Hulp en support

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Schrijf ons: support@amagi.social. Vermeld je gebruikersnaam en, bij problemen met aankopen, het ordernummer van Google Play of de App Store.

Veiligheid

Om een gebruiker, post, bericht of livestream te melden, open je het menu (⋯) en kies je Melden. Om te voorkomen dat iemand contact met je opneemt, open je diens profiel en kies je Blokkeren. Lees de Communityrichtlijnen.

Aankopen

Munten worden gekocht via Google Play of de App Store en worden aan je saldo toegevoegd nadat de store de betaling heeft bevestigd — dit duurt meestal een paar seconden. Zijn de munten niet aangekomen, start de app dan opnieuw; verschijnen ze nog steeds niet, neem dan contact met ons op met het ordernummer. Terugbetalingen worden door de store afgehandeld volgens de eigen regels.

Uitbetalingen

Zie Uitbetalingen voor creators.

Account

Kun je niet inloggen? Gebruik hetzelfde telefoonnummer of hetzelfde Google- of Apple-account waarmee je je hebt geregistreerd — bij elke keer inloggen met je telefoon wordt een nieuwe verificatiecode verstuurd. Als je er geen toegang meer toe hebt, neem dan contact met ons op vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Om je account te verwijderen, zie Je account verwijderen.