti di terze parti (ad esempio Google AdMob).
9. Condotte vietate
È vietato:
- violare la legge o incitare altri a violarla;
- pubblicare contenuti vietati dalle Linee guida della community;
- molestare, minacciare, ricattare o ingannare altri utenti, o chiedere loro denaro al di fuori del Servizio;
- inviare spam, utilizzare bot, script, emulatori o altri mezzi automatizzati per creare account, guardare dirette, inviare regali, guadagnare punti o premi;
- manipolare classifiche, sfide, valutazioni, visualizzazioni, programmi di invito o di bonus, anche mediante account falsi o collegati;
- acquistare, vendere o scambiare account, monete, diamanti o premi al di fuori del Servizio;
- utilizzare metodi di pagamento rubati o effettuare pagamenti che si intende contestare (chargeback);
- tentare di accedere senza autorizzazione ad altri account, ai nostri server o ai dati, effettuare il reverse engineering dell'app, aggirare la sicurezza o sfruttare bug (segnalare invece i bug a support@amagi.social);
- raccogliere dati personali di altri utenti senza il loro consenso.
10. Moderazione, restrizioni e ricorsi
- Possiamo ammonire l'utente, rimuovere contenuti, limitare funzionalità, sospendere o chiudere l'account, nonché trattenere o annullare i guadagni ottenuti tramite violazioni. La misura dipende dalla gravità della violazione e dalla sua reiterazione.
- Ove possibile, indichiamo quale regola è stata violata. L'utente può presentare ricorso tramite l'app o scrivendo a support@amagi.social; il ricorso sarà esaminato da una persona.
- In caso di grave minaccia per la vita o la sicurezza o di sfruttamento sessuale di minori agiamo immediatamente e possiamo informare le autorità.
11. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il suo design, il software, i loghi e il nome Amagi appartengono a noi o ai nostri licenzianti. I presenti Termini non conferiscono all'utente alcun diritto su di essi, salvo il diritto di utilizzare il Servizio. Se l'utente ritiene che un contenuto su Amagi violi il suo diritto d'autore o altri diritti, scriva a support@amagi.social indicando i dettagli dell'opera, il link al contenuto e i propri recapiti.
12. Servizi di terze parti
Il Servizio utilizza servizi di terze parti (ad esempio Google, Apple, Stripe, RevenueCat, NOWPayments, ZEGOCLOUD, OneSignal). Il loro utilizzo può essere soggetto ai rispettivi termini. Non siamo responsabili dei servizi che non controlliamo.
13. Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità
- Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che sia ininterrotto o privo di errori, né che i contenuti degli altri utenti siano esatti o leciti.
- Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, incidentali o consequenziali, del mancato guadagno o della perdita di dati, né della condotta di altri utenti. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo da Lei corrisposto a noi nei 12 mesi precedenti il reclamo.
- Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, né i diritti riconosciuti all'utente dalla legge in quanto consumatore.
14. Modifiche al Servizio e ai Termini
Possiamo modificare il Servizio e i presenti Termini. Comunicheremo le modifiche importanti nell'app o via e-mail, ove possibile con anticipo. La versione in vigore è sempre disponibile nell'app e su amagi.social. Se l'utente continua a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, le accetta; se non è d'accordo, può eliminare il proprio account.
15. Legge applicabile e controversie
[Da completare con un avvocato: la legge applicabile, i tribunali competenti e la procedura di risoluzione stragiudiziale delle controversie.] Prima di rivolgersi al giudice, l'utente è invitato a contattarci all'indirizzo support@amagi.social — la maggior parte delle questioni si risolve in questo modo. I consumatori conservano il diritto di agire dinanzi ai tribunali del proprio Paese di residenza, ove la legge lo preveda.
16. Contatti
SviySoft — support@amagi.social. Domande sulla privacy: privacy@amagi.social.