Помош и поддршка
Пиши до поддршката
Опиши го проблемот и ќе ти одговориме по е-пошта. Не треба да се најавуваш.
Благодариме! Бројот на твоето барање е {n}. Ќе одговориме на твојата е-пошта. Внеси е-пошта, порака од најмалку 10 знаци и потврди ја согласноста. Испраќањето не успеа. Обиди се повторно или пиши на support@amagi.social. Премногу барања. Обиди се повторно за еден час.Пишете ни: support@amagi.social. Ве молиме наведете го вашето корисничко име, а за проблеми со купувања — бројот на нарачката од Google Play или App Store.
Безбедност
За да пријавите корисник, објава, порака или стрим во живо, отворете го неговото мени (⋯) и изберете Пријави. За да спречите некого да ве контактира, отворете го неговиот профил и изберете Блокирај. Прочитајте ги Правилата на заедницата.
Купувања
Монетите се купуваат преку Google Play или App Store и се додаваат на вашето салдо откако продавницата ќе го потврди плаќањето — обично тоа трае неколку секунди. Ако монетите не пристигнале, рестартирајте ја апликацијата; ако сè уште не се појавуваат, контактирајте нè со бројот на нарачката. Повратите на средства ги обработува продавницата според нејзините правила.
Исплати
Видете Исплати за креатори.
Сметка
Не можете да се најавите? Користете го истиот телефонски број, Google или Apple сметка со кои се регистриравте — при секоја најава со телефон се праќа нов код за потврда. Ако сте го изгубиле пристапот до нив, контактирајте нè од е-поштата поврзана со вашата сметка. За да ја избришете сметката, видете Избришете ја сметката.