도움말 및 고객 지원

최종 업데이트: 2026년 10월 16일

문의처: support@amagi.social. 사용자 이름과, 구매 문제의 경우 Google Play 또는 App Store의 주문 번호를 함께 적어 주십시오.

안전

이용자, 게시물, 메시지 또는 라이브 방송을 신고하려면 해당 메뉴(⋯)를 열고 신고를 선택하십시오. 누군가의 연락을 막으려면 그 사람의 프로필을 열고 차단을 선택하십시오. 커뮤니티 가이드라인을 읽어 보십시오.

구매

코인은 Google Play 또는 App Store를 통해 구매하며, 스토어가 결제를 확인한 후 잔액에 추가됩니다. 보통 몇 초면 완료됩니다. 코인이 들어오지 않았다면 앱을 다시 시작하십시오. 그래도 표시되지 않으면 주문 번호와 함께 문의해 주십시오. 환불은 스토어가 자체 규정에 따라 처리합니다.

정산

크리에이터 정산을 참조하십시오.

계정

로그인할 수 없나요? 가입할 때 사용한 전화번호, Google 또는 Apple 계정을 그대로 사용하십시오. 전화번호로 로그인할 때마다 새 인증 코드가 전송됩니다. 접근 권한을 잃은 경우 계정에 연결된 이메일로 문의해 주십시오. 계정을 삭제하려면 계정 삭제를 참조하십시오.