Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut. Version anglaise
Draft. This document has not yet been reviewed by a lawyer and must be checked before the public launch. Черновик: требует проверки юристом до публикации.
La présente Politique de confidentialité explique comment SviySoft (« nous ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Amagi, le site web amagi.social et les services associés (le « Service »). Elle fait partie de nos Conditions d'utilisation.
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement de vos données personnelles est SviySoft. Pour toute question ou demande relative à la vie privée, écrivez à privacy@amagi.social. Assistance générale : support@amagi.social.
2. Données que nous collectons
Données du compte : numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiants issus de la connexion avec Google ou Apple, nom d'utilisateur, nom d'affichage, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé), langue, date de naissance ou âge, et historique de connexion.
Données du profil : photos et couverture, biographie, genre, pays, ville, centres d'intérêt et autres informations que vous choisissez d'ajouter. Certaines sont publiques — voir la section 5.
Contenu et communications : vidéos, Reels, photos, stories, commentaires, mentions « j'aime », messages et messages vocaux, diffusions en direct, salons audio, appels (nous n'enregistrons ni les appels ni les diffusions privées, sauf si cela est nécessaire pour instruire un signalement), signalements et recours que vous soumettez.
Localisation : avec votre autorisation, la localisation approximative ou précise de votre appareil pour les fonctionnalités « à proximité » et pour afficher votre pays ou votre ville. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
Achats et objets virtuels : les achats de pièces sont traités par Google Play, l'App Store, Stripe ou NOWPayments. Nous recevons la confirmation d'achat (produit, montant, devise, identifiant de transaction, statut, remboursements et rétrofacturations), mais jamais votre numéro de carte complet. Nous conservons les soldes de pièces, de pièces bonus et de diamants, les cadeaux, les appels, les billets, les budgets publicitaires et l'historique de ces opérations.
Données de versement : si vous demandez un versement — votre nom, les détails du mode de versement (par exemple une adresse e-mail PayPal, des coordonnées bancaires ou une adresse de portefeuille USDT), les informations d'identité et fiscales lorsque la loi l'exige, et l'historique des versements.
Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : adresse IP, modèle et identifiants de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, fuseau horaire, jeton de notifications push, rapports de plantage, fonctionnalités et contenus que vous utilisez et pendant combien de temps et, lorsque des annonces sont affichées, l'identifiant publicitaire.
Données provenant de tiers : signalements vous concernant émis par d'autres utilisateurs, et informations des prestataires de paiement sur les remboursements, les rétrofacturations et la fraude.
3. Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base juridique
| Finalité | Base juridique (lorsque le RGPD (GDPR) ou des lois similaires s'appliquent) |
|---|---|
| Créer et sécuriser votre compte, fournir le fil, les diffusions, la messagerie, les appels, les cadeaux et les autres fonctionnalités | Exécution du contrat (Conditions d'utilisation) |
| Traiter les achats, tenir les soldes, verser les gains, gérer les remboursements et les rétrofacturations | Contrat ; obligations légales (comptabilité, fiscalité) |
| Recommander du contenu et des créateurs et personnaliser votre fil | Intérêts légitimes ; vous pouvez l'influencer par vos paramètres et vos interactions |
| Assurer la sécurité de la communauté : modération, traitement des signalements, détection de la fraude, des faux comptes, des bots et des abus des programmes de bonus et de parrainage | Intérêts légitimes ; obligations légales |
| Envoyer les notifications que vous avez demandées (messages, abonnés, diffusions en direct) | Contrat ; consentement lorsqu'il est requis |
| Afficher et mesurer les annonces, y compris les annonces personnalisées | Consentement lorsqu'il est requis ; à défaut, intérêts légitimes |
| Corriger les erreurs, analyser et améliorer le Service | Intérêts légitimes |
| Respecter la loi et répondre aux demandes légales des autorités | Obligations légales |
Décisions automatisées. Nous utilisons des systèmes automatisés pour classer le contenu, détecter le spam et la fraude, et signaler du contenu à la modération. Les décisions qui vous affectent de manière significative — telles que le blocage d'un compte ou le refus d'un versement — sont examinées par une personne, et vous pouvez les contester.
4. Avec qui nous partageons les données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons que dans la mesure nécessaire avec :
| Destinataire | Finalité |
|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | connexion par téléphone, notifications, statistiques, rapports de plantage |
| Connexion avec Google et Apple | connexion avec votre compte Google ou Apple |
| Google Play, App Store, RevenueCat | achats intégrés à l'application et leur vérification |
| Stripe, NOWPayments | paiements sur le site web, remboursements, prévention de la fraude |
| Google AdMob | affichage et mesure des annonces |
| OneSignal | notifications push |
| ZEGOCLOUD | audio et vidéo en temps réel pour les diffusions, les salons audio et les appels |
| Prestataires d'hébergement, de base de données, de stockage et de sauvegarde | exploitation des serveurs et stockage du contenu |
| Prestataires de versement (par exemple PayPal ou une banque) | versement des gains |
| Votre équipe Amagi ou agence, si vous en rejoignez une | statistiques nécessaires au calcul de sa part |
| Autorités, tribunaux, conseillers professionnels | lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs et du public |
| Un acquéreur ou un successeur | si le Service est réorganisé, fusionné ou vendu, conformément à la présente Politique |
5. Ce que voient les autres utilisateurs
Votre nom d'utilisateur, nom d'affichage, photo de profil, biographie, niveau, publications publiques, commentaires, diffusions et les cadeaux que vous envoyez publiquement sont visibles par les autres utilisateurs et peuvent l'être par toute personne sur internet. Vous contrôlez une partie de cette visibilité dans les paramètres de confidentialité (par exemple, qui peut vous envoyer des messages ou voir votre ville ou vos abonnés). Les messages sont visibles par leurs participants.
6. Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Lorsque la loi l'exige, nous appliquons des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Durée de conservation des données
- Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service.
- Lorsque vous supprimez votre compte, celui-ci est désactivé immédiatement et vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours.
- Nous ne conservons plus longtemps que ce que nous sommes tenus de conserver : les justificatifs d'achats, de versements et de comptabilité (pendant la durée exigée par le droit fiscal et comptable), les données nécessaires au règlement des litiges et des rétrofacturations, et les données des comptes bannis pour des violations graves (afin d'empêcher une nouvelle inscription).
- Les sauvegardes sont écrasées selon un cycle de rotation.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données, d'en recevoir une copie, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer (y compris pour la prospection directe et les annonces personnalisées), et de retirer votre consentement à tout moment. De nombreux paramètres sont disponibles directement dans l'application ; pour les autres demandes, écrivez à privacy@amagi.social. Nous répondrons dans le délai exigé par la loi (généralement un mois). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
9. Enfants
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Les diffusions en direct, les cadeaux, les appels payants et les versements ne sont disponibles qu'à partir de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans ; si nous apprenons qu'un enfant a créé un compte, nous le supprimons. Si vous pensez qu'un enfant utilise Amagi, écrivez à privacy@amagi.social.
10. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le contrôle d'accès par rôles, l'authentification à deux facteurs et la journalisation des activités pour le personnel, le calcul de tous les soldes côté serveur, des sauvegardes chiffrées et des contrôles de sécurité réguliers. Aucun système n'est totalement sûr ; si une violation affecte vos droits, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, conformément à ce que la loi exige.
11. Cookies sur le site web
Le site web n'utilise que les cookies et le stockage local nécessaires à son fonctionnement (par exemple, pour maintenir votre session ouverte et mémoriser votre langue). Si nous ajoutons des cookies d'analyse ou de publicité, nous vous demanderons d'abord votre consentement.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous vous informerons des changements importants dans l'application ou par e-mail. La version en vigueur est toujours disponible dans l'application et sur amagi.social.
13. Contact
SviySoft — privacy@amagi.social.