Privacybeleid
Deze vertaling is bedoeld voor het gemak. Als zij afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. Engelse versie
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
Dit privacybeleid legt uit hoe SviySoft ("wij", "ons") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je de mobiele app Amagi, de website amagi.social en aanverwante diensten (de "Dienst") gebruikt. Het maakt deel uit van onze Gebruiksvoorwaarden.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is SviySoft. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je schrijven naar privacy@amagi.social. Algemene support: support@amagi.social.
2. Gegevens die we verzamelen
Accountgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, identificatoren van inloggen met Google of Apple, gebruikersnaam, weergavenaam, wachtwoord (alleen opgeslagen als veilige hash), taal, geboortedatum of leeftijd en inloggeschiedenis.
Profielgegevens: foto's en omslagfoto, bio, geslacht, land, stad, interesses en andere gegevens die je zelf toevoegt. Sommige daarvan zijn openbaar — zie artikel 5.
Content en communicatie: video's, reels, foto's, verhalen, reacties, likes, berichten en spraakberichten, livestreams, audioruimtes, gesprekken (we nemen gesprekken en privéstreams niet op, tenzij dat nodig is om een melding te onderzoeken), meldingen en bezwaren die je indient.
Locatie: met je toestemming de geschatte of precieze locatie van je apparaat voor functies "in de buurt" en om je land of stad te tonen. Je kunt dit op elk moment uitschakelen in de instellingen van je apparaat.
Aankopen en virtuele items: aankopen van munten worden verwerkt door Google Play, de App Store, Stripe of NOWPayments. Wij ontvangen de aankoopbevestiging (product, bedrag, valuta, transactie-ID, status, terugbetalingen en chargebacks), maar nooit je volledige kaartnummer. We houden saldi bij van munten, bonusmunten en diamanten, cadeaus, gesprekken, tickets, advertentiebudgetten en de geschiedenis van deze transacties.
Uitbetalingsgegevens: als je een uitbetaling aanvraagt — je naam, gegevens van de uitbetaalmethode (bijvoorbeeld een PayPal-e-mailadres, bankgegevens of een USDT-walletadres), identiteits- en belastinggegevens waar de wet dat vereist, en de uitbetalingsgeschiedenis.
Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaatmodel en -identificatoren, besturingssysteem, appversie, taal, tijdzone, token voor pushmeldingen, crashrapporten, welke functies en content je gebruikt en hoe lang, en, waar advertenties worden getoond, de advertentie-ID.
Gegevens van anderen: meldingen over jou van andere gebruikers, en informatie van betaalproviders over terugbetalingen, chargebacks en fraude.
3. Waarom we gegevens gebruiken en op welke rechtsgrond
| Doel | Rechtsgrond (waar de AVG of vergelijkbare wetgeving van toepassing is) |
|---|---|
| Je account aanmaken en beveiligen, de feed, streams, chat, gesprekken, cadeaus en andere functies leveren | Uitvoering van de overeenkomst (Gebruiksvoorwaarden) |
| Aankopen verwerken, saldi bijhouden, inkomsten uitbetalen, terugbetalingen en chargebacks afhandelen | Overeenkomst; wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen) |
| Content en creators aanbevelen en je feed personaliseren | Gerechtvaardigde belangen; je kunt dit beïnvloeden via je instellingen en interacties |
| De community veilig houden: moderatie, afhandeling van meldingen, opsporen van fraude, nepaccounts, bots en misbruik van bonus- en verwijzingsprogramma's | Gerechtvaardigde belangen; wettelijke verplichtingen |
| Meldingen sturen waar je om hebt gevraagd (berichten, volgers, livestreams) | Overeenkomst; toestemming waar vereist |
| Advertenties tonen en meten, inclusief gepersonaliseerde advertenties | Toestemming waar vereist; anders gerechtvaardigde belangen |
| Fouten herstellen, de Dienst analyseren en verbeteren | Gerechtvaardigde belangen |
| De wet naleven en reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten | Wettelijke verplichtingen |
Geautomatiseerde besluiten. We gebruiken geautomatiseerde systemen om content te rangschikken, spam en fraude op te sporen en content te markeren voor moderatie. Besluiten die aanzienlijke gevolgen voor je hebben — zoals het blokkeren van een account of het weigeren van een uitbetaling — worden door een mens beoordeeld, en je kunt ertegen in bezwaar gaan.
4. Met wie we gegevens delen
We verkopen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen voor zover nodig met:
| Ontvanger | Doel |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | inloggen met telefoon, meldingen, statistieken, crashrapporten |
| Inloggen met Google en Apple | inloggen met je Google- of Apple-account |
| Google Play, App Store, RevenueCat | in-app-aankopen en de verificatie daarvan |
| Stripe, NOWPayments | betalingen op de website, terugbetalingen, fraudepreventie |
| Google AdMob | advertenties tonen en meten |
| OneSignal | pushmeldingen |
| ZEGOCLOUD | realtime audio en video voor streams, audioruimtes en gesprekken |
| Aanbieders van hosting, database, opslag en back-ups | het beheren van de servers en het opslaan van content |
| Uitbetalingsproviders (bijvoorbeeld PayPal of een bank) | het uitbetalen van inkomsten |
| Je team (guild) of bureau, als je je daarbij aansluit | statistieken die nodig zijn om het aandeel ervan te berekenen |
| Autoriteiten, rechtbanken, professionele adviseurs | wanneer de wet dat vereist of om de rechten en veiligheid van gebruikers en het publiek te beschermen |
| Een koper of rechtsopvolger | als de Dienst wordt gereorganiseerd, gefuseerd of verkocht, onder dit beleid |
5. Wat andere gebruikers zien
Je gebruikersnaam, weergavenaam, profielfoto, bio, niveau, openbare posts, reacties, streams en de cadeaus die je openbaar stuurt, zijn zichtbaar voor andere gebruikers en kunnen zichtbaar zijn voor iedereen op internet. Een deel hiervan bepaal je zelf in de privacyinstellingen (bijvoorbeeld wie je berichten kan sturen, je stad of je volgers kan zien). Berichten zijn zichtbaar voor de deelnemers aan het gesprek.
6. Internationale doorgiften
Onze providers kunnen gegevens buiten je land verwerken, onder meer in de VS. Waar de wet dat vereist, gebruiken we passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
- Zolang je account actief is, bewaren we je gegevens zo lang als nodig is om de Dienst te leveren.
- Wanneer je je account verwijdert, wordt het onmiddellijk gedeactiveerd en worden je persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd.
- Langer bewaren we alleen wat we moeten: gegevens over aankopen, uitbetalingen en boekhouding (gedurende de termijn die de belasting- en boekhoudwetgeving voorschrijft), gegevens die nodig zijn om geschillen en chargebacks op te lossen, en gegevens van accounts die wegens ernstige overtredingen zijn verbannen (om herregistratie te voorkomen).
- Back-ups worden volgens een doorlopend schema overschreven.
8. Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om je gegevens in te zien, een kopie ervan te ontvangen, ze te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken (ook voor direct marketing en gepersonaliseerde advertenties), en je toestemming op elk moment in te trekken. Veel instellingen zijn rechtstreeks in de app beschikbaar; voor andere verzoeken kun je schrijven naar privacy@amagi.social. We antwoorden binnen de wettelijke termijn (meestal één maand). Je kunt ook een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit.
9. Kinderen
De Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Livestreamen, cadeaus, betaalde gesprekken en uitbetalingen zijn pas beschikbaar vanaf 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar; als we ontdekken dat een kind een account heeft aangemaakt, verwijderen we het. Als je denkt dat een kind Amagi gebruikt, schrijf dan naar privacy@amagi.social.
10. Beveiliging
We gebruiken versleuteling tijdens de overdracht (HTTPS/TLS), toegangsbeheer op basis van rollen, tweestapsverificatie en activiteitenlogging voor medewerkers, berekening van alle saldi aan de serverzijde, versleutelde back-ups en regelmatige beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is volledig veilig; als een datalek gevolgen heeft voor je rechten, informeren we jou en de autoriteiten zoals de wet vereist.
11. Cookies op de website
De website gebruikt alleen de cookies en lokale opslag die nodig zijn om te functioneren (bijvoorbeeld om je ingelogd te houden en je taal te onthouden). Als we analytische of advertentiecookies toevoegen, vragen we eerst je toestemming.
12. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. Over belangrijke wijzigingen informeren we je in de app of per e-mail. De actuele versie is altijd beschikbaar in de app en op amagi.social.
13. Contact
SviySoft — privacy@amagi.social.