Help a chymorth

Diweddarwyd ddiwethaf: 16 Hydref 2026

Ysgrifennu at y tîm cymorth

Disgrifiwch y broblem a byddwn yn ateb drwy e-bost. Does dim angen mewngofnodi.

Ysgrifennwch atom: support@amagi.social. Nodwch eich enw defnyddiwr ac, ar gyfer problemau gyda phryniannau, rhif yr archeb o Google Play neu'r App Store.

Diogelwch

I adrodd am ddefnyddiwr, postiad, neges neu ffrwd fyw, agorwch ei ddewislen (⋯) a dewiswch Adrodd. I atal rhywun rhag cysylltu â chi, agorwch ei broffil a dewiswch Rhwystro. Darllenwch Ganllawiau'r Gymuned.

Pryniannau

Prynir darnau arian drwy Google Play neu'r App Store a chânt eu hychwanegu at eich balans ar ôl i'r siop gadarnhau'r taliad — fel arfer mae hyn yn cymryd ychydig eiliadau. Os na chyrhaeddodd y darnau arian, ailgychwynnwch yr ap; os nad ydynt yn ymddangos o hyd, cysylltwch â ni gyda rhif yr archeb. Ymdrinnir ag ad-daliadau gan y siop o dan ei rheolau.

Taliadau

Gweler Taliadau i grewyr.

Cyfrif

Methu mewngofnodi? Defnyddiwch yr un rhif ffôn, cyfrif Google neu Apple ag y cofrestroch gydag ef — anfonir cod dilysu newydd bob tro y byddwch yn mewngofnodi â ffôn. Os ydych wedi colli mynediad ato, cysylltwch â ni o'r e-bost sy'n gysylltiedig â'ch cyfrif. I ddileu eich cyfrif gweler Dileu eich cyfrif.