Hjälp och support

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Skriv till oss: support@amagi.social. Ange ditt användarnamn och, vid problem med köp, ordernumret från Google Play eller App Store.

Säkerhet

För att anmäla en användare, ett inlägg, ett meddelande eller en livesändning, öppna dess meny (⋯) och välj Anmäl. För att hindra någon från att kontakta dig, öppna personens profil och välj Blockera. Läs Gemenskapsriktlinjerna.

Köp

Mynt köps via Google Play eller App Store och läggs till i ditt saldo när butiken har bekräftat betalningen – det tar oftast några sekunder. Om mynten inte har kommit fram, starta om appen; om de fortfarande inte syns, kontakta oss med ordernumret. Återbetalningar hanteras av butiken enligt dess regler.

Utbetalningar

Se Utbetalningar för kreatörer.

Konto

Kan du inte logga in? Använd samma telefonnummer, Google- eller Apple-konto som du registrerade dig med – en ny verifieringskod skickas varje gång du loggar in med telefon. Om du har förlorat åtkomsten till det, kontakta oss från den e-postadress som är kopplad till ditt konto. För att radera ditt konto, se Radera ditt konto.